| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 28/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:47 : NOMBRE: destinataria confirma x via llamada no nesesita el pedido q lo cancela ACLARACION: | PHX03 PANEL 20-PHX0320 | 28/11/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 28/11/2025 06:31:00 p. m. |
28/11/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1426516 |
| 27/11/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancia no salio a reperto por inconvenientes operativos | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 28/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 28/11/2025 08:33:00 a. m. |
28/11/2025
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 25/11/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 11:07 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: por favor dar buenas soluciones en la nueva anterior indiqu que haca falta el nmero de apartamento en la televisin no me lo pone por favor validar qu casa es ya que es una unidad que se llama Villa campestre y gesti | RAMIREZ CANO SERGIO-L12483 | 27/11/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31636668 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 27/11/2025 01:44:00 a. m. |
| SERCLI3 | 3-CPR-1425303 |
| 25/11/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 11:07 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: por favor dar buenas soluciones en la nueva anterior indiqu que haca falta el nmero de apartamento en la televisin no me lo pone por favor validar qu casa es ya que es una unidad que se llama Villa campestre y gesti | RAMIREZ CANO SERGIO-L12483 | 26/11/2025 | A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1552 | | 26/11/2025 03:54:00 p. m. |
| SAC02_09 | 3-CPR-1425303 |
| 25/11/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 11:07 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: por favor dar buenas soluciones en la nueva anterior indiqu que haca falta el nmero de apartamento en la televisin no me lo pone por favor validar qu casa es ya que es una unidad que se llama Villa campestre y gesti | RAMIREZ CANO SERGIO-L12483 | 26/11/2025 | SOLICITO DETENER DEVOLUCIÓN. EL CLIENTE DESEA RECIBIR EL PRODUCTO Y YA SE COORDINÓ NUEVA ENTREGA PARA EL 15/12/2025 HORAS DE LA MAÑANA. | 227747 JULIAN 1542 | | 26/11/2025 03:41:00 p. m. |
26/11/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1425303 |
| 25/11/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 11:07 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: por favor dar buenas soluciones en la nueva anterior indiqu que haca falta el nmero de apartamento en la televisin no me lo pone por favor validar qu casa es ya que es una unidad que se llama Villa campestre y gesti | RAMIREZ CANO SERGIO-L12483 | 25/11/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31636668 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 25/11/2025 06:42:00 p. m. |
| MARESGA | 3-CPR-1425303 |
| 24/11/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancia no salio a reparto por inconvenientes operativo | POSADA BUITRAGO CRISTIAN CAMILO-12343 | 25/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 25/11/2025 09:58:00 a. m. |
25/11/2025
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 22/11/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 13:21 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: falta apartamento | PHX03 PANEL 20-PHX0320 | 24/11/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31636668 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 24/11/2025 02:47:00 a. m. |
| UMALLA3 | 3-CPR-1424267 |
| 22/11/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 13:21 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: falta apartamento | PHX03 PANEL 20-PHX0320 | 24/11/2025 | SOLICITO DETENER DEVOLUCIÓN. EL CLIENTE DESEA RECIBIR EL PRODUCTO Y YA SE COORDINÓ NUEVA ENTREGA PARA EL 24/11/2025 HORAS DE LA TARDE. | 227747 JULIAN 1531 | | 23/11/2025 03:30:00 p. m. |
24/11/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1424267 |
| 22/11/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 13:21 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: falta apartamento | PHX03 PANEL 20-PHX0320 | 22/11/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31636668 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 22/11/2025 02:35:00 p. m. |
| MARESGA | 3-CPR-1424267 |
| 21/11/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 22/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 22/11/2025 08:29:00 a. m. |
22/11/2025
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 20/11/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Santa Bárbara – La Pintada
Sectores: * km 31+850, sector alto de los Gómez * Sector: La quiebra KM 17+500 * Sector: Palestina Santa Bárbara KM 27+050 * Ruta 2509, Km 06+200
Impacto: * Se presenta cierre con paso a carril, por caída de material roco | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 21/11/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 21/11/2025 12:54:00 p. m. |
21/11/2025
| L12192 | 2-CRV-1068663 |
| 18/11/2025 | MERCANCIA NO VIAJA - ENTREGADA FUERA DE TIEMPO POR REMITENTE | LLEGADA TARDE | LEYDI ALEJANDRA CARDONA MUÑOZ-LALEJAND | 19/11/2025 | DESPACHADA EN LA RELACION DE VIAJE 2-1068663 | | | 20/11/2025 12:10:00 a. m. |
19/11/2025
| kvivas | 2-CRE-1430584 |