Detalle guia
Fecha captura: 20/11/2025
Guia: 024031665692
Estado: DEVUELTA DESDE PEREIRA
Ciudad Origen: CALI
Ciudad Destino: ANSERMA NUEVO - VALLE
Nombre Remitente: EFFI 4034 QUE GANGA CO
Dirección Remitente: CARRERA 99 # 4A - 10 BARRIO MELENDEZ
Telefono Remitente: 3166881818
Nombre Destinatario: SONIA GAVIRIA RAMIREZ
Dirección Destinatario: CALLE 2 # 2A-171 PANADERIA SURTIPAN -
Telefono Destinatario: 3103009245
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: 2 PACK BOLSAS DE REGALO NAVIDAD
Estimado Entrega: 21/11/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 3-1-4898 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 10,000 7,311 1,000 0 8,311
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 20/11/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1431007
Responsable: LUIS MIGUEL-AGREDO GALINDO-0
Ruta Recolección: REC MT CIUDAD JARDIN T2
Zona logistica: ZONA SUR
Placa: THP139
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 20/11/2025
Relacion de Viaje: 2 - 1069080
Responsable: JAIRO-ANGULO GUERRERO
REPARTO »
Fecha reparto:
Planilla Reparto: 5 -
Placa:
Responsable:
Fecha entrega: 22/11/2025
Hora entrega: 13:07
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 054014117727
Texto guía: -*-
Documentos: 412900
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
0- 0- 0-
Chute:
Zona logistica:
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 0
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
011 DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
21/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR16:17 : NOMBRE: Cliente cancel el pedido dice que no es lo q pidiACLARACION:RESTREPO QUINTERO LUIS FERNANDO-L0558822/11/2025Regional(5 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia5-4-14117727 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC  22/11/2025 01:07:00 p. m. jhonsali5-CPR-646988
21/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR16:17 : NOMBRE: Cliente cancel el pedido dice que no es lo q pidiACLARACION:RESTREPO QUINTERO LUIS FERNANDO-L0558822/11/2025HOLA POR FAVOR DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CUENTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 (PEDIDO CANCELADO) POR SOLICITUD DEL CLIENTE.. OFRECER EL DIA:2025-11-24LUIS FERNANDO PAREDES PAN 0913 22/11/2025 09:20:00 a. m. 22/11/2025 4262RUIZ5-CPR-646988
21/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR16:17 : NOMBRE: Cliente cancel el pedido dice que no es lo q pidiACLARACION:RESTREPO QUINTERO LUIS FERNANDO-L0558821/11/2025Regional(5 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31665692 por 1 unidades de 1 unidades,   21/11/2025 07:28:00 p. m. JODACARO5-CPR-646988
21/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR16:17 : NOMBRE: Cliente cancel el pedido dice que no es lo q pidiACLARACION:RESTREPO QUINTERO LUIS FERNANDO-L0558821/11/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE CATALINA 1627 21/11/2025 04:28:00 p. m. 0301CAST5-CPR-646988
21/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR16:17 : NOMBRE: Cliente cancel el pedido dice que no es lo q pidiACLARACION:RESTREPO QUINTERO LUIS FERNANDO-L0558821/11/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE CATALINA 1627 21/11/2025 04:28:00 p. m. 0301CAST5-CPR-646988
Quejas
Notificacion en Recolección
Reg procesoOrdenPlanillaPlacaCodigoLeida porFecha leidaHora leida
21389701431007THP139S14092LUIS MIGUEL20/11/202517:10:00
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34158392 1069080  20/11/202519:14:44ONLINEANGULO GUERRERO JAROPACICHANA GARCIA JHON SEBASTIANACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
5 1069080 no hay21/11/202504:17:33MARTINEZ SOTELO GABRIELBERMEO GRISALES JORGE MARIO NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE -   1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
5ME - PEPE CARTAGO PERIFERIA-INV021/11/202507:52TABARES TANGARIFE EDWIN ANDRES 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
521/11/202508:10:17L05588RESTREPO QUINTERO LUIS FERNANDO510213-AU646988-AU21/11/2025ESX645QUICENO MARIN FABER MAURICIOTABARES TANGARIFE EDWIN ANDRES 
Fotos SATO
Fotos MALLA
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