| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 28/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO PERO NO SE CONCRETA CON EL DESTINATARIO HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y LE PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINAR | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt04 | 28/11/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 28/11/2025 06:33:00 p. m. |
28/11/2025
| DIRTECNO | 83-CPR-374185 |
| 25/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:39 : NOMBRE: cancelado ACLARACION: | CONEO OROZCO JHONATAN-L14332 | 27/11/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-31624883 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 27/11/2025 04:34:00 a. m. |
| LAURAB | 83-CPR-373578 |
| 25/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:39 : NOMBRE: cancelado ACLARACION: | CONEO OROZCO JHONATAN-L14332 | 26/11/2025 | A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1552 | | 26/11/2025 03:54:00 p. m. |
| SAC02_09 | 83-CPR-373578 |
| 25/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:39 : NOMBRE: cancelado ACLARACION: | CONEO OROZCO JHONATAN-L14332 | 26/11/2025 | EL CLIENTE NOS HA CONFIRMADO QUE TODO ESTÁ CORRECTO Y MANIFIESTA QUE SIGUE ESPERANDO SU PRODUCTO. AGRADECEMOS PROCEDER CON LA REOFERTA CUANTO ANTES. CARRERA 80B4 #10-45 JORGE ELIÉCER GAITÁN -.. 3172549876 JHON JAIRO CERRO LEDESMA | 354140 JESSICA 1541 | | 26/11/2025 03:41:00 p. m. |
26/11/2025
| 0B1CRAMO | 83-CPR-373578 |
| 25/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:39 : NOMBRE: cancelado ACLARACION: | CONEO OROZCO JHONATAN-L14332 | 25/11/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31624883 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 25/11/2025 05:13:00 p. m. |
| EMNEPAHE | 83-CPR-373578 |
| 22/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:02 : NOMBRE: cancelar paqueteACLARACION: | BARRIOS MESA BRAYAN ERNESTO-L04966 | 25/11/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-31624883 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 25/11/2025 02:24:00 a. m. |
| LAURAB | 83-CPR-373214 |
| 22/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:02 : NOMBRE: cancelar paqueteACLARACION: | BARRIOS MESA BRAYAN ERNESTO-L04966 | 24/11/2025 | TRAS RECONFIRMAR LA DIRECCIÓN. EL CLIENTE INDICA QUE TODO ESTÁ EN ORDEN. SOLICITAR QUE EL PEDIDO SEA REENVIADO DE INMEDIATO. CARRERA 80B4 #10-45 JORGE ELIÉCER GAITÁN -.. 3172549876 JHON JAIRO CERRO LEDESMA | 354140 JESSICA 1505 | | 24/11/2025 03:04:00 p. m. |
24/11/2025
| 0B1CRAMO | 83-CPR-373214 |
| 22/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:02 : NOMBRE: cancelar paqueteACLARACION: | BARRIOS MESA BRAYAN ERNESTO-L04966 | 22/11/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31624883 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 22/11/2025 03:37:00 p. m. |
| wimatolo | 83-CPR-373214 |
| 21/11/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 15:46 : FACHADA: cliente no se encuentra | BARRIOS MESA BRAYAN ERNESTO-L04966 | 22/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 22/11/2025 08:04:00 a. m. |
22/11/2025
| L08083 | 83-CPR-373039 |
| 20/11/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | CIERRE TOTAL DE LA VIA POR ARTEFACTO EXPLOSIVO IMPROVISADO CON DAÑO A LA VÍA. VIA MEDELLIN -COSTA | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 21/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 21/11/2025 08:40:00 a. m. |
21/11/2025
| 15547 | 2-CRV-1068046 |