Detalle guia
Fecha captura: 18/11/2025
Guia: 024031638191
Estado: DEVUELTA DESDE IBAGUE
Ciudad Origen: CALI
Ciudad Destino: NATAGAIMA - TOLIMA
Nombre Remitente: EFFI 2671 KARAMELO TIENDA VIRTUAL
Dirección Remitente: CRA 18 #10-22 BARRIO BRETAÑA
Telefono Remitente: 3126035182
Nombre Destinatario: JENNY PAOLA TRUJILLO GUZMAN
Dirección Destinatario: PRIMERO DE MAYO CALLE 11 # 1-07 -
Telefono Destinatario: 3208090729
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: 1 ZAPATERO 8 NIVELES 1 FLETE
Estimado Entrega: 20/11/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 3-1-4898 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 10,000 9,142 1,000 0 10,142
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 18/11/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1430372
Responsable: JHONNIER-MORENO GRAJALES-0
Ruta Recolección: REC MT ALAMEDA T2
Zona logistica: ZONA CENTRO
Placa: SYL144
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 18/11/2025
Relacion de Viaje: 2 - 1067966
Responsable: JUAN DAVID-PARRA MUÑOZ
REPARTO »
Fecha reparto:
Planilla Reparto: 8 -
Placa:
Responsable:
Fecha entrega: 29/11/2025
Hora entrega: 16:37
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 084002374270
Texto guía: -*-
Documentos: 4PPAL175857
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
0- 0- 0-
Chute:
Zona logistica:
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 8-30293
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
426RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANOCOORDINAR LA ENTREGA

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
26/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR19:45 : NOMBRE: nuevamente se ofrece y jenny no recibeACLARACION: 29/11/2025BUEN DIA DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CUENTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897// NOVEDAD MAYOR CON 2.5 DIAS SIN SOLUCION EFECTIVACATALINA 1211 29/11/2025 12:12:00 p. m. 29/11/2025 0301CAST8-CPR-408714
26/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR19:45 : NOMBRE: nuevamente se ofrece y jenny no recibeACLARACION: 27/11/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE CATALINA 0822 27/11/2025 08:21:00 a. m. 0301CAST8-CPR-408714
24/11/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGAJORGE ANDRES ROLDAN HERNANDEZ-jorgerol25/11/2025Regional(8 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31638191 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  25/11/2025 06:35:00 a. m. DIANAHER8-CPR-408367
24/11/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGAJORGE ANDRES ROLDAN HERNANDEZ-jorgerol24/11/2025TENER ENTREGA EN PRIORIDAD SE HABLA CON LA CLIENTA Y NOS INDUCA QUE RECIBE EL DIA DE MA ANA 25 DE NOVEMBRE SIN EXCUSAS LLAMAR ANTES DE LA ENTREGA PARA EVITAR INCONVENIENTES HACER ENTREGA EFECTIVA. DESTINATARIO: JENNY PAOLA TRUJILLO GUZMÁN. TELÉFONO: 3208090729. DIRECCIÓN: TOLIMA / NATAGAIMA / PRIMERO DE MAYO CALLE 11 # 1-07 -. OFRECER EL DIA:2025-11-25ISABEL MUNOZ 1719 24/11/2025 05:20:00 p. m. 24/11/2025 4262RUIZ8-CPR-408367
24/11/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGAJORGE ANDRES ROLDAN HERNANDEZ-jorgerol24/11/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTEMIYARETHC 0925 24/11/2025 09:24:00 a. m. 0301CAST8-CPR-408367
24/11/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGAJORGE ANDRES ROLDAN HERNANDEZ-jorgerol24/11/2025Regional(8 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31638191 por 1 unidades de 1 unidades,   24/11/2025 08:47:00 a. m. dimamuhe8-CPR-408367
22/11/2025RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANODESCRIPCION DE LA NOVEDAD: EN PROCESO DE ENTREGACARLOS ALBERTO MOLINA TIQUE-carlosmt24/11/2025SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 408367  22/11/2025 10:48:00 p. m. 24/11/2025 carlosmt8-CPR-408219
21/11/2025RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANODESCRIPCION DE LA NOVEDAD: EN PROCESO DE ENTREGACARLOS ALBERTO MOLINA TIQUE-carlosmt21/11/2025SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 408219  22/11/2025 01:42:00 a. m. 21/11/2025 DEIVIMEN8-CPR-408035
20/11/2025RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANODESCRIPCION DE LA NOVEDAD: EN PROCESO DE ENTREGACARLOS ALBERTO MOLINA TIQUE-carlosmt21/11/2025SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 408035  21/11/2025 01:18:00 a. m. 21/11/2025 jorgerol8-CPR-407865
19/11/2025RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANODESCRIPCION DE LA NOVEDAD: EN PROCESO DE ENTREGACARLOS ALBERTO MOLINA TIQUE-carlosmt20/11/2025SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 407865  20/11/2025 01:16:00 a. m. 20/11/2025 jorgerol8-CPR-407724
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34103952 1067966  18/11/202519:43:02ONLINEPARRA MUÑOZ JUAN DAVIDPACICHANA GARCIA JHON SEBASTIANACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
8 1067966 no hay19/11/202505:26:00MENDEZ MORA DEIVI STIWARROJAS DURAN JULIAN MAURICIO guia en estado 4 y cubri Reg  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
2Recibo recoleccionKARAMELO 018/11/202519:00PACICHANA GARCIA JHON SEBASTIAN 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
819/11/202506:10:34deivimenDEIVI STIWAR-MENDEZ MORA34920540772419/11/2025SWP625GUTIERREZ BETANCOURT DIOCIDES   
820/11/202501:15:48jorgerolJORGE ANDRES-ROLDAN HERNANDEZ34931640786520/11/2025SWP625GUTIERREZ BETANCOURT DIOCIDES   
821/11/202501:18:21jorgerolJORGE ANDRES-ROLDAN HERNANDEZ34948140803521/11/2025SWP625GUTIERREZ BETANCOURT DIOCIDES   
822/11/202501:42:16DEIVIMENDEIVI STIWAR-MENDEZ MORA34964640821922/11/2025SWP625GUTIERREZ BETANCOURT DIOCIDES   
824/11/202522:47:57carlosmtCARLOS ALBERTO-MOLINA TIQUE34978840836724/11/2025SWP626ROJAS BELIZAMON JESUS DAVID  
826/11/202506:09:19LUISANGELUIS ANGEL-TORRES VERGARA35013640871426/11/2025SWP626GUTIERREZ BETANCOURT DIOCIDES   
Fotos SATO
Fotos MALLA
ACCESO A LA CONSULTA
Por motivos de seguridad el acceso a esta consulta estará protegido, para ingresar por favor ingrese el mismo usuario y password con el que ingresa a Sistema de gestión del desempeño.
Usuario:
Password: