| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 01/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 16:41 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: INDICA QUE HIZO EL PAGO Y NO LO VOLVERA HACER VERIFICAR | GAVIRIA VILLA ESNEIDER-S12030 | 02/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55201504 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 02/12/2025 01:02:00 p. m. |
| SERCLI3 | 3-CPR-1427508 |
| 01/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 16:41 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: INDICA QUE HIZO EL PAGO Y NO LO VOLVERA HACER VERIFICAR | GAVIRIA VILLA ESNEIDER-S12030 | 02/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 02/12/2025 04:30:00 a. m. |
02/12/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1427508 |
| 01/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 16:41 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: INDICA QUE HIZO EL PAGO Y NO LO VOLVERA HACER VERIFICAR | GAVIRIA VILLA ESNEIDER-S12030 | 01/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31669009 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 01/12/2025 06:41:00 p. m. |
| JOMALOVE | 3-CPR-1427508 |
| 28/11/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 16:40 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: Cliente indica que ya pago por favor verificar | BARRERA CARDONA GABRIEL ESTEBAN-S06581 | 01/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31669009 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 01/12/2025 12:01:00 a. m. |
| umalla9 | 3-CPR-1426601 |
| 28/11/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 16:40 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: Cliente indica que ya pago por favor verificar | BARRERA CARDONA GABRIEL ESTEBAN-S06581 | 29/11/2025 | LLAMAR ANTES DE HACER ENTREGA. DESTINATARIO: LUZ ESTELLA PALACIO. TELÉFONO: 3104243239. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CRA29A # 40 A 55.PISO 2. PISO LA MILAGROSA -. OFRECER EL DIA:2025-12-01 | LUIS FERNANDO PAREDES PAN 0816 | | 29/11/2025 08:20:00 a. m. |
29/11/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1426601 |
| 28/11/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 16:40 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: Cliente indica que ya pago por favor verificar | BARRERA CARDONA GABRIEL ESTEBAN-S06581 | 28/11/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31669009 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 28/11/2025 06:28:00 p. m. |
| MARESGA | 3-CPR-1426601 |
| 28/11/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 16:40 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: Cliente indica que ya pago por favor verificar | BARRERA CARDONA GABRIEL ESTEBAN-S06581 | 28/11/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | CATALINA 1715 | | 28/11/2025 05:17:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1426601 |
| 26/11/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 17:19 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: DESTINATARIO indica q ya pago favor verificar | BARRERA CARDONA GABRIEL ESTEBAN-S06581 | 27/11/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31669009 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 27/11/2025 09:09:00 p. m. |
| UMALLA3 | 3-CPR-1425753 |
| 26/11/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 17:19 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: DESTINATARIO indica q ya pago favor verificar | BARRERA CARDONA GABRIEL ESTEBAN-S06581 | 27/11/2025 | CLIENTE A LA ESPERA DE PEDIDO LLAMAR ANTES. DESTINATARIO: LUZ ESTELLA PALACIO. TELÉFONO: 3104243239. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CRA29A # 40 A 55.PISO 2. PISO LA MILAGROSA -. OFRECER EL DIA:2025-11-28 | LUIS FERNANDO PAREDES PAN 1537 | | 27/11/2025 03:40:00 p. m. |
27/11/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1425753 |
| 26/11/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 17:19 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: DESTINATARIO indica q ya pago favor verificar | BARRERA CARDONA GABRIEL ESTEBAN-S06581 | 27/11/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | CATALINA 0824 | | 27/11/2025 08:23:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1425753 |
| 26/11/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 17:19 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: DESTINATARIO indica q ya pago favor verificar | BARRERA CARDONA GABRIEL ESTEBAN-S06581 | 26/11/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31669009 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 26/11/2025 07:06:00 p. m. |
| MARESGA | 3-CPR-1425753 |
| 25/11/2025 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 17:38 : NOMBRE: luzz estellaACLARACION:pago pendiente por ingreso al sistema | BARRERA CARDONA GABRIEL ESTEBAN-S06581 | 26/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 26/11/2025 09:50:00 a. m. |
26/11/2025
| 12343 | 3-CPR-1425354 |
| 24/11/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancia no salio a reparto por inconvenientes operativo | POSADA BUITRAGO CRISTIAN CAMILO-12343 | 25/11/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1425354 | | | 25/11/2025 10:42:00 a. m. |
25/11/2025
| OPME13 | 3-CTC-0 |
| 22/11/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | POSADA BUITRAGO CRISTIAN CAMILO-12343 | 24/11/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 24/11/2025 12:59:00 p. m. |
24/11/2025
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 21/11/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Santa Bárbara – La Pintada
Sectores: * km 31+850, sector alto de los Gómez * Sector: La quiebra KM 17+500 * Sector: Palestina Santa Bárbara KM 27+050 * Ruta 2509, Km 06+200
Impacto: * Se presenta cierre con paso a carril, por caída de material roco | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 22/11/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 22/11/2025 12:04:00 p. m. |
22/11/2025
| 12343 | 2-CRV-1069078 |