| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 29/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | MARIA ANGELICA RENDON MONTOYA-OP4115 | 29/11/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 29/11/2025 02:04:00 p. m. |
29/11/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1427161 |
| 27/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:09 : NOMBRE: cliente cancela pedidoporfavor no ofreser mas el paqueteACLARACION: | SALAZAR QUIÑONES JUAN CARLOS-L13673 | 28/11/2025 | CLIENTE CORRIGE ERROR DE CANCELACIÓN. DESEA RECIBIR. CARRERA 50 # 99SUR - 173 TABLAZA SEGUNDO PISO -. C. 3212618208 ARLINTON ÁVILA | 542372 LOGISTIC 1557 | | 28/11/2025 03:59:00 p. m. |
28/11/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1426141 |
| 27/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:09 : NOMBRE: cliente cancela pedidoporfavor no ofreser mas el paqueteACLARACION: | SALAZAR QUIÑONES JUAN CARLOS-L13673 | 28/11/2025 | EN ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE CUENTA | SAC 1552 | | 28/11/2025 03:56:00 p. m. |
| SAC02_09 | 3-CPR-1426141 |
| 25/11/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 17:18 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: falta nmero interior llamamos al cliente y nos dijo que no estaba y tampoco nos administr el nmero interior | RAMIREZ CANO SERGIO-L12483 | 27/11/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31652968 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 27/11/2025 02:03:00 a. m. |
| SERCLI3 | 3-CPR-1425303 |
| 25/11/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 17:18 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: falta nmero interior llamamos al cliente y nos dijo que no estaba y tampoco nos administr el nmero interior | RAMIREZ CANO SERGIO-L12483 | 26/11/2025 | CLIENTE MENCIONA QUE POR PRIVACIDAD BRINDA EL NÚMERO DE APARTAMENTO CUANDO LLEGUEN A LA DIRECCIÓN DE ENTREGA. | 542372 LOGISTIC 1826 | | 26/11/2025 06:25:00 p. m. |
26/11/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1425303 |
| 25/11/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 17:18 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: falta nmero interior llamamos al cliente y nos dijo que no estaba y tampoco nos administr el nmero interior | RAMIREZ CANO SERGIO-L12483 | 26/11/2025 | A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1552 | | 26/11/2025 03:54:00 p. m. |
| SAC02_09 | 3-CPR-1425303 |
| 25/11/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 17:18 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: falta nmero interior llamamos al cliente y nos dijo que no estaba y tampoco nos administr el nmero interior | RAMIREZ CANO SERGIO-L12483 | 25/11/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31652968 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 25/11/2025 06:24:00 p. m. |
| MARESGA | 3-CPR-1425303 |
| 24/11/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancia no salio a reparto por inconvenientes operativo | POSADA BUITRAGO CRISTIAN CAMILO-12343 | 25/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 25/11/2025 09:58:00 a. m. |
25/11/2025
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 22/11/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CADAVID ESTRADA ALEXIS-S10650 | 24/11/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 24/11/2025 01:04:00 p. m. |
24/11/2025
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 21/11/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Santa Bárbara – La Pintada
Sectores: * km 31+850, sector alto de los Gómez * Sector: La quiebra KM 17+500 * Sector: Palestina Santa Bárbara KM 27+050 * Ruta 2509, Km 06+200
Impacto: * Se presenta cierre con paso a carril, por caída de material roco | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 22/11/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 22/11/2025 11:47:00 a. m. |
22/11/2025
| S10650 | 2-CRV-1069237 |