Detalle guia
Fecha captura: 20/11/2025
Guia: 024031664025
Estado: DEVUELTA DESDE CALI
Ciudad Origen: CARTAGENA
Ciudad Destino: CALI - VALLE
Nombre Remitente: CARLOS HUMBERTO ALCALA ZUÑIGA
Dirección Remitente: BARRIO 7 AGOSTO CALLE 74 # 35 - 29 CASABRUZELQ AV CRISANTO LUQUE -
Telefono Remitente: 3114441693
Nombre Destinatario: TRENDA SHOP
Dirección Destinatario: CALLE 56 # 5 N - 122 BFLORA INDUSTRIAL
Telefono Destinatario: 3026934585
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: MEN SPRAY X 1
Estimado Entrega: 21/11/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 2-1-4455 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 88,700 9,018 444 0 9,462
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 20/11/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1430964
Responsable: NICOLAS -ARELLANO VIAFARA-0
Ruta Recolección: REC MT RD PARQUE INDUSTRIAL
Zona logistica: DOMESTICAS MT
Placa: SYL481
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 01/12/2025
Relacion de Viaje: 83 - 360405
Responsable: EMIRO NEL-PATERNINA MARTINEZ
REPARTO »
Fecha reparto: 06/12/2025
Planilla Reparto: 2 - 1179904
Placa: GYY881
Responsable: PEDRO ANTONIO-ESCOBAR PISCAL-3103259452
Fecha entrega: 09/12/2025
Hora entrega: 05:21
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: DEVUELTA CON LA MISMA GUIA _
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos: 56625354
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
17-MT METROPOLITANO 204-PE PORVENIR 7-DE PLAZA CAICEDO A PIE
Chute:
Zona logistica: Rutas Especiales
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 83-70769
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
133OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICADESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
29/11/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCIO NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO PERO NO SE CONCRETA LA ENTREGA NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINARMARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt0429/11/2025Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  29/11/2025 02:03:00 p. m. 29/11/2025 DIRTECNO83-CPR-374330
29/11/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCIO NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO PERO NO SE CONCRETA LA ENTREGA NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINARMARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt0429/11/2025GESTIONA ENCARGADO DE LA CTASAC J 1141 29/11/2025 11:46:00 a. m. SAC02_0983-CPR-374330
27/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR11:01 : NOMBRE: pedido cancelado ACLARACION:FLOREZ PEDROZA CARLOS EDUARDO-L0808329/11/2025Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-31664025 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  29/11/2025 03:17:00 a. m. LAURAB83-CPR-373981
27/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR11:01 : NOMBRE: pedido cancelado ACLARACION:FLOREZ PEDROZA CARLOS EDUARDO-L0808328/11/2025CLIENTE DESEA CONTINUAR CON EL PEDIDO. CONFIRMADO. BARRIO 7 AGOSTO CALLE 74 # 35 - 29 CASABRUZELQ AV. 3114441693 CARLOS HUMBERTO ALCALA ZUÑIGA685622 FENIX 1836 28/11/2025 06:38:00 p. m. 28/11/2025 0B1CRAMO83-CPR-373981
27/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR11:01 : NOMBRE: pedido cancelado ACLARACION:FLOREZ PEDROZA CARLOS EDUARDO-L0808328/11/2025EN ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE CUENTASAC 1553 28/11/2025 03:56:00 p. m. SAC02_0983-CPR-373981
27/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR11:01 : NOMBRE: pedido cancelado ACLARACION:FLOREZ PEDROZA CARLOS EDUARDO-L0808327/11/2025Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31664025 por 1 unidades de 1 unidades,   27/11/2025 11:46:00 a. m. EMNEPAHE83-CPR-373981
24/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:09 : NOMBRE: cliente dice que no esta disponible para recibir pedidoACLARACION:GARCIA MENDOZA OSCAR MIGUEL-L1248927/11/2025Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-31664025 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  27/11/2025 02:47:00 a. m. LAURAB83-CPR-373357
24/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:09 : NOMBRE: cliente dice que no esta disponible para recibir pedidoACLARACION:GARCIA MENDOZA OSCAR MIGUEL-L1248926/11/2025CLIENTE NO SE HA NEGADO A RECIBIR. AL CONTRARIO. SIGUE A LA ESPERA DE LA ENTREGA DEL PRODUCTO. POR FAVOR REALIZAR VISITA. BARRIO 7 AGOSTO CALLE 74 # 35 - 29 CASABRUZELQ AV. 3114441693 CARLOS HUMBERTO ALCALA ZUÑIGA685622 FENIX 1219 26/11/2025 12:18:00 p. m. 26/11/2025 0B1CRAMO83-CPR-373357
24/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:09 : NOMBRE: cliente dice que no esta disponible para recibir pedidoACLARACION:GARCIA MENDOZA OSCAR MIGUEL-L1248924/11/2025Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31664025 por 1 unidades de 1 unidades,   24/11/2025 05:24:00 p. m. EMNEPAHE83-CPR-373357
22/11/2025OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICACIERRE TOTAL DE LA VIA POR ARTEFACTO EXPLOSIVO IMPROVISADO CON DAÑO A LA VÍA. VIA MEDELLIN -COSTA QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-1591824/11/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  24/11/2025 08:18:00 a. m. 24/11/2025 L099102-CRV-1069167
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34160422 1069167  20/11/202518:02:35ONLINEMONTOYA RUIZ SANDRA ISABELMONTOYA RUIZ SANDRA ISABELACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
2 360405 no hay05/12/202511:39:24IBARRA QUIÑONES EDWARDAEDO GUARIN XIOR JADER17guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
83 1069167 no hay24/11/202502:39:50PACHECO SOTELO VICTOR JULIOCARO CASTRO JOSE VICENTE17NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE - guia en estado 8 y es OP y cubri Urb Y NO SE ACTUALIZA  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
83ME - PEPE TORICES II-INV024/11/202506:21  
2ME - PEDESCAR DROPIII 05/12005/12/202511:45MEDINA OREJUELA EMERSON 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
8324/11/202507:37:52L12489GARCIA MENDOZA OSCAR MIGUEL382741-AU373357-AU24/11/2025GYY974GONZALEZ VEGA EVERMANJARREZ GALLEGO JANERIS JUDITH 
8327/11/202510:30:22AUXPT04MARTIN ELIAS-MORENO MORALES38349837398127/11/2025SAC083FLOREZ PEDROZA CARLOS EDUARDO  
8329/11/202510:32:14auxpt04MARTIN ELIAS-MORENO MORALES38392337433029/11/2025SAC083   
206/12/202508:27:58jordoñezJOHN EDWIN-ORDOÑEZ MUÑOZ0117990406/12/2025GYY881ESCOBAR PISCAL PEDRO ANTONIO  
Fotos SATO
Fotos MALLA
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