| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 28/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OPS - ACLARACION: EL CLIENTE SE REHUSA HA RECIBIR | BASTIDAS PAZ CARLOS EDUARDO-L02176 | 28/11/2025 | Regional(9 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia9-4-21022244 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 28/11/2025 03:39:00 p. m. |
| l11138 | 9-CPR-334789 |
| 28/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OPS - ACLARACION: EL CLIENTE SE REHUSA HA RECIBIR | BASTIDAS PAZ CARLOS EDUARDO-L02176 | 28/11/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 28/11/2025 11:02:00 a. m. |
28/11/2025
| DIRTECNO | 9-CPR-334789 |
| 28/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OPS - ACLARACION: EL CLIENTE SE REHUSA HA RECIBIR | BASTIDAS PAZ CARLOS EDUARDO-L02176 | 28/11/2025 | Regional(9 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31647951 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 28/11/2025 09:41:00 a. m. |
| lanoboqu | 9-CPR-334789 |
| 26/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DULCE - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA ARECIBIR | BASTIDAS PAZ CARLOS EDUARDO-l02176 | 27/11/2025 | Regional(9 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31647951 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 27/11/2025 03:07:00 p. m. |
| l11138 | 9-CPR-334546 |
| 26/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DULCE - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA ARECIBIR | BASTIDAS PAZ CARLOS EDUARDO-l02176 | 27/11/2025 | ASUNTO: AUTORIZACIÓN DE ENTREGA EN BODEGA. LES SOLICITAMOS AMABLEMENTE QUE LA GUÍA CON NÚMERO (024031647951 ) CARGADA A LA CUENTA DE EFFICOMMERCE SAS 03-001-0004898 A NOMBRE DEL DESTINATARIO: (SONIA MEJÍA). IDENTIFICADO CON NÚMERO DE CÉDULA (36756249). SEA AUTORIZADA SU ENTREGA EN LA OFICINA DE LA CIUDAD PASTO/PRINCIPAL CARRERA 13 NO. 10 - 35 | MARIA ISA 1447 | | 27/11/2025 02:46:00 p. m. |
27/11/2025
| 4262RUIZ | 9-CPR-334546 |
| 26/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DULCE - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA ARECIBIR | BASTIDAS PAZ CARLOS EDUARDO-l02176 | 26/11/2025 | Regional(9 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31647951 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 26/11/2025 10:25:00 a. m. |
| lanoboqu | 9-CPR-334546 |
| 26/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DULCE - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA ARECIBIR | BASTIDAS PAZ CARLOS EDUARDO-l02176 | 26/11/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | CATALINA 0950 | | 26/11/2025 09:50:00 a. m. |
| 0301CAST | 9-CPR-334546 |
| 24/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:37 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: segundo intento de entrega la señora Sonia no se encuentra tampoco deja el dinero ella Afirma va telefnica que le dejemos la unidad en la oficina principal de enva | MUÑOZ URBANO NESTOR IVAN-L11354 | 25/11/2025 | Regional(9 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31647951 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 25/11/2025 11:19:00 a. m. |
| 9471 | 9-CPR-334291 |
| 24/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:37 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: segundo intento de entrega la señora Sonia no se encuentra tampoco deja el dinero ella Afirma va telefnica que le dejemos la unidad en la oficina principal de enva | MUÑOZ URBANO NESTOR IVAN-L11354 | 25/11/2025 | NOVEDAD FALSA CLIENTE ESTA A LA ESPERA POR FAVOR VOLVER A OFRECER . DESTINATARIO: SONIA MEJÍA MEJÍA. TELÉFONO: 3175840101. DIRECCIÓN: NARIÑO / PASTO / CRA 3A18B CASA 45 PRIMERA ETAPA BARRIO TEJAR -. OFRECER EL DIA:2025-11-26 | VIVIANA FERIA 0959 | | 25/11/2025 10:01:00 a. m. |
25/11/2025
| 4262RUIZ | 9-CPR-334291 |
| 24/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:37 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: segundo intento de entrega la señora Sonia no se encuentra tampoco deja el dinero ella Afirma va telefnica que le dejemos la unidad en la oficina principal de enva | MUÑOZ URBANO NESTOR IVAN-L11354 | 24/11/2025 | Regional(9 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31647951 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 24/11/2025 03:55:00 p. m. |
| CLLIARDI | 9-CPR-334291 |
| 24/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:37 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: segundo intento de entrega la señora Sonia no se encuentra tampoco deja el dinero ella Afirma va telefnica que le dejemos la unidad en la oficina principal de enva | MUÑOZ URBANO NESTOR IVAN-L11354 | 24/11/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1142 | | 24/11/2025 11:40:00 a. m. |
| 0301CAST | 9-CPR-334291 |
| 22/11/2025 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 10:49 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: sonia | MUÑOZ URBANO NESTOR IVAN-L11354 | 24/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 24/11/2025 07:07:00 a. m. |
24/11/2025
| L02176 | 9-CPR-334193 |
| 20/11/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Pasto – Chachagüí
Sectores: * Vía Panamericana * Sector Dolores
Impacto: * Se restringe parcialmente el ingreso y salida de vehículos superiores a 10 toneladas por la vía Panamericana en los siguientes horarios: lunes a viernes desde las 06:00 am h | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 22/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 22/11/2025 07:15:00 a. m. |
22/11/2025
| L02176 | 2-CRV-1068549 |