| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 28/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO PERO NO SE CONCRETA CON EL DESTINATARIO HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y LE PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINAR | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt04 | 28/11/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 28/11/2025 06:33:00 p. m. |
28/11/2025
| DIRTECNO | 83-CPR-374185 |
| 26/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO PERO NO SE CONCRETA LA ENTREGA NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIOHAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y LE PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINAR | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-AUXPT04 | 26/11/2025 | CLIENTE A LA ESPERA DE SU PEDIDO. DICE QUE LO ESPARABA PARA EL DÍA 26 Y NO LLEGÓ. ENTREGAR | 649720 INGRID 1456 | | 26/11/2025 02:55:00 p. m. |
26/11/2025
| 0B1CRAMO | 83-CPR-373787 |
| 25/11/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | | JANERIS JUDITH MANJARREZ GALLEGO-JANERIS | 26/11/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 373787 | | | 26/11/2025 10:12:00 a. m. |
26/11/2025
| AUXPT04 | 83-CTC-383098 |
| 22/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:35 : NOMBRE: se le informa q es envia y apaga el celular no volver a ofrecer ACLARACION: | CARRILLO SEVERICHE JOSE GREGORIO-L09087 | 25/11/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-31645609 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 25/11/2025 02:48:00 a. m. |
| LAURAB | 83-CPR-373234 |
| 22/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:35 : NOMBRE: se le informa q es envia y apaga el celular no volver a ofrecer ACLARACION: | CARRILLO SEVERICHE JOSE GREGORIO-L09087 | 24/11/2025 | CLIENTE SE COMUNICA CON LA TIENDA Y SE COORDINA LA ENTREGA PARA ENTRE LOS DIAS MARTES Y MIERCOLES CL30 #50-52 CONJUNTO RESIDENCIAL. 3234203804 SHARY MONTES PEREZ | 649720 INGRID 1200 | | 24/11/2025 11:59:00 a. m. |
24/11/2025
| 0B1CRAMO | 83-CPR-373234 |
| 22/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:35 : NOMBRE: se le informa q es envia y apaga el celular no volver a ofrecer ACLARACION: | CARRILLO SEVERICHE JOSE GREGORIO-L09087 | 22/11/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31645609 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 22/11/2025 03:06:00 p. m. |
| wimatolo | 83-CPR-373234 |
| 21/11/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | CIERRE DE LA VIA POR ARTEFACTO EXPLOSIVO IMPROVISADO CON DAÑO A LA VÍA. VIA MEDELLIN -COSTA | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 22/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 22/11/2025 08:36:00 a. m. |
22/11/2025
| L03289 | 2-CRV-1068578 |
| 18/11/2025 | MERCANCIA NO VIAJA - ENTREGADA FUERA DE TIEMPO POR REMITENTE | LLEGADA TARDE | JHOAN CAMILO RESTREPO GUZMAN-JCRESTRE | 19/11/2025 | DESPACHADA EN LA RELACION DE VIAJE 2-1068578 | | | 20/11/2025 02:33:00 a. m. |
19/11/2025
| kvivas | 2-CRE-1430591 |