| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 29/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REUSA A RECIBIR | MARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-COOP01 | 01/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55191416 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 01/12/2025 09:44:00 p. m. |
| umalla9 | 3-CPR-1427161 |
| 29/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REUSA A RECIBIR | MARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-COOP01 | 01/12/2025 | BUEN DIA DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CUENTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 POR QUE SE HA SOLUCIONADO 3 VECES Y NINGUNA FUE POSIBLE LA ENTREGA | MIYARETHC 1017 | | 01/12/2025 10:17:00 a. m. |
01/12/2025
| 0301CAST | 3-CPR-1427161 |
| 29/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REUSA A RECIBIR | MARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-COOP01 | 29/11/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31662887 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 29/11/2025 12:40:00 p. m. |
| MALEVICE | 3-CPR-1427161 |
| 29/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REUSA A RECIBIR | MARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-COOP01 | 29/11/2025 | BUEN DIA DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CUENTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897// GUIA CON MAS DE 3 OFRECIMIENTOS Y NO FUE POSIBLE LA ENTREGA | CATALINA 1207 | | 29/11/2025 12:09:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1427161 |
| 27/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | EDINSON SNEIDER RANGEL DUARTE-OP38011 | 28/11/2025 | LLAMAR ANTES 3207561762. DESTINATARIO: NANCY OCHOA. TELÉFONO: 3207561762. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / ITAGUÍ / SANTA MARIA. SEGUNDO PISO CALLE 83 52 36 -. OFRECER EL DIA:2025-12-01 | LUIS FERNANDO PAREDES PAN 1237 | | 28/11/2025 12:41:00 p. m. |
28/11/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1426062 |
| 27/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | EDINSON SNEIDER RANGEL DUARTE-OP38011 | 27/11/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | ALEX J 1728 | | 27/11/2025 05:28:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1426062 |
| 25/11/2025 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | NOMBRE: DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA - ACLARACION: DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA | MARIA ANGELICA RENDON MONTOYA-OP4115 | 27/11/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31662887 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 27/11/2025 01:11:00 a. m. |
| UMALLA3 | 3-CPR-1425317 |
| 25/11/2025 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | NOMBRE: DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA - ACLARACION: DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA | MARIA ANGELICA RENDON MONTOYA-OP4115 | 26/11/2025 | LLEVAR NUEVAMENTE Y ACLARAR QUE NO SE PUEDE ABRIR EL PAQUETE ANETS 3207561762. DESTINATARIO: NANCY OCHOA. TELÉFONO: 3207561762. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / ITAGUÍ / SANTA MARIA. SEGUNDO PISO CALLE 83 52 36 -. OFRECER EL DIA:2025-11-27 | LUIS FERNANDO PAREDES PAN 1739 | | 26/11/2025 05:41:00 p. m. |
26/11/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1425317 |
| 25/11/2025 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | NOMBRE: DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA - ACLARACION: DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA | MARIA ANGELICA RENDON MONTOYA-OP4115 | 25/11/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1445 | | 25/11/2025 02:44:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1425317 |
| 25/11/2025 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | NOMBRE: DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA - ACLARACION: DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA | MARIA ANGELICA RENDON MONTOYA-OP4115 | 25/11/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31662887 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 25/11/2025 12:47:00 p. m. |
| MARESGA | 3-CPR-1425317 |
| 22/11/2025 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | 10:16 : NOMBRE: nacyACLARACION: | PHX03 PANEL 28-PHX0328 | 24/11/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31662887 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 24/11/2025 09:06:00 a. m. |
| SERCLI3 | 3-CPR-1424238 |
| 22/11/2025 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | 10:16 : NOMBRE: nacyACLARACION: | PHX03 PANEL 28-PHX0328 | 24/11/2025 | LLAMAR ANTES 3207561762. DESTINATARIO: NANCY OCHOA. TELÉFONO: 3207561762. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / ITAGUÍ / SANTA MARIA. SEGUNDO PISO CALLE 83 52 36 -. OFRECER EL DIA:2025-11-25 | LUIS FERNANDO PAREDES PAN 0901 | | 24/11/2025 09:02:00 a. m. |
24/11/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1424238 |
| 22/11/2025 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | 10:16 : NOMBRE: nacyACLARACION: | PHX03 PANEL 28-PHX0328 | 22/11/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31662887 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 22/11/2025 03:12:00 p. m. |
| MARESGA | 3-CPR-1424238 |
| 22/11/2025 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | 10:16 : NOMBRE: nacyACLARACION: | PHX03 PANEL 28-PHX0328 | 22/11/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1056 | | 22/11/2025 10:57:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1424238 |
| 21/11/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Santa Bárbara – La Pintada
Sectores: * km 31+850, sector alto de los Gómez * Sector: La quiebra KM 17+500 * Sector: Palestina Santa Bárbara KM 27+050 * Ruta 2509, Km 06+200
Impacto: * Se presenta cierre con paso a carril, por caída de material roco | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 22/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 22/11/2025 08:15:00 a. m. |
22/11/2025
| 12343 | 2-CRV-1069078 |