Detalle guia
Fecha captura: 18/11/2025
Guia: 024031638596
Estado: DEVUELTA DESDE MEDELLIN
Ciudad Origen: CALI
Ciudad Destino: MEDELLIN - ANTIOQUIA
Nombre Remitente: EFFI 2671 KARAMELO TIENDA VIRTUAL
Dirección Remitente: CRA 18 #10-22 BARRIO BRETAÑA
Telefono Remitente: 3126035182
Nombre Destinatario: ANDRES FELIPE
Dirección Destinatario: CRA 47#92-54 ARANJUEZ -
Telefono Destinatario: 3005621534
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: 1 FREIDORA ELECTRICA DOBLE 5L 1 FLETE
Estimado Entrega: 19/11/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 3-1-4898 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 10,000 9,142 1,000 0 10,142
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 18/11/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1430372
Responsable: JHONNIER-MORENO GRAJALES-0
Ruta Recolección: REC MT ALAMEDA T2
Zona logistica: ZONA CENTRO
Placa: SYL144
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 18/11/2025
Relacion de Viaje: 2 - 1067961
Responsable: JHON JAIDER-ORTIZ DELGADO
REPARTO »
Fecha reparto: 03/12/2025
Planilla Reparto: 3 - 1428533
Placa: BOD003
Responsable: JHON HUBER ARBOLEDA ROJAS
Fecha entrega: 03/12/2025
Hora entrega: 01:49
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 034055223700
Texto guía: -*-
Documentos: 4PPAL176234
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
34-MT POPULARES 179-PE ARANJUEZ 124-DE PERIFERIA NORORIENTAL ALTO
Chute:
Zona logistica: Z LOGISTICA PE SABANETA
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 3-135398
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
733MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSDESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
03/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIRYULIANA HERRERA SEPULVEDA-OPE104/12/2025Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55223700 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC  04/12/2025 01:49:00 a. m. umalla93-CPR-1428533
03/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIRYULIANA HERRERA SEPULVEDA-OPE103/12/2025Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  03/12/2025 02:00:00 p. m. 03/12/2025 DIRTECNO3-CPR-1428533
03/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIRYULIANA HERRERA SEPULVEDA-OPE103/12/2025Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31638596 por 1 unidades de 1 unidades,   03/12/2025 01:00:00 p. m. JOMALOVE3-CPR-1428533
02/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSCASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L1260103/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  03/12/2025 11:00:00 a. m. 03/12/2025 123433-CTC-0
28/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: 1 - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO SE REUSA A RECIBIRMARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-COOP0101/12/2025Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31638596 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  01/12/2025 09:09:00 p. m. umalla93-CPR-1426725
28/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: 1 - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO SE REUSA A RECIBIRMARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-COOP0101/12/2025SE HABLA CON EL CLIETNTE Y SI VA A RECIBIR EL PEDIDO POR FAVOR COMUNICARSE CON EL CLIENTE ANTES DE LA ENTREGA PARA EVITAR INCONVENIENTES CLIENTE ESTARA MUY ATENTO HACER ENTREGA EFECTIVA ENTREGAR EL DIA DE MA ANA 02 DE DICIEMBRE. DESTINATARIO: ANDRÉS FELIPE. TELÉFONO: 3005621534. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CRA 47#92-54 ARANJUEZ -. OFRECER EL DIA:2025-12-02ISABEL MUNOZ 1420 01/12/2025 02:20:00 p. m. 01/12/2025 4262RUIZ3-CPR-1426725
28/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: 1 - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO SE REUSA A RECIBIRMARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-COOP0128/11/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTEALEX J 1342 28/11/2025 01:44:00 p. m. 0301CAST3-CPR-1426725
28/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: 1 - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO SE REUSA A RECIBIRMARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-COOP0128/11/2025Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31638596 por 1 unidades de 1 unidades,   28/11/2025 12:55:00 p. m. MARESGA3-CPR-1426725
27/11/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMercancia no salio a reperto por inconvenientes operativosCASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L1260128/11/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  28/11/2025 10:33:00 a. m. 28/11/2025 123433-CTC-0
26/11/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSPOSADA BUITRAGO CRISTIAN CAMILO-1234327/11/2025SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  27/11/2025 12:22:00 p. m. 27/11/2025 L126013-CTC-0
25/11/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMercancia no salio a reparto por incovenientes operativosALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L1219226/11/2025SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  26/11/2025 12:24:00 p. m. 26/11/2025 123433-CTC-0
21/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR10:14 : NOMBRE: pedido cancelado ACLARACION:PHX03 PANEL 24-PHX032424/11/2025Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31638596 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  24/11/2025 09:16:00 p. m. UMALLA33-CPR-1423918
21/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR10:14 : NOMBRE: pedido cancelado ACLARACION:PHX03 PANEL 24-PHX032424/11/2025ESTA NOVEDAD ES FALSA SE HABLA CON EL CLIENTE Y EN NINGUN MOMENTO HA CANCELADO EL PEDIDO ANTES ESTA A LA ESPERA DE QUE LE REALICEN LA ENTREGA POR FAVOR LLAMAR ANTES DE LA ENTREGA PARA EVITAR INCONVENIENTES CLIENTE ESTARA MUY ATENTO HACER ENTREGA EFECTIVA HACER ENTREGA SIN EXCUSAS EL DIA LUNES 24 DE NOVIEMBRE. DESTINATARIO: ANDRÉS FELIPE. TELÉFONO: 3005621534. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CRA 47#92-54 ARANJUEZ -. OFRECER EL DIA:2025-11-25ISABEL MUNOZ 0900 24/11/2025 09:00:00 a. m. 24/11/2025 4262RUIZ3-CPR-1423918
21/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR10:14 : NOMBRE: pedido cancelado ACLARACION:PHX03 PANEL 24-PHX032421/11/2025Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31638596 por 1 unidades de 1 unidades,   21/11/2025 05:54:00 p. m. daaleza3-CPR-1423918
21/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR10:14 : NOMBRE: pedido cancelado ACLARACION:PHX03 PANEL 24-PHX032421/11/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTEMIYARETHC 1022 21/11/2025 10:23:00 a. m. 0301CAST3-CPR-1423918
20/11/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L1219221/11/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  21/11/2025 08:57:00 a. m. 21/11/2025 123433-CTC-0
19/11/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L1219220/11/2025SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  20/11/2025 12:50:00 p. m. 20/11/2025 L121923-CTC-0
19/11/2025OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICAVía: Santa Bárbara – La Pintada Sectores: * km 31+850, sector alto de los Gómez * Sector: La quiebra KM 17+500 * Sector: Palestina Santa Bárbara KM 27+050 * Ruta 2509, Km 06+200 Impacto: * Se presenta cierre con paso a carril, por caída de material rocoQUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-1591819/11/2025SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  19/11/2025 11:56:00 a. m. 19/11/2025 L121922-CRV-1067961
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34103902 1067961  18/11/202519:53:42ONLINEORTIZ DELGADO JHON JAIDERPACICHANA GARCIA JHON SEBASTIANACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
3 1067961 no hay19/11/202508:25:26ALZATE CUADROS JHONATAN STIVENPOSADA BUITRAGO CRISTIAN CAMILO34NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE - guia en estado 8 y es OP y cubri Urb Y NO SE ACTUALIZA  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
3ME - PEARANJUEZ PECHUGA 1 02002/12/202513:31CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
321/11/202508:11:45PHX0324PHX03 PANEL 241554244-AU1423918-AU21/11/2025SNX100CORREA QUINTERO JOHN EDISONPOSADA BUITRAGO CRISTIAN CAMILO 
328/11/202508:29:53S00400ARBOLEDA ROJAS JHON HUBER 1556585-AU1426725-AU28/11/2025BOD003ARBOLEDA ROJAS JHON HUBER POSADA BUITRAGO CRISTIAN CAMILO 
303/12/202509:17:30S00400ARBOLEDA ROJAS JHON HUBER 1558135-AU1428533-AU03/12/2025BOD003ARBOLEDA ROJAS JHON HUBER POSADA BUITRAGO CRISTIAN CAMILO 
Fotos SATO
Fotos MALLA
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