| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 27/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR | LUIS ERNESTO MARTINEZ-OPR1276 | 27/11/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 27/11/2025 02:01:00 p. m. |
27/11/2025
| DIRTECNO | 1-CPR-3051323 |
| 25/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | BRAYAN MARTINEZ-opr1243 | 25/11/2025 | NO HAN PASADO EL CLIENTE TIENE UN EXCELENTE HISTORIAL DE ENTREGA FAVOR REALIZAR LA ENTREGA DEL PEDIDO. NO PASARON NI LLAMARON SON UNOS MENTIROSOSO CARRERA 12 BIS #30F S-34 COUNTRY SUR. 3194111287 MARIA VERA | 227747 JULIAN 0314 | | 26/11/2025 03:14:00 a. m. |
25/11/2025
| 0B1CRAMO | 1-CPR-3049642 |
| 25/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | BRAYAN MARTINEZ-opr1243 | 25/11/2025 | SE REPORTA NOVEDAD A CLIENTE A TRAVÉS DE INTEGRACIÓN WEB SERVICE | 1726 | | 25/11/2025 05:27:00 p. m. |
| SAC01_37 | 1-CPR-3049642 |
| 24/11/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | UNIDADES EN BODEGA DESTINO | GARCIA VERASTEGUI WILMER SNEYDER-L09350 | 25/11/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3049642 | | | 25/11/2025 09:36:00 a. m. |
25/11/2025
| opr1243 | 1-CTC-0 |
| 21/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:18 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cliente tiene el celulsr spagsdo cssa no sale nsdue | VEGA LEAL DUVER HERNEY-S02361 | 22/11/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31651809 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 22/11/2025 05:00:00 p. m. |
| SAC167 | 1-CPR-3047052 |
| 21/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:18 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cliente tiene el celulsr spagsdo cssa no sale nsdue | VEGA LEAL DUVER HERNEY-S02361 | 21/11/2025 | EL CLIENTE CONFIRMÓ LOS DATOS. POR FAVOR REALIZAR LA REENTREGA EL 22/11/2025 A LA DIRECCIÓN INDICADA. GRACIAS POR EL APOYO. | 227747 JULIAN 0140 | | 22/11/2025 01:41:00 a. m. |
21/11/2025
| 0B1CRAMO | 1-CPR-3047052 |
| 21/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:18 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cliente tiene el celulsr spagsdo cssa no sale nsdue | VEGA LEAL DUVER HERNEY-S02361 | 21/11/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31651809 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 21/11/2025 06:36:00 p. m. |
| jebolo | 1-CPR-3047052 |
| 20/11/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 18:16 : FACHADA: puerta gris 3 piso fachada tableta no salio no ay timbre movil estaba apagado | BOBADILLA JORGE ENRIQUE-L16634 | 21/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 21/11/2025 08:44:00 a. m. |
21/11/2025
| 16673 | 1-CPR-3046561 |
| 20/11/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Cajamarca – Calarcá
Sectores: La Línea
Impacto: Se presenta cierre total debido a mantenimiento vial aplica sentido Cali-Bogotá. | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 20/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 20/11/2025 10:18:00 a. m. |
20/11/2025
| 16647 | 2-CRV-1068540 |