| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 05/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR LA ENTREGA | YULIANA HERRERA SEPULVEDA-OPE1 | 06/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31644482 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 06/12/2025 02:22:00 a. m. |
| UMALLA1 | 3-CPR-1429427 |
| 05/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR LA ENTREGA | YULIANA HERRERA SEPULVEDA-OPE1 | 05/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 05/12/2025 02:01:00 p. m. |
05/12/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1429427 |
| 05/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR LA ENTREGA | YULIANA HERRERA SEPULVEDA-OPE1 | 05/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31644482 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 05/12/2025 01:18:00 p. m. |
| JOMALOVE | 3-CPR-1429427 |
| 02/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR LA ENTREGA | LEIBY ALEJANDRA GUTIERREZ ZAPATA-DIGITAC | 03/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31644482 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 03/12/2025 03:02:00 p. m. |
| SERCLI3 | 3-CPR-1428038 |
| 02/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR LA ENTREGA | LEIBY ALEJANDRA GUTIERREZ ZAPATA-DIGITAC | 03/12/2025 | CLIENTE ESTA ESPERANDO EL PEDIDO. ESTA NECESITANDO EL PEDIDO REPROGRAMA LA ENTREGA PARA EL DÍA JUEVES 4 DICIEMBRE. LLAMAR ANTES DE ENTREGAR EL PEDIDO. GRACIAS POR SUS SERVICIOS. | 265100 FRANYER 1003 | | 03/12/2025 10:04:00 a. m. |
03/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1428038 |
| 02/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR LA ENTREGA | LEIBY ALEJANDRA GUTIERREZ ZAPATA-DIGITAC | 02/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31644482 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 02/12/2025 12:43:00 p. m. |
| JOMALOVE | 3-CPR-1428038 |
| 01/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | BETANCOURT PARIAS JUAN CAMILO-S13500 | 02/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 02/12/2025 10:35:00 a. m. |
02/12/2025
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 28/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:16 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: confirmar nmero de celular para coordinar entrega sona de difcil acceso se llama y no responde | PHX03 PANEL 10-PHX0310 | 01/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31644482 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 01/12/2025 01:29:00 a. m. |
| SERCLI3 | 3-CPR-1426476 |
| 28/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:16 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: confirmar nmero de celular para coordinar entrega sona de difcil acceso se llama y no responde | PHX03 PANEL 10-PHX0310 | 29/11/2025 | CLIENTE ESTA ESPERANDO EL PEDIDO. LO ESTA NECESITANDO. REPROGRAMA LA ENTREGA PARA EL DÍA LUNES 1 DE DICIEMBRE. LLAMAR ANTES DE ENTREGAR EL PEDIDO. GRACIAS POR SUS SERVICIOS. | 265100 FRANYER 1551 | | 29/11/2025 03:52:00 p. m. |
29/11/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1426476 |
| 28/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:16 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: confirmar nmero de celular para coordinar entrega sona de difcil acceso se llama y no responde | PHX03 PANEL 10-PHX0310 | 29/11/2025 | GESTIONA ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1141 | | 29/11/2025 11:46:00 a. m. |
| SAC02_09 | 3-CPR-1426476 |
| 28/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:16 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: confirmar nmero de celular para coordinar entrega sona de difcil acceso se llama y no responde | PHX03 PANEL 10-PHX0310 | 28/11/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31644482 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 28/11/2025 07:10:00 p. m. |
| MARESGA | 3-CPR-1426476 |
| 27/11/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 15:20 : FACHADA: Se llama al cliente zona de difcil acceso y no responde | PHX03 PANEL 10-PHX0310 | 28/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 28/11/2025 08:12:00 a. m. |
28/11/2025
| 12343 | 3-CPR-1426066 |
| 26/11/2025 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 16:42 : NOMBRE: ACLARACION:Retraso en la ruta por ruta extendida Y exceso de mercanca la ruta nose presta para entregar esa cantidad | PHX03 PANEL 10-PHX0310 | 27/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 27/11/2025 08:36:00 a. m. |
27/11/2025
| 12343 | 3-CPR-1425646 |
| 25/11/2025 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 17:02 : NOMBRE: ACLARACION:Retraso en la ruta por ruta extendida Y exceso de mercanca la ruta nose presta para entregar esa cantidad | PHX03 PANEL 10-PHX0310 | 26/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 26/11/2025 08:47:00 a. m. |
26/11/2025
| 12343 | 3-CPR-1425174 |
| 24/11/2025 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 17:03 : NOMBRE: ACLARACION:Retraso en la ruta por ruta extendida Y exceso de mercanca la ruta nose presta para entregar esa cantidad | PHX03 PANEL 10-PHX0310 | 25/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 25/11/2025 08:37:00 a. m. |
25/11/2025
| 12343 | 3-CPR-1424700 |
| 22/11/2025 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 14:43 : NOMBRE: ACLARACION:Retraso en la ruta por ruta extendida Y exceso de mercanca | PHX03 PANEL 10-PHX0310 | 24/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 24/11/2025 08:31:00 a. m. |
24/11/2025
| 12343 | 3-CPR-1424259 |
| 21/11/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 22/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 22/11/2025 08:27:00 a. m. |
22/11/2025
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 20/11/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Santa Bárbara – La Pintada
Sectores: * km 31+850, sector alto de los Gómez * Sector: La quiebra KM 17+500 * Sector: Palestina Santa Bárbara KM 27+050 * Ruta 2509, Km 06+200
Impacto: * Se presenta cierre con paso a carril, por caída de material roco | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 21/11/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 21/11/2025 12:54:00 p. m. |
21/11/2025
| L12192 | 2-CRV-1068663 |