Detalle guia
Fecha captura: 18/11/2025
Guia: 024031638526
Estado: DEVUELTA DESDE MEDELLIN
Ciudad Origen: CALI
Ciudad Destino: BELLO - ANTIOQUIA
Nombre Remitente: EFFI 2671 KARAMELO TIENDA VIRTUAL
Dirección Remitente: CRA 18 #10-22 BARRIO BRETAÑA
Telefono Remitente: 3126035182
Nombre Destinatario: LAURA MENDOZA
Dirección Destinatario: CARRERA 47 #7427 BARRIO MIRADOR 5 ETAPA -
Telefono Destinatario: 3117042511
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: 1 DINOSAURIO CONTROL REMOTO 1 FLETE
Estimado Entrega: 20/11/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 3-1-4898 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 10,000 9,142 1,000 0 10,142
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 18/11/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1430372
Responsable: JHONNIER-MORENO GRAJALES-0
Ruta Recolección: REC MT ALAMEDA T2
Zona logistica: ZONA CENTRO
Placa: SYL144
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 18/11/2025
Relacion de Viaje: 2 - 1067961
Responsable: JHON JAIDER-ORTIZ DELGADO
REPARTO »
Fecha reparto: 29/11/2025
Planilla Reparto: 3 - 1426910
Placa: CES003
Responsable: NO TIENE-CODIGO ASIGNADO-0
Fecha entrega: 01/12/2025
Hora entrega: 07:23
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 034055170330
Texto guía: -*-
Documentos: 4PPAL176180
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
7-MT BODEGA MEDELLIN 0- 0-
Chute:
Zona logistica: Z LOGISTICA PE CARIBE
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 3-135264
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
434EN ESPERA DE RUTA POBLACION ALEDAÑACOORDINAR LA ENTREGA

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
29/11/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR ENTREGAANDRES FELIPE GRISALES-uptcar201/12/2025Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia a3-4-55170330 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC  01/12/2025 07:23:00 a. m. umalla53-CPR-1426910
29/11/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR ENTREGAANDRES FELIPE GRISALES-uptcar229/11/2025Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  29/11/2025 02:04:00 p. m. 29/11/2025 DIRTECNO3-CPR-1426910
29/11/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR ENTREGAANDRES FELIPE GRISALES-uptcar229/11/2025Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31638526 por 1 unidades de 1 unidades,   29/11/2025 11:25:00 a. m. OMYEFLSA3-CPR-1426910
29/11/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR ENTREGAANDRES FELIPE GRISALES-uptcar229/11/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE CATALINA 0758 29/11/2025 07:59:00 a. m. 0301CAST3-CPR-1426910
26/11/2025COORDINAR LA ENTREGA14:40 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 4 ACLARACION: solucion efectiva no la conocen en el destino no contesta el celularZAPATA GOMEZ SANTIAGO-L1784728/11/2025Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-31638526 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  28/11/2025 03:57:00 p. m. UMALLA103-CPR-1425567
26/11/2025COORDINAR LA ENTREGA14:40 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 4 ACLARACION: solucion efectiva no la conocen en el destino no contesta el celularZAPATA GOMEZ SANTIAGO-L1784728/11/2025SE HABLA CON LA CLIENTA Y NOS INDICA QUE LA DIRECCI N SI ES DE SU CASA ENTREGAR EL D A DE MA ANA 29 DE NOVIEMBRE POR FAVOR LLAMAR ANTES DE LA ENTREGA PARA EVITAR INCONVENIENTES CLIENTA ESTARA MUY ATENTA HACER ENTREGA EFECTIVA. DESTINATARIO: LAURA MENDOZA. TELÉFONO: 3117042511. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / BELLO / CARRERA 47 #7427 BARRIO MIRADOR 5 ETAPA -. OFRECER EL DIA:2025-11-29ISABEL MUNOZ 1237 28/11/2025 12:40:00 p. m. 28/11/2025 4262RUIZ3-CPR-1425567
26/11/2025COORDINAR LA ENTREGA14:40 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 4 ACLARACION: solucion efectiva no la conocen en el destino no contesta el celularZAPATA GOMEZ SANTIAGO-L1784726/11/2025Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31638526 por 1 unidades de 1 unidades,   26/11/2025 04:56:00 p. m. YEFALEJA3-CPR-1425567
26/11/2025COORDINAR LA ENTREGA14:40 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 4 ACLARACION: solucion efectiva no la conocen en el destino no contesta el celularZAPATA GOMEZ SANTIAGO-L1784726/11/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE CATALINA 1620 26/11/2025 04:20:00 p. m. 0301CAST3-CPR-1425567
22/11/2025COORDINAR LA ENTREGA14:07 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: via telefonicaZAPATA GOMEZ SANTIAGO-L1784724/11/2025Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-31638526 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  24/11/2025 07:11:00 p. m. UMALLA53-CPR-1424270
22/11/2025COORDINAR LA ENTREGA14:07 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: via telefonicaZAPATA GOMEZ SANTIAGO-L1784724/11/2025TENER ENTREGA EN PRIORIDAD SE HABLA CON LA CLIENTA Y SI VA A RECIBIR EL PEDIDO ENTREGAR EL D A DE MA ANA 25 DE NOVIEMBRE DESPUES DEL MEDIO DIA POR FAVOR LLAMAR A LA CLIENTA ANTES DE LA ENTREGA PARA EVITAR INCONVENIENTES CLIENTA ESTARA MUY ATENTA HACER ENTREGA EFECTIVA. DESTINATARIO: LAURA MENDOZA. TELÉFONO: 3117042511. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / BELLO / CARRERA 47 #7427 BARRIO MIRADOR 5 ETAPA -. OFRECER EL DIA:2025-11-25ISABEL MUNOZ 1440 24/11/2025 02:41:00 p. m. 24/11/2025 4262RUIZ3-CPR-1424270
22/11/2025COORDINAR LA ENTREGA14:07 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: via telefonicaZAPATA GOMEZ SANTIAGO-L1784724/11/2025Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31638526 por 1 unidades de 1 unidades,   24/11/2025 12:24:00 p. m. YEFALEJA3-CPR-1424270
22/11/2025COORDINAR LA ENTREGA14:07 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: via telefonicaZAPATA GOMEZ SANTIAGO-L1784724/11/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTEMIYARETHC 0925 24/11/2025 09:24:00 a. m. 0301CAST3-CPR-1424270
22/11/2025COORDINAR LA ENTREGA14:07 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: via telefonicaZAPATA GOMEZ SANTIAGO-L1784722/11/2025Regional(3 - Nodo Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31638526 por 1 unidades de 1 unidades,   22/11/2025 04:16:00 p. m. nod3car3-CPR-1424270
21/11/2025DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.15:25 : FACHADA: no esta via telefonicaZAPATA GOMEZ SANTIAGO-L1784722/11/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  22/11/2025 08:33:00 a. m. 22/11/2025 130823-CPR-1423784
20/11/2025EN ESPERA DE RUTA POBLACION ALEDAÑAEN ESPERA DE RUTA ALEDAÑAALEJANDRO ARANGO TORO-snortept21/11/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  21/11/2025 07:52:00 a. m. 21/11/2025 130823-CTC-1554152
19/11/2025EN ESPERA DE RUTA POBLACION ALEDAÑAEN ESPERA DE RUTA DOMESTICACRISTIAN CAMILO POSADA BUITRAGO-ME3222320/11/2025NUEVAMENTE EN NOVEDAD CONTROL DE CARGUE 1554152  20/11/2025 10:59:00 a. m. 20/11/2025 snortept3-CTC-1553788
19/11/2025OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICAVía: Santa Bárbara – La Pintada Sectores: * km 31+850, sector alto de los Gómez * Sector: La quiebra KM 17+500 * Sector: Palestina Santa Bárbara KM 27+050 * Ruta 2509, Km 06+200 Impacto: * Se presenta cierre con paso a carril, por caída de material rocoQUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-1591819/11/2025NUEVAMENTE EN NOVEDAD CONTROL DE CARGUE 1553788  19/11/2025 12:30:00 p. m. 19/11/2025 ME322232-CRV-1067961
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34103902 1067961  18/11/202519:56:35ONLINEORTIZ DELGADO JHON JAIDERPACICHANA GARCIA JHON SEBASTIANACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
3 1067961 no hay19/11/202508:22:11ALZATE CUADROS JHONATAN STIVENPOSADA BUITRAGO CRISTIAN CAMILO7NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE - guia en estado 8 y es OP y cubri Urb Y NO SE ACTUALIZA  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
3ME - PEMALLA VERIFICADA028/11/202518:45ARANGO TORO ALEJANDRO 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
319/11/202512:30:14ME32223CRISTIAN CAMILO-POSADA BUITRAGO1553788142321819/11/2025CES003   
320/11/202510:58:43snorteptALEJANDRO-ARANGO TORO1554152142361720/11/2025CES003   
321/11/202506:56:30L17847ZAPATA GOMEZ SANTIAGO1554318-AU1423784-AU21/11/2025ESX600HENAO RIVERA CARLOS ANDRESARANGO TORO ALEJANDRO 
322/11/202507:16:49L17847ZAPATA GOMEZ SANTIAGO1554650-AU1424270-AU22/11/2025ESX600HENAO RIVERA CARLOS ANDRESARANGO TORO ALEJANDRO 
326/11/202507:14:32L17847ZAPATA GOMEZ SANTIAGO1555878-AU1425567-AU26/11/2025ESX600HENAO RIVERA CARLOS ANDRESARANGO TORO ALEJANDRO 
329/11/202505:14:28S09549GRISALES LOPEZ ANDRES FELIPE1557043-AU1426910-AU29/11/2025API297 GRISALES LOPEZ ANDRES FELIPE 
Fotos SATO
Fotos MALLA
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