Detalle guia
Fecha captura: 18/11/2025
Guia: 024031625927
Estado: DEVUELTA DESDE CALI
Ciudad Origen: MEDELLIN
Ciudad Destino: TULUA - VALLE
Nombre Remitente: ANGEL PASCASIO
Dirección Remitente: CL 64 AC CR 105 A - 93 INTERIOR9803 CANTARES 4 BARRIO AURORA
Telefono Remitente: 3235932848
Nombre Destinatario: OSSMAN ANDRES BETANCUR BEDOYA
Dirección Destinatario: CALLE 44 # 23 A 58 NUEVO PRINCIPE
Telefono Destinatario: 3105962010
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: PAJARO MACUA X 1
Estimado Entrega: 19/11/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 2-1-4455 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 79,999 9,018 400 0 9,418
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 18/11/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1430446
Responsable: JULIO ERNESTO-GIRALDO ORTIZ-3214784350
Ruta Recolección: REC PE TULUA
Zona logistica: DOMESTICA PANEL
Placa: ESX369
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 01/12/2025
Relacion de Viaje: 3 - 1185718
Responsable: CINDY YULIANA-QUINTERO CUERVO
REPARTO »
Fecha reparto: 05/12/2025
Planilla Reparto: 2 - 1179611
Placa: ESX369
Responsable: JULIO ERNESTO-GIRALDO ORTIZ-3104072212
Fecha entrega: 05/12/2025
Hora entrega: 14:24
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: DEVUELTA CON LA MISMA GUIA _
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos: 56592276
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
123-MT TULUA NORTE 235-PE TULUA CENTRO 0-
Chute:
Zona logistica: DOMESTICA PANEL
Control cargue: 968887
Responsable CC: JULIO ERNESTO GIRALDO ORTIZ
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 3-135253
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
545DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA.COORDINAR LA ENTREGA

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
04/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSUNIDAD NO SALE A REPARTO POR EVENTO OPERATIVORUIZ HERRERA JOSE FERNANDO-L0626505/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  05/12/2025 09:39:00 a. m. 05/12/2025 L062652-CTC-0
29/11/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR ENTREGAANDRES FELIPE GRISALES-uptcar201/12/2025Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-31625927 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  01/12/2025 04:13:00 a. m. UMALLA103-CPR-1426910
29/11/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR ENTREGAANDRES FELIPE GRISALES-uptcar229/11/2025Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  29/11/2025 11:03:00 a. m. 29/11/2025 DIRTECNO3-CPR-1426910
29/11/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR ENTREGAANDRES FELIPE GRISALES-uptcar229/11/2025Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31625927 por 1 unidades de 1 unidades,   29/11/2025 10:33:00 a. m. OMYEFLSA3-CPR-1426910
28/11/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGAANDRES FELIPE GRISALES-uptcar228/11/2025Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-31625927 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  28/11/2025 02:33:00 p. m. UMALLA103-CPR-1426419
28/11/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGAANDRES FELIPE GRISALES-uptcar228/11/2025YA RECIBIO EL PAQUETE POR FAVOR CAMBIAR EL ESTADO A ENTREGADO692946 OSSMAN 1043 28/11/2025 10:46:00 a. m. 28/11/2025 0B1CRAMO3-CPR-1426419
28/11/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGAANDRES FELIPE GRISALES-uptcar228/11/2025Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31625927 por 1 unidades de 1 unidades,   28/11/2025 10:43:00 a. m. OMYEFLSA3-CPR-1426419
27/11/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PRA COORDINAR ENTREGAANDRES FELIPE GRISALES-uptcar228/11/2025Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-31625927 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  28/11/2025 03:10:00 a. m. UMALLA113-CPR-1425971
27/11/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PRA COORDINAR ENTREGAANDRES FELIPE GRISALES-uptcar227/11/2025YA ME COMUNIQUE COPN EL SEÑOR ANGEL SIGUE ESPERANDO EL PEDIDO YA QUE NO LO HAN LLAMADO NI HAN IDO HASTA SU CASA PARA ENTREGARLE  27/11/2025 06:04:00 p. m. 27/11/2025 SNORTEPT3-CPR-1425971
27/11/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PRA COORDINAR ENTREGAANDRES FELIPE GRISALES-uptcar227/11/2025Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31625927 por 1 unidades de 1 unidades,   27/11/2025 11:43:00 a. m. OMYEFLSA3-CPR-1425971
27/11/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PRA COORDINAR ENTREGAANDRES FELIPE GRISALES-uptcar227/11/2025YA ME COMUNIQUE COPN EL SEÑOR ANGEL SIGUE ESPERANDO EL PEDIDO YA QUE NO LO HAN LLAMADO NI HAN IDO HASTA SU CASA PARA ENTREGARLE692946 OSSMAN 1042 27/11/2025 10:41:00 a. m. 0B1CRAMO3-CPR-1425971
25/11/2025COORDINAR LA ENTREGA11:52 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: puerta blanca 4 llamadas no contestaPHX03 PANEL 2-PHX030227/11/2025Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-31625927 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  27/11/2025 02:41:00 a. m. UMALLA113-CPR-1425151
25/11/2025COORDINAR LA ENTREGA11:52 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: puerta blanca 4 llamadas no contestaPHX03 PANEL 2-PHX030226/11/2025SIGUE ESPERANDO EL PAQUETE POR FAVOY IR Y LLAMAR ANTES ESTA PENDIENTE SIEMPRE CONTESTA EL TELEFONO692946 OSSMAN 1531 26/11/2025 03:30:00 p. m. 26/11/2025 0B1CRAMO3-CPR-1425151
25/11/2025COORDINAR LA ENTREGA11:52 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: puerta blanca 4 llamadas no contestaPHX03 PANEL 2-PHX030225/11/2025Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31625927 por 1 unidades de 1 unidades,   25/11/2025 05:41:00 p. m. YEFALEJA3-CPR-1425151
24/11/2025DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA.11:13 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: no est recibe mañanaPHX03 PANEL 2-PHX030225/11/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  25/11/2025 08:22:00 a. m. 25/11/2025 130823-CPR-1424645
22/11/2025EN ESPERA DE RUTA POBLACION ALEDAÑAEN ESPERA DE RUTA ALEDAÑAALEJANDRO ARANGO TORO-snortept24/11/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  24/11/2025 08:11:00 a. m. 24/11/2025 130823-CTC-1555077
21/11/2025OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICAVía: Santa Bárbara – La Pintada Sectores: * km 31+850, sector alto de los Gómez * Sector: La quiebra KM 17+500 * Sector: Palestina Santa Bárbara KM 27+050 * Ruta 2509, Km 06+200 Impacto: * Se presenta cierre con paso a carril, por caída de material rocoQUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-1591822/11/2025NUEVAMENTE EN NOVEDAD CONTROL DE CARGUE 1555077  22/11/2025 01:01:00 p. m. 22/11/2025 snortept2-CRV-1069256
18/11/2025MERCANCIA NO VIAJA - ENTREGADA FUERA DE TIEMPO POR REMITENTELLEGADA TARDEJHOAN CAMILO RESTREPO GUZMAN-JCRESTRE20/11/2025DESPACHADA EN LA RELACION DE VIAJE 2-1069256  21/11/2025 01:15:00 a. m. 20/11/2025 kvivas2-CRE-1430446
Quejas
TipoRV InicialEstadoNombreFec abiertaFec asignadaFec soluciónComentario
Queja1230747RESUELTAOSSMAN ANDRES BETANCUR BEDOYA01/12/202502/12/202505/12/2025GUIA NO. 024031625927 SE COMUICA EL REMITENTE SR. OSSMAN ANDRES BETANCUR BEDOYA BASATNTE PREOCUPADO MANIFIESTA QUE EL DIA 18 DE NOV REALIZO EL ENVIO AMOPARADO COLN ESTA GUIA EL CUAL APARECE EL ESTADODESPACHADA DESDE MEDELLIN DEVUELTA CON LA MISMA GUIA PERO SU CLIENTE LE MANIFIESTO QUE EL DIA 27 DE NOV. LE HICIERON LA ENTRGEA DEL ENVIO POR LO QUE SOLICITA SE HAGA LA VERIFICACION Y ACTUALIZACION DE LA GUIA EN EL SISTEMA YA QUE LA EMPRESA NO LES HACE EL DESMBOLSO DEL DINERO ADEMAS
Notificacion en Recolección
Reg procesoOrdenPlanillaPlacaCodigoLeida porFecha leidaHora leida
21376761430446ESX369L08565YULIAN ANDRES18/11/202515:16:00
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34171272 1069256  20/11/202521:27:57ONLINEORTIZ DELGADO JHON JAIDERPACICHANA GARCIA JHON SEBASTIANACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
2 1069256 no hay03/12/202508:29:43IBARRA QUIÑONES EDWARDAEDO GUARIN XIOR JADER123guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
3 1069256 no hay22/11/202502:26:12MERCADO PEÑA LUIS ALFONSOCADAVID ESTRADA JEISSON STEVEN123NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE - guia en estado 8 y es OP y cubri Urb Y NO SE ACTUALIZA  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
2ME - PEEN BODEGA TULUA 04-12-2025004/12/202512:06RUIZ HERRERA JOSE FERNANDO 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
322/11/202513:00:38snorteptALEJANDRO-ARANGO TORO1555077142451322/11/2025CES003   
324/11/202507:44:57PHX0302PHX03 PANEL 21555056-AU1424645-AU24/11/2025WCQ213HURTADO MOSQUERA OVIDIOARANGO TORO ALEJANDRO 
325/11/202507:28:03PHX0302PHX03 PANEL 21555509-AU1425151-AU25/11/2025WCQ213HURTADO MOSQUERA OVIDIOARANGO TORO ALEJANDRO 
327/11/202505:32:48S09549GRISALES LOPEZ ANDRES FELIPE1556255-AU1425971-AU27/11/2025API297 GRISALES LOPEZ ANDRES FELIPE 
328/11/202505:18:09S09549GRISALES LOPEZ ANDRES FELIPE1556632-AU1426419-AU28/11/2025API297 GRISALES LOPEZ ANDRES FELIPE 
329/11/202505:16:58S09549GRISALES LOPEZ ANDRES FELIPE1557043-AU1426910-AU29/11/2025API297 GRISALES LOPEZ ANDRES FELIPE 
205/12/202508:00:51L08565PARRA VANEGAS YULIAN ANDRES968887-AU1179611-AU05/12/2025GYY858GIRALDO ORTIZ JULIO ERNESTORUIZ HERRERA JOSE FERNANDO 
Fotos SATO
Fotos MALLA
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