| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 24/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | BRAYAN MARTINEZ-opr1243 | 24/11/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-153980915 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 24/11/2025 06:38:00 p. m. |
| SAC227 | 1-CPR-3049156 |
| 24/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | BRAYAN MARTINEZ-opr1243 | 24/11/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 24/11/2025 02:01:00 p. m. |
24/11/2025
| DIRTECNO | 1-CPR-3049156 |
| 24/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | BRAYAN MARTINEZ-opr1243 | 24/11/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1349 | | 24/11/2025 01:49:00 p. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3049156 |
| 24/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | BRAYAN MARTINEZ-opr1243 | 24/11/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31639899 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 24/11/2025 11:59:00 a. m. |
| evsavapa | 1-CPR-3049156 |
| 21/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:02 : NOMBRE: pedido cancelado ACLARACION: | RODRIGUEZ ACOSTA EDWARD ALEXANDER-L01263 | 22/11/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31639899 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 22/11/2025 01:20:00 a. m. |
| sac270 | 1-CPR-3047370 |
| 21/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:02 : NOMBRE: pedido cancelado ACLARACION: | RODRIGUEZ ACOSTA EDWARD ALEXANDER-L01263 | 21/11/2025 | CLIENTA NO SE HA REHUSADO A RECIBIR EL PAQUETE PIDE QUE LA ENTREGA SE REALICE EL DIA 2025 11 24 LLAMARLA UN POCO ANTES PARA INFORMARLE POR FAVOR. DESTINATARIO: MARYLIN PARRA. TELÉFONO: 3133135576. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / BOGOTÁ D.C. / CRA 69 #12 A-42 TORRE 2 APTO 1113 ALSACIA-BOGOTÁ - LOCALIDAD :PUENTE BARANDA -. OFRECER EL DIA:2025-11-24 | LINDA T 1734 | | 21/11/2025 05:40:00 p. m. |
21/11/2025
| 4262RUIZ | 1-CPR-3047370 |
| 21/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:02 : NOMBRE: pedido cancelado ACLARACION: | RODRIGUEZ ACOSTA EDWARD ALEXANDER-L01263 | 21/11/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | CATALINA 1629 | | 21/11/2025 04:29:00 p. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3047370 |
| 21/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:02 : NOMBRE: pedido cancelado ACLARACION: | RODRIGUEZ ACOSTA EDWARD ALEXANDER-L01263 | 21/11/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31639899 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 21/11/2025 04:25:00 p. m. |
| jebolo | 1-CPR-3047370 |
| 20/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:27 : NOMBRE: pedido cancelado ACLARACION: | RODRIGUEZ ACOSTA EDWARD ALEXANDER-L01263 | 21/11/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31639899 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 21/11/2025 01:44:00 a. m. |
| sac251 | 1-CPR-3046553 |
| 20/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:27 : NOMBRE: pedido cancelado ACLARACION: | RODRIGUEZ ACOSTA EDWARD ALEXANDER-L01263 | 20/11/2025 | CLIENTE COMENTA QUE NO SE HAN ACERCADO PIDE RECIBIR EL DIA 2025 11 22. DESTINATARIO: MARYLIN PARRA. TELÉFONO: 3133135576. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / BOGOTÁ D.C. / CRA 69 #12 A-42 TORRE 2 APTO 1113 ALSACIA-BOGOTÁ - LOCALIDAD :PUENTE BARANDA -. OFRECER EL DIA:2025-11-22 | ANAIS T 1736 | | 20/11/2025 05:41:00 p. m. |
20/11/2025
| 4262RUIZ | 1-CPR-3046553 |
| 20/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:27 : NOMBRE: pedido cancelado ACLARACION: | RODRIGUEZ ACOSTA EDWARD ALEXANDER-L01263 | 20/11/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31639899 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 20/11/2025 04:51:00 p. m. |
| jebolo | 1-CPR-3046553 |
| 20/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:27 : NOMBRE: pedido cancelado ACLARACION: | RODRIGUEZ ACOSTA EDWARD ALEXANDER-L01263 | 20/11/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1230 | | 20/11/2025 12:31:00 p. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3046553 |
| 19/11/2025 | AEROPUERTO CERRADO | CIERRE OPERATIVO AEROPUERTO EL DORADO POR CONDICIONES CLIMATOLOGICAS | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 20/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 20/11/2025 10:16:00 a. m. |
20/11/2025
| 16647 | 2-CRV-1068094 |