Detalle guia
Fecha captura: 24/11/2025
Guia: 024031701287
Estado: DEVUELTA DESDE IBAGUE
Ciudad Origen: CALI
Ciudad Destino: IBAGUE - TOLIMA
Nombre Remitente: EFFI 2671 KARAMELO TIENDA VIRTUAL
Dirección Remitente: CRA 18 #10-22 BARRIO BRETAÑA
Telefono Remitente: 3126035182
Nombre Destinatario: CLAUDIA PATRICIA BARRIOS
Dirección Destinatario: MANZANA 9CASAS# 4 SANTANDER -
Telefono Destinatario: 3023691103
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: 1 COMBO TALADRO PULIDORA 1 FLETE
Estimado Entrega: 26/11/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 3-1-4898 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 10,000 9,142 1,000 0 10,142
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 24/11/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1431915
Responsable: JHONNIER-MORENO GRAJALES-0
Ruta Recolección: REC MT ALAMEDA T2
Zona logistica: ZONA CENTRO
Placa: SYL144
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 24/11/2025
Relacion de Viaje: 2 - 1070528
Responsable: JHONIER DAVID-GIRALDO OSORIO
REPARTO »
Fecha reparto:
Planilla Reparto: 8 -
Placa:
Responsable:
Fecha entrega: 27/11/2025
Hora entrega: 15:31
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 084002372113
Texto guía: -*-
Documentos: 4PPAL177536
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
0- 0- 0-
Chute:
Zona logistica:
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 0
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
212OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICADESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
25/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR17:26 : NOMBRE: destinatario Cancelar pedido porque no sabe si es la marca que pidi en descripcin no dice y para qu te vienes sellado en bolsa negra no se logra ver la marca por eso Cancela pedido se rehsa a recibirACLARACION:CASTRO VALVERDE CRISTHIAN CAMILO-L1846727/11/2025Regional(8 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia8-4-2372113 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC  27/11/2025 03:31:00 p. m. DAVIDRAM8-CPR-408586
25/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR17:26 : NOMBRE: destinatario Cancelar pedido porque no sabe si es la marca que pidi en descripcin no dice y para qu te vienes sellado en bolsa negra no se logra ver la marca por eso Cancela pedido se rehsa a recibirACLARACION:CASTRO VALVERDE CRISTHIAN CAMILO-L1846727/11/2025HOLA POR FAVOR DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CUENTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 (PEDIDO CANCELADO) POR SOLICITUD DEL CLIENTE.. OFRECER EL DIA:2025-11-28ISABEL MUNOZ 1237 27/11/2025 12:40:00 p. m. 27/11/2025 4262RUIZ8-CPR-408586
25/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR17:26 : NOMBRE: destinatario Cancelar pedido porque no sabe si es la marca que pidi en descripcin no dice y para qu te vienes sellado en bolsa negra no se logra ver la marca por eso Cancela pedido se rehsa a recibirACLARACION:CASTRO VALVERDE CRISTHIAN CAMILO-L1846726/11/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTEMIYARETHC 0834 26/11/2025 08:34:00 a. m. 0301CAST8-CPR-408586
25/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR17:26 : NOMBRE: destinatario Cancelar pedido porque no sabe si es la marca que pidi en descripcin no dice y para qu te vienes sellado en bolsa negra no se logra ver la marca por eso Cancela pedido se rehsa a recibirACLARACION:CASTRO VALVERDE CRISTHIAN CAMILO-L1846725/11/2025Regional(8 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31701287 por 1 unidades de 1 unidades,   25/11/2025 06:20:00 p. m. dastlora8-CPR-408586
25/11/2025OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICAVía: Cajamarca – Calarcá Sectores: La Línea Impacto: Se presenta cierre total debido a mantenimiento vial aplica sentido Cali-Bogotá. QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-1591825/11/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  25/11/2025 08:33:00 a. m. 25/11/2025 L094552-CRV-1070528
25/11/2025DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA.12:48 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: claudia barrios Solucionada Via internet CASTRO VALVERDE CRISTHIAN CAMILO-L18467       8-CPR-408586
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34229802 1070528  24/11/202518:50:53ONLINEGIRALDO OSORIO JHONIER DAVIDAEDO GUARIN XIOR JADERACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
8 1070528 no hay25/11/202507:50:46GUTIERREZ HEREDIA ANDRES EDUARDOROJAS DURAN JULIAN MAURICIO NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE - guia en estado 8 y es OP y cubri Urb Y NO SE ACTUALIZA  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
8ME - PEPE JARDIN AEROPUERTO-INV025/11/202508:15TORRES VERGARA LUIS ANGEL 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
825/11/202508:16:17L18467CASTRO VALVERDE CRISTHIAN CAMILO349920-AU408586-AU25/11/2025ESX556CASTRO VALVERDE CRISTHIAN CAMILOHOYOS HERNANDEZ OSCAR JAVIER 
Fotos SATO
Fotos MALLA
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