| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 01/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:41 : NOMBRE: cancelar cliente exige solamente recibir en las mañanas ACLARACION: | BOADA CALDERON JUAN DAVID-L09915 | 02/12/2025 | Regional(8 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31698016 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 02/12/2025 06:52:00 a. m. |
| DAVIDRAM | 8-CPR-409438 |
| 01/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:41 : NOMBRE: cancelar cliente exige solamente recibir en las mañanas ACLARACION: | BOADA CALDERON JUAN DAVID-L09915 | 02/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 02/12/2025 04:31:00 a. m. |
02/12/2025
| DIRTECNO | 8-CPR-409438 |
| 01/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:41 : NOMBRE: cancelar cliente exige solamente recibir en las mañanas ACLARACION: | BOADA CALDERON JUAN DAVID-L09915 | 01/12/2025 | Regional(8 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31698016 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 01/12/2025 07:07:00 p. m. |
| dimamuhe | 8-CPR-409438 |
| 29/11/2025 | RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO | DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: EN PROCESO DE ENTREGA | LUIS ALFONSO VILLANUEVA SANCHEZ-LVILLANU | 01/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 01/12/2025 08:18:00 a. m. |
01/12/2025
| L09455 | 8-CPR-409291 |
| 28/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:17 : NOMBRE: cancelar solamente recibe en las mañanas el cliente ACLARACION: | BOADA CALDERON JUAN DAVID-L09915 | 28/11/2025 | SE LLAMA AL CLIENTE. CONFIRMA DISPONIBILIDAD PARA RECIBIR CARRERA 8 #82 - 55 LOCAL 6. 3132914738 ESTEFANY COFLES | | | 28/11/2025 06:53:00 p. m. |
28/11/2025
| dastlora | 8-CPR-409100 |
| 28/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:17 : NOMBRE: cancelar solamente recibe en las mañanas el cliente ACLARACION: | BOADA CALDERON JUAN DAVID-L09915 | 28/11/2025 | SE LLAMA AL CLIENTE. CONFIRMA DISPONIBILIDAD PARA RECIBIR CARRERA 8 #82 - 55 LOCAL 6. 3132914738 ESTEFANY COFLES | 649720 INGRID 1420 | | 28/11/2025 02:22:00 p. m. |
| 0B1CRAMO | 8-CPR-409100 |
| 27/11/2025 | RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO | DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: EN PROCESO DE ENTREGA | LUIS ALFONSO VILLANUEVA SANCHEZ-lvillanu | 28/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 28/11/2025 08:46:00 a. m. |
28/11/2025
| L09455 | 8-CPR-408960 |
| 25/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:02 : NOMBRE: cancelar cliente exige solamente recibir en las mañanas ACLARACION: | PARRA RAMIREZ MICHAEL LEONARDO-L16925 | 27/11/2025 | Regional(8 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31698016 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 27/11/2025 06:41:00 a. m. |
| dianaher | 8-CPR-408612 |
| 25/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:02 : NOMBRE: cancelar cliente exige solamente recibir en las mañanas ACLARACION: | PARRA RAMIREZ MICHAEL LEONARDO-L16925 | 26/11/2025 | CLIENTE REPORTA A LA TIENDA. QUE LLEVA A LA ESPERA DE SU PEDIDO Y QUE SIEMPRE LE INDICAN QUE VA A LLEGAR Y NO LO LLEVAN. REALIAZAR ENTREGA PARA EL DÍA DE MAÑANA 27 DE NOVIEMBRE CARRERA 8 #82 - 55 LOCAL 6. 3132914738 ESTEFANY COFLES | 649720 INGRID 1520 | | 26/11/2025 03:20:00 p. m. |
26/11/2025
| 0B1CRAMO | 8-CPR-408612 |
| 25/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:02 : NOMBRE: cancelar cliente exige solamente recibir en las mañanas ACLARACION: | PARRA RAMIREZ MICHAEL LEONARDO-L16925 | 25/11/2025 | Regional(8 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31698016 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 25/11/2025 06:58:00 p. m. |
| dastlora | 8-CPR-408612 |
| 25/11/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Cajamarca – Calarcá
Sectores: La Línea
Impacto: Se presenta cierre total debido a mantenimiento vial aplica sentido Cali-Bogotá. | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 25/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 25/11/2025 09:23:00 a. m. |
25/11/2025
| L09455 | 2-CRV-1070528 |