Detalle guia
Fecha captura: 24/11/2025
Guia: 024031699478
Estado: ENTREGADA DIGITALIZADA EN MEDELLIN
Ciudad Origen: YUMBO
Ciudad Destino: MEDELLIN - ANTIOQUIA
Nombre Remitente: RTA DESPACHOS
Dirección Remitente: CARRERA 15 # 17-28
Telefono Remitente: 6959181
Nombre Destinatario: FARID RODRIGUEZ
Dirección Destinatario: CARRERA 106 N 34F 39 BARRIO VILLA LAURA MEDELLIN
Telefono Destinatario: 3043658658
Unidades: 2
Peso: 79
Volumen: 79
Dice contener: CLOSET ANKORA BASIC
Estimado Entrega: 25/11/2025
Dias cubrimiento: 1
Cuenta: 2-1-3800 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: MERCANCIA TERRESTRE
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
79 438,469 0 29,816 20 29,836
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 24/11/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1431922
Responsable: RICARDO ANDRES-MAHECHA CONTRERAS-0
Ruta Recolección: REC MT RTA
Zona logistica: ZONA NORTE
Placa: SWM195
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 24/11/2025
Relacion de Viaje: 2 - 1070682
Responsable: JOSE LUIS-SANCHEZ
REPARTO »
Fecha reparto: 06/12/2025
Planilla Reparto: 3 - 1429757
Placa: SPV406
Responsable: HUGO ANDRES-ALVAREZ ALVAREZ-0
Fecha entrega: 06/12/2025
Hora entrega: 12:02
Rec. Caja FCE:
Memo SAC:
Texto guía: OC.851271 CZB9002
Documentos: FVE513392
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
53-MT BELEN AMERICA 53-UNICENTRO 149-DE PERIFERIA OCCIDENTAL
Chute:
Zona logistica: Z.Logistica II Nor Occidental
Control cargue: 1559491
Responsable CC: HUGO ANDRES ALVAREZ ALVAREZ
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 0
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
605RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO 

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
05/12/2025RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO17:33 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: corte por recoleccinALVAREZ ALBANEZ HUGO ANDRES-S0806706/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  06/12/2025 08:45:00 a. m. 06/12/2025 133823-CPR-1429389
04/12/2025RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO17:36 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: retrazo en ruta por recoleccionALVAREZ ALBANEZ HUGO ANDRES-S0806705/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  05/12/2025 10:05:00 a. m. 05/12/2025 133823-CPR-1428831
03/12/2025RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO18:08 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: retrazo en ruta por recoleccionLERMA ABADIA DAINLER-S1470404/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  04/12/2025 08:57:00 a. m. 04/12/2025 133823-CPR-1428461
02/12/2025RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO17:28 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: retrazo en ruta por recoleccionCUADROS TARAZONA LUIS JOHAN-L1754503/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  03/12/2025 09:36:00 a. m. 03/12/2025 133823-CPR-1427884
01/12/2025RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO16:59 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: retrazo en ruta por recoleccionALVAREZ ALBANEZ HUGO ANDRES-S0806702/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  02/12/2025 08:52:00 a. m. 02/12/2025 133823-CPR-1427302
25/11/2025OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICAVía: Santa Bárbara – La Pintada Sectores: * km 31+850, sector alto de los Gómez * Sector: La quiebra KM 17+500 * Sector: Palestina Santa Bárbara KM 27+050 * Ruta 2509, Km 06+200 Impacto: * Se presenta cierre con paso a carril, por caída de material rocoQUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-1591801/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  01/12/2025 07:44:00 a. m. 01/12/2025 133822-CRV-1070682
Quejas
TipoRV InicialEstadoNombreFec abiertaFec asignadaFec soluciónComentario
Queja1234024RESUELTAFarid Rodriguez05/12/202506/12/202509/12/2025Realicé una compra el 20 de noviembre en madecentro por medio de la pagina web, quienes me informaron que tenia el numero de guia 024031699478 con envia, les solicité amablemente me informaran con tiempo cuando fueran a realizar la entrega pues yo no permanezco en la casa y debia de programarme para recibirles; el día miercoles 2 de diciembre (ya habiendo pasado los días habiles de entrega) me llaman a las 4 pm a decirme que estaban en la puerta, evidentemente nonles podia recibir porque estaba en el trabajo y como no me avisaron antes, no pude salir El señor muy grosero y mal educado me tiró el teléfono cuando le solicité que me esperara un poc para dar solución, sin antes decir que no podia esperar que ese no era el trabajo de el.. su nombre segun el es Andres Murillo con numero de teléfono: 3217774285, ademas de ser grosero y maltratarme, me dice que yo debo de ir a recoger el paquete hasta itaguia porque supuestamente no le había querido recibir; mi novia en vista de la situación, lo llamó nuevamente y él se comprometió a entregar el día jueves 4 de diciembre a las 4pm, debido a esto, yo solicité autorización en el trabajo para ausentarme y nunca llegaron; asi que solicito comedidamente me colaboren con la entrega en el menor tiempo posible porque estoy necesitando mi compra en la dirección solicitada con aviso anticipado para poder programarme. Me tiene altamente perjudicado. Por favor capacitar al personal de entrega, pues es evidente que estan faltos de tacto y trato al usuario. Quedo muy atento a respuesta, muchas gracias
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
RegionalFecha leidaHoraCod_Usr_modNum_RelacionVUnidades cargadas
 24/11/202510:34:29 A66EMOSQ 2
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
4556192 1070682 JVL2486529924/11/202517:23:52ONLINESANCHEZ RODRIGUEZ JOSE LUISSANCHEZ RODRIGUEZ JOSE LUISACT GUIA RV DESP2 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
3 0 JVL24829/11/202507:17:01LOPERA GUTIERREZ CARLOS ALBERTO 53   2  +
Vanes estacionarios
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
306/12/202508:03:33S08067ALVAREZ ALBANEZ HUGO ANDRES1559491-AU1429757-AU06/12/2025SPV406ALVAREZ ALBANEZ HUGO ANDRESFLOREZ ARANGO HECTOR ALBERTO 
Fotos SATO
Fotos MALLA
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