| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 12/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | YULIANA HERRERA SEPULVEDA-ope1 | 13/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31700639 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 13/12/2025 04:11:00 a. m. |
| UMALLA7 | 3-CPR-1431864 |
| 12/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | YULIANA HERRERA SEPULVEDA-ope1 | 12/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 12/12/2025 02:01:00 p. m. |
12/12/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1431864 |
| 12/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | YULIANA HERRERA SEPULVEDA-ope1 | 12/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31700639 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 12/12/2025 01:09:00 p. m. |
| JACOVA | 3-CPR-1431864 |
| 11/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancia no salio a reparto por inconvenientes operativo | POSADA BUITRAGO CRISTIAN CAMILO-12343 | 12/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 12/12/2025 10:30:00 a. m. |
12/12/2025
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 10/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancia no salio a reparto por incoveniente opertivo | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 11/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 11/12/2025 01:56:00 p. m. |
11/12/2025
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 04/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR | LEIBY ALEJANDRA GUTIERREZ ZAPATA-DIGITAC | 09/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31700639 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 09/12/2025 08:56:00 a. m. |
| SERCLI3 | 3-CPR-1428960 |
| 04/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR | LEIBY ALEJANDRA GUTIERREZ ZAPATA-DIGITAC | 06/12/2025 | CLIENTE ESTA ESPERANDO EL PEDIDO. LO ESTA NECESITANDO. REPROGRAMA LA ENTREGA PARA EL DÍA LUNES O MARTES. LLAMAR ANTES DE ENTREGAR EL PEDIDO. GRACIAS POR SUS SERVICIOS. CALLE 107 B .#46 21 BARRIO ANDALUCIA ESTACION METR. 3017334499 CESAR VIVEROS RAMOS | 265100 FRANYER 1545 | | 06/12/2025 03:44:00 p. m. |
06/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1428960 |
| 04/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR | LEIBY ALEJANDRA GUTIERREZ ZAPATA-DIGITAC | 04/12/2025 | A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1545 | | 04/12/2025 03:47:00 p. m. |
| SAC02_09 | 3-CPR-1428960 |
| 04/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR | LEIBY ALEJANDRA GUTIERREZ ZAPATA-DIGITAC | 04/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31700639 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 04/12/2025 12:48:00 p. m. |
| JOMALOVE | 3-CPR-1428960 |
| 03/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancia no salio a reparto por inconveniente operativos | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 04/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 04/12/2025 10:37:00 a. m. |
04/12/2025
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 02/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:09 : NOMBRE: cliente no deja plata ni pagan domicilio después de previo aviso no está interesado en recibir y no contesta teléfonoACLARACION: | PHX03 PANEL 24-PHX0324 | 02/12/2025 | CLIENTE ESTA ESPERANDO EL PEDIDO. LO ESTA NECESITANDO. REPROGRAMA LA ENTREGA PARA EL DÍA DE MAÑANA MIÉRCOLES 3 DE DICIEMBRE. LLAMAR ANTES DE ENTREGAR EL PEDIDO. GRACIAS POR SUS SERVICIOS CALLE 107 B .#46 21 BARRIO ANDALUCIA ESTACION METR. 3017334499 CESAR VIVEROS RAMOS | | | 02/12/2025 08:08:00 p. m. |
02/12/2025
| MARESGA | 3-CPR-1427937 |
| 02/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:09 : NOMBRE: cliente no deja plata ni pagan domicilio después de previo aviso no está interesado en recibir y no contesta teléfonoACLARACION: | PHX03 PANEL 24-PHX0324 | 02/12/2025 | CLIENTE ESTA ESPERANDO EL PEDIDO. LO ESTA NECESITANDO. REPROGRAMA LA ENTREGA PARA EL DÍA DE MAÑANA MIÉRCOLES 3 DE DICIEMBRE. LLAMAR ANTES DE ENTREGAR EL PEDIDO. GRACIAS POR SUS SERVICIOS CALLE 107 B .#46 21 BARRIO ANDALUCIA ESTACION METR. 3017334499 CESAR VIVEROS RAMOS | 265100 FRANYER 1615 | | 02/12/2025 04:15:00 p. m. |
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1427937 |
| 01/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 02/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 02/12/2025 09:25:00 a. m. |
02/12/2025
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 29/11/2025 | RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO | 16:24 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: movilidad en la zona | PHX03 PANEL 24-PHX0324 | 01/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 01/12/2025 01:43:00 p. m. |
01/12/2025
| L12601 | 3-CPR-1427088 |
| 28/11/2025 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 17:15 : NOMBRE: ACLARACION:lluvias | PHX03 PANEL 24-PHX0324 | 29/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 29/11/2025 09:24:00 a. m. |
29/11/2025
| 12343 | 3-CPR-1426587 |
| 27/11/2025 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 13:32 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: cliente no se encuentran direccin y no hay quien pague se le programa para mañana | SUAZA JARAMILLO EDWIN DIOMEDES-S14342 | 28/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 28/11/2025 09:09:00 a. m. |
28/11/2025
| 12343 | 3-CPR-1426119 |
| 26/11/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | POSADA BUITRAGO CRISTIAN CAMILO-12343 | 27/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 27/11/2025 09:06:00 a. m. |
27/11/2025
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 25/11/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Santa Bárbara – La Pintada
Sectores: * km 31+850, sector alto de los Gómez * Sector: La quiebra KM 17+500 * Sector: Palestina Santa Bárbara KM 27+050 * Ruta 2509, Km 06+200
Impacto: * Se presenta cierre con paso a carril, por caída de material roco | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 26/11/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 26/11/2025 12:27:00 p. m. |
26/11/2025
| 12343 | 2-CRV-1070523 |