| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 26/11/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | RETRASO EN LA RUTA NACIONAL, CIERRE DE VÍA - POR DESLIZAMIENTO DE TIERRA | BURBANO LOPEZ SANTIAGO-18161 | 27/11/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1177108 | | | 27/11/2025 11:18:00 a. m. |
27/11/2025
| jordoñez | 3-CRV-1184125 |
| 25/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: OFICINA NO AUTORIZADA PARA DEJAR MERCANCIA COORDINAR NUEVA DIRECCION | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 25/11/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 25/11/2025 11:01:00 a. m. |
25/11/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1425318 |
| 24/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OFICINA - ACLARACION: ENTREGA CANCELADA CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR NO VOLVER A OFRECER | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 24/11/2025 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31643558 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 24/11/2025 11:03:00 a. m. |
| UMALLA12 | 3-CPR-1424810 |
| 24/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OFICINA - ACLARACION: ENTREGA CANCELADA CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR NO VOLVER A OFRECER | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 24/11/2025 | EL CLIENTE SE COMUNICA CON LA TIENDA Y PIDE RETIRAR EN OFICINA ENVIA CRA. 30#29-34 MARINILLA ANTIOQUIA. 3042197317 MARIA FRANCO | 649720 INGRID 1034 | | 24/11/2025 10:33:00 a. m. |
24/11/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1424810 |
| 24/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OFICINA - ACLARACION: ENTREGA CANCELADA CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR NO VOLVER A OFRECER | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 24/11/2025 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31643558 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 24/11/2025 10:14:00 a. m. |
| DEIMUGU | 3-CPR-1424810 |
| 24/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OFICINA - ACLARACION: ENTREGA CANCELADA CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR NO VOLVER A OFRECER | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 24/11/2025 | Regional(3 - Nodo Rionegro) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31643558 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 24/11/2025 09:41:00 a. m. |
| NOD3RIO | 3-CPR-1424810 |
| 21/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:51 : NOMBRE: pedido cancelado cliente dice que se encuentra en Medelln y no sabe a qu hora regresa no volver a ofrecerACLARACION: | CASTRILLON MESA ANDRES FELIPE-L10562 | 22/11/2025 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31643558 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 22/11/2025 10:41:00 a. m. |
| UMALLA12 | 3-CPR-1423802 |
| 21/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:51 : NOMBRE: pedido cancelado cliente dice que se encuentra en Medelln y no sabe a qu hora regresa no volver a ofrecerACLARACION: | CASTRILLON MESA ANDRES FELIPE-L10562 | 22/11/2025 | SE LLAMA AL CLIENTE Y SE LLEGA A UN ACUERDO PARA QUE RECIBA EL PAQUETE. VA A RETIRAR EN OFICINA ENVIA CRA. 30#29-34 MARINILLA ANTIOQUIA. 3042197317 MARÍA FRANCO | 649720 INGRID 0902 | | 22/11/2025 09:03:00 a. m. |
22/11/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1423802 |
| 21/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:51 : NOMBRE: pedido cancelado cliente dice que se encuentra en Medelln y no sabe a qu hora regresa no volver a ofrecerACLARACION: | CASTRILLON MESA ANDRES FELIPE-L10562 | 21/11/2025 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31643558 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 21/11/2025 03:39:00 p. m. |
| DEIMUGU | 3-CPR-1423802 |
| 20/11/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Santa Bárbara – La Pintada
Sectores: * km 31+850, sector alto de los Gómez * Sector: La quiebra KM 17+500 * Sector: Palestina Santa Bárbara KM 27+050 * Ruta 2509, Km 06+200
Impacto: * Se presenta cierre con paso a carril, por caída de material roco | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 21/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 21/11/2025 08:00:00 a. m. |
21/11/2025
| 15977 | 2-CRV-1068663 |
| 18/11/2025 | MERCANCIA NO VIAJA - ENTREGADA FUERA DE TIEMPO POR REMITENTE | LLEGADA TARDE | JHOAN CAMILO RESTREPO GUZMAN-JCRESTRE | 19/11/2025 | DESPACHADA EN LA RELACION DE VIAJE 2-1068663 | | | 20/11/2025 12:10:00 a. m. |
19/11/2025
| kvivas | 2-CRE-1430591 |