| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 28/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:04 : NOMBRE: cliente se rehusa a recibir no est interesado en paquete ACLARACION: | ANA CRISTINA ALCARAZ MONTOYA-USAC8701 | 28/11/2025 | DEVOLVER AL REMITENTE POR FALTA DE SOLUCIONES EFECTIVAS. CLIENTE NO ESTA INTERESADO | CRISTINA A 1425 | | 28/11/2025 02:29:00 p. m. |
28/11/2025
| 3E22ALCA | 87-CPR-30237 |
| 28/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:04 : NOMBRE: cliente se rehusa a recibir no est interesado en paquete ACLARACION: | ANA CRISTINA ALCARAZ MONTOYA-USAC8701 | 28/11/2025 | SOLUCION NO EFECTIVA por:DEVOLUCION | | | 28/11/2025 02:28:00 p. m. |
| USAC8701 | 87-CPR-30237 |
| 26/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:04 : NOMBRE: cliente se rehusa a recibir no est interesado en paquete ACLARACION: | SALAZAR GARCIA DAIRO FABIAN-S14009 | 28/11/2025 | LLLAMAR ANTES 3222654314. DESTINATARIO: OSCAR DORIA. TELÉFONO: 3222654314. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / APARTADÓ / BARRIO ORTIZ CRA 105 98 22 -. OFRECER EL DIA:2025-12-01 | LUIS FERNANDO PAREDES PAN 1237 | | 28/11/2025 12:41:00 p. m. |
28/11/2025
| 4262RUIZ | 87-CPR-30237 |
| 26/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:04 : NOMBRE: cliente se rehusa a recibir no est interesado en paquete ACLARACION: | SALAZAR GARCIA DAIRO FABIAN-S14009 | 26/11/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | CATALINA 1624 | | 26/11/2025 04:23:00 p. m. |
| 0301CAST | 87-CPR-30237 |
| 25/11/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | mercancia no sale a reparto por capacida operativa | REYES CORREA JEAN CARLOS-L12752 | 26/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 26/11/2025 08:40:00 a. m. |
26/11/2025
| 17107 | 87-CTC-0 |
| 24/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:19 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordinar entrega con el cliente no se encuentra en negocio | SALAZAR GARCIA DAIRO FABIAN-S14009 | 25/11/2025 | Regional(87 - Bodega Apa-PT) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31662900 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 25/11/2025 11:02:00 a. m. |
| USAC8702 | 87-CPR-30142 |
| 24/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:19 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordinar entrega con el cliente no se encuentra en negocio | SALAZAR GARCIA DAIRO FABIAN-S14009 | 25/11/2025 | LLAMAR ANTES 3222654314. DESTINATARIO: OSCAR DORIA. TELÉFONO: 3222654314. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / APARTADÓ / BARRIO ORTIZ CRA 105 98 22 -. OFRECER EL DIA:2025-11-26 | LUIS FERNANDO PAREDES PAN 0959 | | 25/11/2025 10:01:00 a. m. |
25/11/2025
| 4262RUIZ | 87-CPR-30142 |
| 24/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:19 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordinar entrega con el cliente no se encuentra en negocio | SALAZAR GARCIA DAIRO FABIAN-S14009 | 24/11/2025 | Regional(87 - Bodega Apa-PT) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31662900 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 24/11/2025 05:13:00 p. m. |
| AACRALMO | 87-CPR-30142 |
| 24/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:19 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordinar entrega con el cliente no se encuentra en negocio | SALAZAR GARCIA DAIRO FABIAN-S14009 | 24/11/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1348 | | 24/11/2025 01:48:00 p. m. |
| 0301CAST | 87-CPR-30142 |
| 22/11/2025 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 15:11 : NOMBRE: operaciones ACLARACION:no se entrega paquete por tiempo de trabajo | SALAZAR GARCIA DAIRO FABIAN-S14009 | 24/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 24/11/2025 08:31:00 a. m. |
24/11/2025
| 17107 | 87-CPR-30100 |
| 21/11/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Santa Bárbara – La Pintada
Sectores: * km 31+850, sector alto de los Gómez * Sector: La quiebra KM 17+500 * Sector: Palestina Santa Bárbara KM 27+050 * Ruta 2509, Km 06+200
Impacto: * Se presenta cierre con paso a carril, por caída de material roco | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 22/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 22/11/2025 09:22:00 a. m. |
22/11/2025
| 17107 | 2-CRV-1069116 |