| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 27/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PRA COORDINAR ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 06/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55136544 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 06/12/2025 12:31:00 p. m. |
| MAL0200B | 3-CPR-1425971 |
| 27/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PRA COORDINAR ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 06/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31609603 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 06/12/2025 12:30:00 p. m. |
| MAL0200B | 3-CPR-1425971 |
| 27/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PRA COORDINAR ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 05/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55136544 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 05/12/2025 03:05:00 p. m. |
| MAL0200B | 3-CPR-1425971 |
| 27/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PRA COORDINAR ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 05/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31609603 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 05/12/2025 03:04:00 p. m. |
| MAL0200B | 3-CPR-1425971 |
| 27/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PRA COORDINAR ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 27/11/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia a3-4-55136544 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 27/11/2025 05:21:00 p. m. |
| umalla10 | 3-CPR-1425971 |
| 27/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PRA COORDINAR ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 27/11/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 27/11/2025 02:03:00 p. m. |
27/11/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1425971 |
| 27/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PRA COORDINAR ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 27/11/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31609603 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 27/11/2025 01:19:00 p. m. |
| OMYEFLSA | 3-CPR-1425971 |
| 27/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PRA COORDINAR ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 27/11/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | HENRY S | | 27/11/2025 08:44:00 a. m. |
| 6892LEZA | 3-CPR-1425971 |
| 22/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 27/11/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-31609603 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 27/11/2025 04:33:00 a. m. |
| UMALLA11 | 3-CPR-1424203 |
| 22/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 26/11/2025 | OFRECER NUEVAMENTE LA MERCANCÍA. DESTINATARIO CONFIRMA SU DISPONIBILIDAD PARA RECIBIR
(NS) | MASTERSHOP | | 26/11/2025 05:03:00 p. m. |
26/11/2025
| 6892LEZA | 3-CPR-1424203 |
| 22/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 22/11/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31609603 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 22/11/2025 11:33:00 a. m. |
| OMYEFLSA | 3-CPR-1424203 |
| 22/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 22/11/2025 | BUEN DÍA SE REPORTA LA NOVEDAD AL CLIENTE MEDIANTE MASTERSHOP SLACK 3212149620 ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAMOS ATENTOS A LA GESTIÓN POR PARTE DEL ÁREA ENCARGADA.(N) | HENRY S | | 22/11/2025 11:30:00 a. m. |
| 6892LEZA | 3-CPR-1424203 |
| 20/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:21 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no contesta y no hay quien | RIVERA TABARES CRISTIAN ALEXANDER-S08513 | 21/11/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-31609603 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 21/11/2025 02:29:00 p. m. |
| UMALLA10 | 3-CPR-1423402 |
| 20/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:21 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no contesta y no hay quien | RIVERA TABARES CRISTIAN ALEXANDER-S08513 | 21/11/2025 | REALIZAR NUEVO INTENTO DE ENTREGA. OFRECER EL DIA:22/11/2025 | ELIANE 0849 | | 21/11/2025 08:50:00 a. m. |
21/11/2025
| 6892LEZA | 3-CPR-1423402 |
| 20/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:21 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no contesta y no hay quien | RIVERA TABARES CRISTIAN ALEXANDER-S08513 | 20/11/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31609603 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 20/11/2025 04:14:00 p. m. |
| YEFALEJA | 3-CPR-1423402 |
| 19/11/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 14:16 : FACHADA: puerta negra | RIVERA TABARES CRISTIAN ALEXANDER-S08513 | 20/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 20/11/2025 08:29:00 a. m. |
20/11/2025
| S09549 | 3-CPR-1422955 |
| 18/11/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | RESTRICCIÓN PARA VEHÍCULOS DE CARGA CON PESO IGUAL O SUPERIOR A 3.4 TONELADAS (3.400 KILOGRAMOS) PARA LOS PUENTES FESTIVOS“DÍA DE LA INDEPENDENCIA DE CARTAGENA” DEL VIERNES 14 AL LUNES 17 DE NOVIEMBRE DE 2025 | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 19/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 19/11/2025 08:22:00 a. m. |
19/11/2025
| 13082 | 2-CRV-1067692 |