| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 29/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 01/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-31663150 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 01/12/2025 04:12:00 a. m. |
| UMALLA10 | 3-CPR-1426910 |
| 29/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 29/11/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 29/11/2025 11:01:00 a. m. |
29/11/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1426910 |
| 29/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 29/11/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31663150 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 29/11/2025 10:36:00 a. m. |
| OMYEFLSA | 3-CPR-1426910 |
| 29/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 29/11/2025 | CLIENTE VUELVE Y SOLICITA LA LLAMADA SEA POR WHATSAPP ES POR EL ÚNICO MEDIO QUE LE ENTRAN LLAMADAS. ENVIAR EL PEDIDO EL LUNES POR FAVOR | 145232 JUAN 0813 | | 29/11/2025 08:15:00 a. m. |
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1426910 |
| 28/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 28/11/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-31663150 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 28/11/2025 01:27:00 p. m. |
| UMALLA10 | 3-CPR-1426419 |
| 28/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 28/11/2025 | CLIENTE CONFIRMA PUEDE RECIBIRLO MAÑANA. SOLICITA LA LLAMEN AL WHATSAPP PORQUE TIENE LA LÍNEA SUSPENDIDA | 145232 JUAN 1200 | | 28/11/2025 12:03:00 p. m. |
28/11/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1426419 |
| 28/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 28/11/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31663150 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 28/11/2025 10:39:00 a. m. |
| OMYEFLSA | 3-CPR-1426419 |
| 25/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 17:38 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cliente no permanece en direccin no contesta celular lo tiene apagado | RIOS QUINTERO ANDRES FELIPE-L11608 | 27/11/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-31663150 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 27/11/2025 02:23:00 p. m. |
| UMALLA10 | 3-CPR-1425187 |
| 25/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 17:38 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cliente no permanece en direccin no contesta celular lo tiene apagado | RIOS QUINTERO ANDRES FELIPE-L11608 | 27/11/2025 | CLIENTE CONFIRMA PUEDE RECIBIRLO MAÑANA. ENVIAR DE NUEVO POR FAVOR | 145232 JUAN 1105 | | 27/11/2025 11:05:00 a. m. |
27/11/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1425187 |
| 25/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 17:38 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cliente no permanece en direccin no contesta celular lo tiene apagado | RIOS QUINTERO ANDRES FELIPE-L11608 | 26/11/2025 | A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1552 | | 26/11/2025 03:54:00 p. m. |
| SAC02_09 | 3-CPR-1425187 |
| 25/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 17:38 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cliente no permanece en direccin no contesta celular lo tiene apagado | RIOS QUINTERO ANDRES FELIPE-L11608 | 25/11/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31663150 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 25/11/2025 06:14:00 p. m. |
| YEFALEJA | 3-CPR-1425187 |
| 24/11/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 17:21 : FACHADA: hospital la Mara cliente no est en la direccin celular apagado | RIOS QUINTERO ANDRES FELIPE-L11608 | 25/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 25/11/2025 08:43:00 a. m. |
25/11/2025
| 13082 | 3-CPR-1424776 |
| 22/11/2025 | EN ESPERA DE RUTA POBLACION ALEDAÑA | EN ESPERA DE RUTA ALEDAÑA | ALEJANDRO ARANGO TORO-SNORTEPT | 24/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 24/11/2025 09:09:00 a. m. |
24/11/2025
| 13082 | 3-CTC-1554898 |
| 21/11/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Santa Bárbara – La Pintada
Sectores: * km 31+850, sector alto de los Gómez * Sector: La quiebra KM 17+500 * Sector: Palestina Santa Bárbara KM 27+050 * Ruta 2509, Km 06+200
Impacto: * Se presenta cierre con paso a carril, por caída de material roco | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 22/11/2025 | NUEVAMENTE EN NOVEDAD CONTROL DE CARGUE 1554898 | | | 22/11/2025 11:19:00 a. m. |
22/11/2025
| SNORTEPT | 2-CRV-1069135 |