| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 06/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OPS - ACLARACION: CLIENTE NO RECIBE LA UNIDAD SE OFRECIO EN VARIAS OPORTUNIDADES | BASTIDAS PAZ CARLOS EDUARDO-l02176 | 06/12/2025 | Regional(9 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia9-4-21024876 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 06/12/2025 11:35:00 a. m. |
| l06502 | 9-CPR-335588 |
| 06/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OPS - ACLARACION: CLIENTE NO RECIBE LA UNIDAD SE OFRECIO EN VARIAS OPORTUNIDADES | BASTIDAS PAZ CARLOS EDUARDO-l02176 | 06/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 06/12/2025 11:03:00 a. m. |
06/12/2025
| DIRTECNO | 9-CPR-335588 |
| 06/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OPS - ACLARACION: CLIENTE NO RECIBE LA UNIDAD SE OFRECIO EN VARIAS OPORTUNIDADES | BASTIDAS PAZ CARLOS EDUARDO-l02176 | 06/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1049 | | 06/12/2025 10:48:00 a. m. |
| 0301CAST | 9-CPR-335588 |
| 06/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OPS - ACLARACION: CLIENTE NO RECIBE LA UNIDAD SE OFRECIO EN VARIAS OPORTUNIDADES | BASTIDAS PAZ CARLOS EDUARDO-l02176 | 06/12/2025 | Regional(9 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31701290 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 06/12/2025 08:51:00 a. m. |
| CLLIARDI | 9-CPR-335588 |
| 02/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: TELEMERCADEO - ACLARACION: NOV 44 CLIENTE NO DESEA EL PRODUCTO | MORAN PORTILLA GREISS FERNANDA-L03811 | 04/12/2025 | Regional(9 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31701290 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 04/12/2025 05:28:00 p. m. |
| l06502 | 9-CPR-335144 |
| 02/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: TELEMERCADEO - ACLARACION: NOV 44 CLIENTE NO DESEA EL PRODUCTO | MORAN PORTILLA GREISS FERNANDA-L03811 | 04/12/2025 | ESTA NOVEDAD ES FALSA SE HABLA CON EL CLIENTE Y SI VA A RECIBIR EL PEDIDO POR FAVOR ENTREGAR EL D A DE MA ANA 05 DE DICIEMBRE POR FAVOR LLAMAR ANTES DE LA ENTREGA PARA EVITAR INCONVENIENTES HACER ENTREGA EN LA MA ANA CLIENTE ESTARA MUY ATENTO. DESTINATARIO: ANTONIO ZAMBRANO. TELÉFONO: 3103512785. DIRECCIÓN: NARIÑO / CUMBAL / CALLE 19. NO 8.41 BARRIO EL CENTRO -. OFRECER EL DIA:2025-12-05 | ISABEL MUNOZ 1658 | | 04/12/2025 05:00:00 p. m. |
04/12/2025
| 4262RUIZ | 9-CPR-335144 |
| 02/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: TELEMERCADEO - ACLARACION: NOV 44 CLIENTE NO DESEA EL PRODUCTO | MORAN PORTILLA GREISS FERNANDA-L03811 | 02/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1124 | | 02/12/2025 11:24:00 a. m. |
| 0301CAST | 9-CPR-335144 |
| 02/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: TELEMERCADEO - ACLARACION: NOV 44 CLIENTE NO DESEA EL PRODUCTO | MORAN PORTILLA GREISS FERNANDA-L03811 | 02/12/2025 | Regional(9 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31701290 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 02/12/2025 09:24:00 a. m. |
| CLLIARDI | 9-CPR-335144 |
| 28/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 09:26 : NOMBRE: destinatario no recibe porque no solicito este producto favor devolver ACLARACION: | | 01/12/2025 | Regional(9 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31701290 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 01/12/2025 12:01:00 p. m. |
| L11138 | 9-CPR-334576 |
| 28/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 09:26 : NOMBRE: destinatario no recibe porque no solicito este producto favor devolver ACLARACION: | | 01/12/2025 | NOVEDAD FALSA CLIENTE SI VA A RECIBIR EL PEDIDO ENTREGAR EL DIA LUNES 01 DE DICIEMBRE SIN EXCUSAS LAMAR ANTES DE LA ENTREGA PARA EVITAR INCONVENIENTES HACER ENTREGA EFECTIVA. DESTINATARIO: ANTONIO ZAMBRANO. TELÉFONO: 3103512785. DIRECCIÓN: NARIÑO / CUMBAL / CALLE 19. NO 8.41 BARRIO EL CENTRO -. OFRECER EL DIA:2025-12-02 | ISABEL MUNOZ 0840 | | 01/12/2025 08:40:00 a. m. |
01/12/2025
| 4262RUIZ | 9-CPR-334576 |
| 28/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 09:26 : NOMBRE: destinatario no recibe porque no solicito este producto favor devolver ACLARACION: | | 28/11/2025 | Regional(9 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31701290 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 28/11/2025 05:14:00 p. m. |
| lanoboqu | 9-CPR-334576 |
| 28/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 09:26 : NOMBRE: destinatario no recibe porque no solicito este producto favor devolver ACLARACION: | | 28/11/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | ALEX J 1342 | | 28/11/2025 01:44:00 p. m. |
| 0301CAST | 9-CPR-334576 |