| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 21/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:46 : NOMBRE: hermano del cliente indica que se cancelo pedido no tienen el dineroACLARACION: | REYES ROBAYO JOSE LUIS-L18771 | 22/11/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31612947 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 22/11/2025 04:19:00 p. m. |
| SAC269 | 1-CPR-3047605 |
| 21/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:46 : NOMBRE: hermano del cliente indica que se cancelo pedido no tienen el dineroACLARACION: | REYES ROBAYO JOSE LUIS-L18771 | 22/11/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 22/11/2025 04:30:00 a. m. |
22/11/2025
| DIRTECNO | 1-CPR-3047605 |
| 21/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:46 : NOMBRE: hermano del cliente indica que se cancelo pedido no tienen el dineroACLARACION: | REYES ROBAYO JOSE LUIS-L18771 | 21/11/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31612947 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 21/11/2025 09:29:00 p. m. |
| CEJUSOPE | 1-CPR-3047605 |
| 20/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR | LUIS ERNESTO MARTINEZ-OPR1276 | 21/11/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31612947 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 21/11/2025 01:44:00 a. m. |
| sac251 | 1-CPR-3046547 |
| 20/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR | LUIS ERNESTO MARTINEZ-OPR1276 | 20/11/2025 | CLIENTE CONFIRMA RECIBIR EL PEDIDO EL DIA SÁBADO 22 AV ROJAS # 65A35 SAN JUAQUIN CASA. 3118888727 JAIME CANTILLO | 269710 MENDOZA 1843 | | 20/11/2025 06:44:00 p. m. |
20/11/2025
| 0B1CRAMO | 1-CPR-3046547 |
| 20/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR | LUIS ERNESTO MARTINEZ-OPR1276 | 20/11/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31612947 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 20/11/2025 11:04:00 a. m. |
| edenpele | 1-CPR-3046547 |
| 19/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:48 : NOMBRE: el señor Jaime cantillo indica no recibir el paquete rechaza el pedido de Volver al remitenteACLARACION: | PRADA MAHECHA JOHN CALIXTO-L18398 | 20/11/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31612947 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 20/11/2025 01:39:00 a. m. |
| sac251 | 1-CPR-3045441 |
| 19/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:48 : NOMBRE: el señor Jaime cantillo indica no recibir el paquete rechaza el pedido de Volver al remitenteACLARACION: | PRADA MAHECHA JOHN CALIXTO-L18398 | 19/11/2025 | REALIZAR UN NUEVO INTENTO DE ENTREGA PARA ESTE PEDIDO EL DIA 21 DE NOVIEMBRE EN HORAS DE LA TARDE AV ROJAS # 65A35 SAN JUAQUIN CASA -. COLOMBIA. BOG. 3118888727 JAIME CANTILLO | | | 19/11/2025 05:58:00 p. m. |
19/11/2025
| OPR39 | 1-CPR-3045441 |
| 19/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:48 : NOMBRE: el señor Jaime cantillo indica no recibir el paquete rechaza el pedido de Volver al remitenteACLARACION: | PRADA MAHECHA JOHN CALIXTO-L18398 | 19/11/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31612947 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 19/11/2025 05:55:00 p. m. |
| jebolo | 1-CPR-3045441 |
| 19/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:48 : NOMBRE: el señor Jaime cantillo indica no recibir el paquete rechaza el pedido de Volver al remitenteACLARACION: | PRADA MAHECHA JOHN CALIXTO-L18398 | 19/11/2025 | REALIZAR UN NUEVO INTENTO DE ENTREGA PARA ESTE PEDIDO EL DIA 21 DE NOVIEMBRE EN HORAS DE LA TARDE AV ROJAS # 65A35 SAN JUAQUIN CASA -. COLOMBIA. BOG. 3118888727 JAIME CANTILLO | 196958 CAROLINA 1624 | | 19/11/2025 04:25:00 p. m. |
| 0B1CRAMO | 1-CPR-3045441 |
| 19/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:48 : NOMBRE: el señor Jaime cantillo indica no recibir el paquete rechaza el pedido de Volver al remitenteACLARACION: | PRADA MAHECHA JOHN CALIXTO-L18398 | 19/11/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | OP 1440 | | 19/11/2025 02:43:00 p. m. |
| SAC01_74 | 1-CPR-3045441 |
| 19/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:48 : NOMBRE: el señor Jaime cantillo indica no recibir el paquete rechaza el pedido de Volver al remitenteACLARACION: | PRADA MAHECHA JOHN CALIXTO-L18398 | 19/11/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | OP 1437 | | 19/11/2025 02:40:00 p. m. |
| SAC01_74 | 1-CPR-3045441 |
| 18/11/2025 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 10:35 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: lindo hermano tiene el dinero en el momento que es una persona que le hizo la solicitud del pedido le van a dejar el dinero para mañana regresar Es un taller de frenos Castillo | PRADA MAHECHA JOHN CALIXTO-L18398 | 19/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 19/11/2025 08:41:00 a. m. |
19/11/2025
| 17955 | 1-CPR-3044800 |
| 18/11/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | RESTRICCIÓN PARA VEHÍCULOS DE CARGA CON PESO IGUAL O SUPERIOR A 3.4 TONELADAS (3.400 KILOGRAMOS) PARA LOS PUENTES FESTIVOS“DÍA DE LA INDEPENDENCIA DE CARTAGENA” DEL VIERNES 14 AL LUNES 17 DE NOVIEMBRE DE 2025 | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 18/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 18/11/2025 09:05:00 a. m. |
18/11/2025
| 17955 | 2-CRV-1067575 |