| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 06/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OPS - ACLARACION: CLIENTE NO RECIBE LA UNIDAD SE OFRECIO EN VARIAS OPORTUNIDADES | BASTIDAS PAZ CARLOS EDUARDO-l02176 | 06/12/2025 | Regional(9 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia9-4-21024878 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 06/12/2025 11:35:00 a. m. |
| l06502 | 9-CPR-335588 |
| 06/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OPS - ACLARACION: CLIENTE NO RECIBE LA UNIDAD SE OFRECIO EN VARIAS OPORTUNIDADES | BASTIDAS PAZ CARLOS EDUARDO-l02176 | 06/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 06/12/2025 11:03:00 a. m. |
06/12/2025
| DIRTECNO | 9-CPR-335588 |
| 06/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OPS - ACLARACION: CLIENTE NO RECIBE LA UNIDAD SE OFRECIO EN VARIAS OPORTUNIDADES | BASTIDAS PAZ CARLOS EDUARDO-l02176 | 06/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1049 | | 06/12/2025 10:48:00 a. m. |
| 0301CAST | 9-CPR-335588 |
| 06/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OPS - ACLARACION: CLIENTE NO RECIBE LA UNIDAD SE OFRECIO EN VARIAS OPORTUNIDADES | BASTIDAS PAZ CARLOS EDUARDO-l02176 | 06/12/2025 | Regional(9 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31701268 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 06/12/2025 08:51:00 a. m. |
| CLLIARDI | 9-CPR-335588 |
| 03/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OPS - ACLARACION: EL CLIENTE NO RECIBE | BASTIDAS PAZ CARLOS EDUARDO-L02176 | 05/12/2025 | Regional(9 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31701268 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 05/12/2025 03:05:00 p. m. |
| l11138 | 9-CPR-335270 |
| 03/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OPS - ACLARACION: EL CLIENTE NO RECIBE | BASTIDAS PAZ CARLOS EDUARDO-L02176 | 05/12/2025 | SE HABLA CON LA CLIENTA Y NOS INDICA QUE RECIBE EL D A DE MA ANA 06 DE DICIEMBRE POR FAVOR LLAMAR A LA CLIENTA ANTES DE LA ENTREGA PARA EVITAR INCONVENIENTES HACER ENTREGA EFECTIVA. DESTINATARIO: LILIANA VALLEJO. TELÉFONO: 3133972336. DIRECCIÓN: NARIÑO / PASTO / MZ R CASA 252 BARRIO CAICEDONIA -. OFRECER EL DIA:2025-12-06 | ISABEL MUNOZ 1400 | | 05/12/2025 02:00:00 p. m. |
05/12/2025
| 4262RUIZ | 9-CPR-335270 |
| 03/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OPS - ACLARACION: EL CLIENTE NO RECIBE | BASTIDAS PAZ CARLOS EDUARDO-L02176 | 03/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1142 | | 03/12/2025 11:43:00 a. m. |
| 0301CAST | 9-CPR-335270 |
| 03/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OPS - ACLARACION: EL CLIENTE NO RECIBE | BASTIDAS PAZ CARLOS EDUARDO-L02176 | 03/12/2025 | Regional(9 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31701268 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 03/12/2025 10:23:00 a. m. |
| CLLIARDI | 9-CPR-335270 |
| 29/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:14 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: casa esquinera | GELPUD TUQUERRES LUIS EDUARDO-L15322 | 02/12/2025 | Regional(9 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31701268 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 02/12/2025 03:07:00 p. m. |
| l11138 | 9-CPR-334955 |
| 29/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:14 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: casa esquinera | GELPUD TUQUERRES LUIS EDUARDO-L15322 | 02/12/2025 | SE COORDINA ENTREGA PARA EL D A DE MA ANA 3 DE DICIEMBRE POR FAVOR LLAMAR ANTES DE LA ENTREGAPARA EVITAR INCONVENIENTES CLIENTE ESTARA MUY ATENTO HACER ENTREGA EFETIVA. DESTINATARIO: LILIANA VALLEJO. TELÉFONO: 3133972336. DIRECCIÓN: NARIÑO / PASTO / MZ R CASA 252 BARRIO CAICEDONIA -. OFRECER EL DIA:2025-12-03 | ISABEL MUNOZ 1401 | | 02/12/2025 02:00:00 p. m. |
02/12/2025
| 4262RUIZ | 9-CPR-334955 |
| 29/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:14 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: casa esquinera | GELPUD TUQUERRES LUIS EDUARDO-L15322 | 01/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 0919 | | 01/12/2025 09:20:00 a. m. |
| 0301CAST | 9-CPR-334955 |
| 29/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:14 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: casa esquinera | GELPUD TUQUERRES LUIS EDUARDO-L15322 | 29/11/2025 | Regional(9 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31701268 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 29/11/2025 05:41:00 p. m. |
| CLLIARDI | 9-CPR-334955 |
| 28/11/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 15:32 : FACHADA: casa de dos pisos rojo con blanco | GELPUD TUQUERRES LUIS EDUARDO-L15322 | 28/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 28/11/2025 04:00:00 p. m. |
28/11/2025
| 33621 | 9-CPR-334794 |
| 26/11/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CAPACIDAD OPERATIVA SALE DIA SIGUIENTE | BASTIDAS PAZ CARLOS EDUARDO-L02176 | 28/11/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 334794 | | | 28/11/2025 08:34:00 a. m. |
28/11/2025
| L03343 | 9-CTC-0 |