| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 04/12/2025 | FALTANTE DE UNIDADES DE EMPAQUE EN CONTROL DE CARGUE PARA REPARTO | SE VALIDA CON EL CLIENTE Y NO A RECIBIDO LA UNIDAD SE VALIDA EN MALLA SOBRANTES Y MUELLE DESCARGUE Y NO SE LOGRA UBICAR SE REPORTRA AL EQUIPO DROPI Y NO LOGRAN UBICAR LAS UNIDADES Y NO DAN RAZON | CRISTIAN URIBE-curibe | 05/12/2025 | EL CLIENTE ESPERA PAQUETE EN LA DIRECCION DE ENVIO. MANDAR EL SABADO 6 DE DICIEMBRE | 585882 ANGIE 1134 | | 05/12/2025 11:34:00 a. m. |
05/12/2025
| 0B1CRAMO | 2-CTC-968865 |
| 28/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 28/11/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-31636865 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 28/11/2025 03:09:00 p. m. |
| UMALLA10 | 3-CPR-1426419 |
| 28/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 28/11/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 28/11/2025 11:02:00 a. m. |
28/11/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1426419 |
| 28/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 28/11/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31636865 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 28/11/2025 09:58:00 a. m. |
| OMYEFLSA | 3-CPR-1426419 |
| 27/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PRA COORDINAR ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 28/11/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-31636865 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 28/11/2025 03:08:00 a. m. |
| UMALLA11 | 3-CPR-1425971 |
| 27/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PRA COORDINAR ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 27/11/2025 | CLIENTE ESPERA PAQUETE EL DIA DE MAÑANA HACER LA ENTREGA EFECTIVA CL 5 # 7 - 60 CS BARRIO LLAMAR AL EL PARAISO GIRARDO. EL PARAISO. COLOMBIA. GIRARDOTA - ANTIOQUIA | | | 27/11/2025 06:04:00 p. m. |
27/11/2025
| SNORTEPT | 3-CPR-1425971 |
| 27/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PRA COORDINAR ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 27/11/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31636865 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 27/11/2025 05:54:00 p. m. |
| YEFALEJA | 3-CPR-1425971 |
| 27/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PRA COORDINAR ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 27/11/2025 | CLIENTE ESPERA PAQUETE EL DIA DE MAÑANA HACER LA ENTREGA EFECTIVA CL 5 # 7 - 60 CS BARRIO LLAMAR AL EL PARAISO GIRARDO. EL PARAISO. COLOMBIA. GIRARDOTA - ANTIOQUIA | 585882 ANGIE 1204 | | 27/11/2025 12:04:00 p. m. |
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1425971 |
| 26/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 27/11/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-31636865 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 27/11/2025 02:57:00 a. m. |
| UMALLA11 | 3-CPR-1425521 |
| 26/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 26/11/2025 | CLIENTE INDICA QUE NO HA RECIBIDO LA VISITA POR PARTE DE LA TRANSPORTADORA. RECIBE EL DÍA VIERNES HACER LA ENTREGA EFECTIVA | 585882 ANGIE 1648 | | 26/11/2025 04:48:00 p. m. |
26/11/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1425521 |
| 26/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 26/11/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31636865 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 26/11/2025 11:50:00 a. m. |
| OMYEFLSA | 3-CPR-1425521 |
| 24/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:03 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 81 ACLARACION: cliente no deja el dinero | SANCHEZ URIBE CRISTIAN ALEXIS-L11699 | 26/11/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-31636865 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 26/11/2025 02:13:00 a. m. |
| UMALLA11 | 3-CPR-1424607 |
| 24/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:03 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 81 ACLARACION: cliente no deja el dinero | SANCHEZ URIBE CRISTIAN ALEXIS-L11699 | 25/11/2025 | CLIENTE NO HA RECIBIDO LA VISITA POR PARTE DE LA TRANSPORTADORA HACER LA ENTREGA EFECTIVA CL 5 # 7 - 60 CS BARRIO LLAMAR AL EL PARAISO GIRARDO. EL PARAISO. COLOMBIA. GIRARDOTA - ANTIOQUIA | 585882 ANGIE 1723 | | 25/11/2025 05:22:00 p. m. |
25/11/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1424607 |
| 24/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:03 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 81 ACLARACION: cliente no deja el dinero | SANCHEZ URIBE CRISTIAN ALEXIS-L11699 | 24/11/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31636865 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 24/11/2025 05:26:00 p. m. |
| YEFALEJA | 3-CPR-1424607 |
| 22/11/2025 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 13:30 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: no deja plata | SANCHEZ URIBE CRISTIAN ALEXIS-L11699 | 24/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 24/11/2025 07:38:00 a. m. |
24/11/2025
| 13082 | 3-CPR-1424243 |
| 21/11/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Santa Bárbara – La Pintada
Sectores: * km 31+850, sector alto de los Gómez * Sector: La quiebra KM 17+500 * Sector: Palestina Santa Bárbara KM 27+050 * Ruta 2509, Km 06+200
Impacto: * Se presenta cierre con paso a carril, por caída de material roco | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 22/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 22/11/2025 08:21:00 a. m. |
22/11/2025
| 13082 | 2-CRV-1069134 |