| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 03/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR LA ENTREGA | YULIANA HERRERA SEPULVEDA-OPE1 | 03/12/2025 | BUEN DIA DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CUENTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 / SE REALIZARON LOS INTENTOS DE ENTREGA ESTABLECIDOS Y EL CLIENTE NO RECIBIO | CATALINA 1726 | | 03/12/2025 05:27:00 p. m. |
03/12/2025
| 0301CAST | 3-CPR-1428533 |
| 03/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR LA ENTREGA | YULIANA HERRERA SEPULVEDA-OPE1 | 03/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1502 | | 03/12/2025 03:03:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1428533 |
| 28/11/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: CLIENTE NO DESEA PAGAR EL FAVOR QUE INDICA LA GUA POR FAVOR GENERAR UNA SOLUCIN QUE PERMITA LA ENTREGA O GENERAR SU DEVOLUCIN | PATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME4 | 03/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31687122 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 03/12/2025 01:43:00 a. m. |
| sercli3 | 3-CPR-1426644 |
| 28/11/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: CLIENTE NO DESEA PAGAR EL FAVOR QUE INDICA LA GUA POR FAVOR GENERAR UNA SOLUCIN QUE PERMITA LA ENTREGA O GENERAR SU DEVOLUCIN | PATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME4 | 02/12/2025 | LLAMAR ANTES 3015848157. DESTINATARIO: DAVID CARVAJAL CARVAJAL. TELÉFONO: 3015848157. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / VIL FONTANA CALLE 25A SUR 42B 61 APTO 506 -. OFRECER EL DIA:2025-12-03 | LUIS FERNANDO PAREDES PAN 1201 | | 02/12/2025 12:01:00 p. m. |
02/12/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1426644 |
| 28/11/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: CLIENTE NO DESEA PAGAR EL FAVOR QUE INDICA LA GUA POR FAVOR GENERAR UNA SOLUCIN QUE PERMITA LA ENTREGA O GENERAR SU DEVOLUCIN | PATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME4 | 28/11/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | ALEX J 1344 | | 28/11/2025 01:46:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1426644 |
| 28/11/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: CLIENTE NO DESEA PAGAR EL FAVOR QUE INDICA LA GUA POR FAVOR GENERAR UNA SOLUCIN QUE PERMITA LA ENTREGA O GENERAR SU DEVOLUCIN | PATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME4 | 28/11/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31687122 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 28/11/2025 10:04:00 a. m. |
| MARESGA | 3-CPR-1426644 |
| 27/11/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | UNIDADES NO SALEN A REPARTO POR CAPACIDAD OPERATIVA DE SABANETA. | CADAVID ESTRADA ALEXIS-S10650 | 28/11/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1426644 | | | 28/11/2025 09:42:00 a. m. |
28/11/2025
| OPME4 | 3-CTC-0 |
| 25/11/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 12:06 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: no tiene dinero | PHX03 PANEL 14-PHX0314 | 26/11/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31687122 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 26/11/2025 09:37:00 p. m. |
| UMALLA3 | 3-CPR-1425223 |
| 25/11/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 12:06 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: no tiene dinero | PHX03 PANEL 14-PHX0314 | 26/11/2025 | LLEVAR NUEVAMENTE Y LLAMAR ANTES 3015848157. DESTINATARIO: DAVID CARVAJAL CARVAJAL. TELÉFONO: 3015848157. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / VIL FONTANA CALLE 25A SUR 42B 61 APTO 506 -. OFRECER EL DIA:2025-11-28 | LUIS FERNANDO PAREDES PAN 1739 | | 26/11/2025 05:41:00 p. m. |
26/11/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1425223 |
| 25/11/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 12:06 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: no tiene dinero | PHX03 PANEL 14-PHX0314 | 25/11/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31687122 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 25/11/2025 06:53:00 p. m. |
| MARESGA | 3-CPR-1425223 |
| 25/11/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 12:06 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: no tiene dinero | PHX03 PANEL 14-PHX0314 | 25/11/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1445 | | 25/11/2025 02:44:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1425223 |
| 24/11/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Santa Bárbara – La Pintada
Sectores: * km 31+850, sector alto de los Gómez * Sector: La quiebra KM 17+500 * Sector: Palestina Santa Bárbara KM 27+050 * Ruta 2509, Km 06+200
Impacto: * Se presenta cierre con paso a carril, por caída de material roco | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 25/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 25/11/2025 09:02:00 a. m. |
25/11/2025
| 12343 | 2-CRV-1070097 |