| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 11/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | UNIDAD NO SALE A REPARTO POR EVENTO OPERATIVO | RUIZ HERRERA JOSE FERNANDO-L06265 | 12/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 12/12/2025 08:28:00 a. m. |
12/12/2025
| L06265 | 2-CTC-0 |
| 09/12/2025 | RETRASO REGIONAL TRANSITO. | Inconvenientes de carácter operativo | BURBANO LOPEZ SANTIAGO-18161 | 11/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 11/12/2025 08:17:00 p. m. |
11/12/2025
| L06265 | 83-CRV-360670 |
| 02/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: DESTINATARIO NO RESPONDE LLAMADAS SE HACE IMPOSIBLE LA ENTREGA | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-AUXPT04 | 03/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 03/12/2025 02:01:00 p. m. |
03/12/2025
| DIRTECNO | 83-CPR-374747 |
| 02/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: DESTINATARIO NO RESPONDE LLAMADAS SE HACE IMPOSIBLE LA ENTREGA | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-AUXPT04 | 02/12/2025 | EL CLIENTE NO ME HA NOTIFICADO QUE DESEA RETIRAR EN OFICINA PRINCIPAL. ME NOTIFICA QUE NO LO HAN LLAMADO NI REALIZADO INTENTO DE ENTREGA. EL NUMERO DE ÉL ES ESTE 305216607Y EL BARRIO YA LO PROPORCIONE | 620966 YEFERSON 1102 | | 02/12/2025 11:03:00 a. m. |
02/12/2025
| 0B1CRAMO | 83-CPR-374747 |
| 01/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA SALE A REPARTO VARIAS VECES PERO NO SE CONCRETA LA ENTREGA NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO HAY PAQUETES QUE NO LOS QUIEREN RECIBIR Y LE PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINAR | HOWARD CORCHO CRUZ-HOWARD | 01/12/2025 | LA PERSONA ESTA DISPUESTA PARA RECIBIR EL PEDIDO. NO SE HAN CONTACTADO CON EL. PERO YA ACA COORDINE LA ENTREGA PARA EL MIERCOLES. CUALQUIER COSA NOTIFICARLE AL CLIENTE POR MEDIO DE LLAMADA | 620966 YEFERSON 1534 | | 01/12/2025 03:35:00 p. m. |
01/12/2025
| 0B1CRAMO | 83-CPR-374552 |
| 27/11/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | FALTA BARRIO | LAURA DANIELA TORRES SARABIA-auxpt03 | 28/11/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-31694183 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 28/11/2025 02:53:00 a. m. |
| LAURAB | 83-CPR-374010 |
| 27/11/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | FALTA BARRIO | LAURA DANIELA TORRES SARABIA-auxpt03 | 27/11/2025 | BARRIO LOS CARACOLES | 620966 YEFERSON 2146 | | 27/11/2025 09:45:00 p. m. |
27/11/2025
| 0B1CRAMO | 83-CPR-374010 |
| 27/11/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | FALTA BARRIO | LAURA DANIELA TORRES SARABIA-auxpt03 | 27/11/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31694183 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 27/11/2025 06:14:00 p. m. |
| EMNEPAHE | 83-CPR-374010 |
| 27/11/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | FALTA BARRIO | LAURA DANIELA TORRES SARABIA-auxpt03 | 27/11/2025 | EN ESPERA DE GESTION DEL ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1628 | | 27/11/2025 04:31:00 p. m. |
| SAC02_09 | 83-CPR-374010 |
| 26/11/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Los Llanos – Tarazá
Sectores: Km 23+050 sector La Variante
Impacto: Se presenta paso a carril por pérdida de la bancada. | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 27/11/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 374010 | | | 27/11/2025 03:16:00 p. m. |
27/11/2025
| auxpt03 | 2-CRV-1070552 |