Detalle guia
Fecha captura: 20/11/2025
Guia: 024031657445
Estado: DEVUELTA DESDE CALI
Ciudad Origen: DUITAMA
Ciudad Destino: CALI - VALLE
Nombre Remitente: ANTONIO TORRES
Dirección Remitente: CARRERA 16#19-120 CASA BARRIO VATICANO
Telefono Remitente: 3106185568
Nombre Destinatario: NICOLAS LONDOÑO
Dirección Destinatario: CALLE 34 # 10-25 B EL TRONCAL
Telefono Destinatario: 3054092886
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: MEMORY Y MOOD BRAIN 60 CAPS X 1
Estimado Entrega: 21/11/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 2-1-4455 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 89,900 9,018 450 0 9,468
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 20/11/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1430964
Responsable: NICOLAS -ARELLANO VIAFARA-0
Ruta Recolección: REC MT RD PARQUE INDUSTRIAL
Zona logistica: DOMESTICAS MT
Placa: SYL481
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 28/11/2025
Relacion de Viaje: 17 - 226480
Responsable: JERSON ORLANDO-FARIAS CHACON
REPARTO »
Fecha reparto: 01/12/2025
Planilla Reparto: 2 - 1178303
Placa: GYY881
Responsable: PEDRO ANTONIO-ESCOBAR PISCAL-3103259452
Fecha entrega: 02/12/2025
Hora entrega: 06:47
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: DEVUELTA CON LA MISMA GUIA _
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos: 56482213
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
15-MT LA BASE 192-PE LA BASE 13-DE EL TRONCAL
Chute:
Zona logistica: Rutas Especiales
Control cargue: 967782
Responsable CC: SATO 2.0
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 17-33787
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
333OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICADESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
29/11/2025OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICAPASO ALTERNO AUTOPISTA NORTE POR FUERTES LLUVIASQUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-1591801/12/2025SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1178303  01/12/2025 11:32:00 a. m. 01/12/2025 CAVARELA17-CRV-226480
27/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR16:33 : NOMBRE: quin te manifiesta que ya me haba mandado a cancelar el producto y no sabe por qu motivo se lo vuelven a enviar por favor no volver a sacar a reparto ya que el cliente est muy molesto por ese motivoACLARACION:BARON CARRERO JUAN CARLOS-L1666428/11/2025Regional(17 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-31657445 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  28/11/2025 07:25:00 a. m. Mallatun17-CPR-321720
27/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR16:33 : NOMBRE: quin te manifiesta que ya me haba mandado a cancelar el producto y no sabe por qu motivo se lo vuelven a enviar por favor no volver a sacar a reparto ya que el cliente est muy molesto por ese motivoACLARACION:BARON CARRERO JUAN CARLOS-L1666428/11/2025Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  28/11/2025 04:32:00 a. m. 28/11/2025 DIRTECNO17-CPR-321720
27/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR16:33 : NOMBRE: quin te manifiesta que ya me haba mandado a cancelar el producto y no sabe por qu motivo se lo vuelven a enviar por favor no volver a sacar a reparto ya que el cliente est muy molesto por ese motivoACLARACION:BARON CARRERO JUAN CARLOS-L1666427/11/2025Regional(17 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31657445 por 1 unidades de 1 unidades,   27/11/2025 06:51:00 p. m. JOANGUDI17-CPR-321720
25/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR12:55 : NOMBRE: cliente manifiesta que no va recibir producto por qu ya lo cancelo que ya dejen de mandarle lo mismo ACLARACION:BARON CARRERO JUAN CARLOS-L1666426/11/2025Regional(17 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-31657445 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  26/11/2025 07:29:00 p. m. malla1717-CPR-321538
25/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR12:55 : NOMBRE: cliente manifiesta que no va recibir producto por qu ya lo cancelo que ya dejen de mandarle lo mismo ACLARACION:BARON CARRERO JUAN CARLOS-L1666426/11/2025CLIENTE NO SE REHUSÓ A RECIBIR. MENCIONA QUE HA HECHO EL RASTREO DE LA GUÍA Y SIGUE MUY INTERESADO EN RECIBIR. CARRERA 16#19-120. CASA. BARRIO VATICANO. COLOMBIA. 3106185568 ANTONIO TORRES542372 LOGISTIC 1845 26/11/2025 06:45:00 p. m. 26/11/2025 0B1CRAMO17-CPR-321538
25/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR12:55 : NOMBRE: cliente manifiesta que no va recibir producto por qu ya lo cancelo que ya dejen de mandarle lo mismo ACLARACION:BARON CARRERO JUAN CARLOS-L1666426/11/2025A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTASAC J 1552 26/11/2025 03:54:00 p. m. SAC02_0917-CPR-321538
25/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR12:55 : NOMBRE: cliente manifiesta que no va recibir producto por qu ya lo cancelo que ya dejen de mandarle lo mismo ACLARACION:BARON CARRERO JUAN CARLOS-L1666425/11/2025Regional(17 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31657445 por 1 unidades de 1 unidades,   25/11/2025 08:18:00 p. m. JOANGUDI17-CPR-321538
22/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR11:33 : NOMBRE: Cliente manifiesta que ya le haba mandado Cancelar que no sabe por qu motivo le mandaron este producto Ya que l no lo va a recibir devolver al remitente no volver a sacar a repartoACLARACION:BARON CARRERO JUAN CARLOS-L1666424/11/2025Regional(17 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-31657445 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  24/11/2025 02:23:00 p. m. Mallatun17-CPR-321343
22/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR11:33 : NOMBRE: Cliente manifiesta que ya le haba mandado Cancelar que no sabe por qu motivo le mandaron este producto Ya que l no lo va a recibir devolver al remitente no volver a sacar a repartoACLARACION:BARON CARRERO JUAN CARLOS-L1666424/11/2025CLIENTE NO SE HA NEGADO A RECIBIR. AL CONTRARIO. SIGUE A LA ESPERA DE LA ENTREGA DEL PRODUCTO. POR FAVOR REALIZAR VISITA. CARRERA 16#19-120. CASA. BARRIO VATICANO. COLOMBIA. 3106185568 ANTONIO TORRES542372 LOGISTIC 1033 24/11/2025 10:32:00 a. m. 24/11/2025 0B1CRAMO17-CPR-321343
22/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR11:33 : NOMBRE: Cliente manifiesta que ya le haba mandado Cancelar que no sabe por qu motivo le mandaron este producto Ya que l no lo va a recibir devolver al remitente no volver a sacar a repartoACLARACION:BARON CARRERO JUAN CARLOS-L1666422/11/2025Regional(17 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31657445 por 1 unidades de 1 unidades,   22/11/2025 05:20:00 p. m. JOANGUDI17-CPR-321343
21/11/2025RETRASO REGIONAL TRANSITO.UNIDAD NO HA ARRIBADO A DESTINOAUXOPER922/11/2025SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 321343  22/11/2025 06:37:00 a. m. 22/11/2025 DIGTUN72-CRV-1069229
21/11/2025OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICASe registra cierre total de la vía en el sector de Melgar debido a caída de contenedor QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-1591821/11/2025NUEVAMENTE EN NOVEDAD DE RELACION DE VIAJE  21/11/2025 05:02:00 p. m. 21/11/2025 AUXOPER92-CRV-1069229
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34347111 226480  29/11/202517:42:17ONLINEDE LA HOZ CALCETA WILSON RAFAELBARBOSA MARTINEZ EDGAR ANDRESACT GUIA RV TRANSITO1 +
34167302 1069229  20/11/202518:51:30ONLINEMONTOYA RUIZ SANDRA ISABELMONTOYA RUIZ SANDRA ISABELACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
2 226480 no hay01/12/202509:40:02ZUÑIGA TORRES JUAN DAVIDURREGO VELASQUEZ EDGAR ANTONIO15NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE - guia en estado 8 y es OP y cubri Urb Y NO SE ACTUALIZA  1  +
17 1069229 no hay22/11/202502:06:03JIMENEZ BAUTISTA LUIS FELIPE 15   1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
2ME - PEDESCAA DROPIII 01/12001/12/202507:28MEDINA OREJUELA EMERSON 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
1722/11/202506:36:31DIGTUN7GUILLERMO ANDRES-CONTRERAS VARGAS17620532134322/11/2025SYS873BARON CARRERO JUAN CARLOS  
1725/11/202507:52:31AUXOPE10BRANDON-SOSA17634832153825/11/2025SYT722BARON CARRERO JUAN CARLOS  
1727/11/202506:08:25AUXOPE10BRANDON-SOSA17651632172027/11/2025ESX451BARON CARRERO JUAN CARLOS  
201/12/202511:32:07CAVARELACARLOS ALBERTO-VARELA ECHEVERRY 0117830301/12/2025GYY881ESCOBAR PISCAL PEDRO ANTONIO  
Fotos SATO
Fotos MALLA
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