Detalle guia
Fecha captura: 14/11/2025
Guia: 024031609374
Estado: DEVUELTA DESDE CALI
Ciudad Origen: FUSAGASUGA
Ciudad Destino: CALI - VALLE
Nombre Remitente: MARCELO MARCELO
Dirección Remitente: INTERAPIDISIMO 3124918556
Telefono Remitente: 3124918556
Nombre Destinatario: GLOWSHOP
Dirección Destinatario: CALLE 34 # 10-25 B EL TRONCAL
Telefono Destinatario: 3114640947
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: LUTEIN ZEAXANTHIN GUMMIES X 1
Estimado Entrega: 15/11/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 2-1-4455 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 74,900 9,018 374 0 9,392
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 14/11/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1429858
Responsable: JARVIN STALIN-ANGULO PALACIOS-0
Ruta Recolección: REC PE LA BASE
Zona logistica: ZONA ORIENTE
Placa: ESX407
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 28/11/2025
Relacion de Viaje: 1 - 3406141
Responsable: NO TIENE-CODIGO ASIGNADO
REPARTO »
Fecha reparto: 01/12/2025
Planilla Reparto: 2 - 1178303
Placa: GYY881
Responsable: PEDRO ANTONIO-ESCOBAR PISCAL-3103259452
Fecha entrega: 02/12/2025
Hora entrega: 06:47
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: DEVUELTA CON LA MISMA GUIA _
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos: 56083689
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
15-MT LA BASE 192-PE LA BASE 13-DE EL TRONCAL
Chute:
Zona logistica: Rutas Especiales
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 1-214944
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
456AEROPUERTO CERRADODESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
29/11/2025AEROPUERTO CERRADOretraso en aeropuerto el dorado por fuertes lluvias y condiciones de pistaQUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-1591801/12/2025SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1178303  01/12/2025 11:32:00 a. m. 01/12/2025 CAVARELA1-CRV-3406141
28/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR21:10 : NOMBRE: pedido cancelado por falta de inters del cliente se le hicieron cuatro intentos de entrega se le inform que el paquete ya se encontraba en la oficina se esper por ms de 4 das pero nunca vinoACLARACION:ANDRES ROMERO-sac23728/11/2025Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31609374 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  28/11/2025 08:59:00 p. m. sac2701-CPR-3050278
28/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR21:10 : NOMBRE: pedido cancelado por falta de inters del cliente se le hicieron cuatro intentos de entrega se le inform que el paquete ya se encontraba en la oficina se esper por ms de 4 das pero nunca vinoACLARACION:ANDRES ROMERO-sac23728/11/2025Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  28/11/2025 11:04:00 a. m. 28/11/2025 DIRTECNO1-CPR-3050278
28/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR21:10 : NOMBRE: pedido cancelado por falta de inters del cliente se le hicieron cuatro intentos de entrega se le inform que el paquete ya se encontraba en la oficina se esper por ms de 4 das pero nunca vinoACLARACION:ANDRES ROMERO-sac23728/11/2025Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31609374 por 1 unidades de 1 unidades,   28/11/2025 10:48:00 a. m. evsavapa1-CPR-3050278
28/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR21:10 : NOMBRE: pedido cancelado por falta de inters del cliente se le hicieron cuatro intentos de entrega se le inform que el paquete ya se encontraba en la oficina se esper por ms de 4 das pero nunca vinoACLARACION:ANDRES ROMERO-sac23728/11/2025SOLUCION NO EFECTIVA por:UNIDAD SE ENCUENTRA EN NODO A LA ESPERA QUE INGRESE A MALLA PAQUETES PARA ATENDER SOLUCION  28/11/2025 07:38:00 a. m. sac2371-CPR-3050278
27/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR21:10 : NOMBRE: pedido cancelado por falta de inters del cliente se le hicieron cuatro intentos de entrega se le inform que el paquete ya se encontraba en la oficina se esper por ms de 4 das pero nunca vinoACLARACION:ANDRES ROMERO-SAC23727/11/2025Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  27/11/2025 11:00:00 a. m. 27/11/2025 DIRTECNO1-CPR-3050278
27/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR21:10 : NOMBRE: pedido cancelado por falta de inters del cliente se le hicieron cuatro intentos de entrega se le inform que el paquete ya se encontraba en la oficina se esper por ms de 4 das pero nunca vinoACLARACION:ANDRES ROMERO-SAC23727/11/2025SOLUCION NO EFECTIVA por:A LA ESPERA QUE LA UNIDAD INGRESE A MALLA PT BOGOTA Y BRINDAR SOLUCION INDICADA   27/11/2025 07:59:00 a. m. SAC2371-CPR-3050278
26/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR21:10 : NOMBRE: pedido cancelado por falta de inters del cliente se le hicieron cuatro intentos de entrega se le inform que el paquete ya se encontraba en la oficina se esper por ms de 4 das pero nunca vinoACLARACION:CRUZ OSCAR GUSTAVO-L1309427/11/2025Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  27/11/2025 04:30:00 a. m. 27/11/2025 DIRTECNO1-CPR-3050278
26/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR21:10 : NOMBRE: pedido cancelado por falta de inters del cliente se le hicieron cuatro intentos de entrega se le inform que el paquete ya se encontraba en la oficina se esper por ms de 4 das pero nunca vinoACLARACION:CRUZ OSCAR GUSTAVO-L1309426/11/2025Regional(1 - Nodo Fusagasuga) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31609374 por 1 unidades de 1 unidades,   26/11/2025 09:16:00 p. m. NOD1FUSA1-CPR-3050278
24/11/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSSE EMPROBLEMA PARA SORTEARGARZON TOLEDO JHON ESTIVEN-S0293826/11/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  26/11/2025 09:06:00 a. m. 26/11/2025 L130941-CTC-0
21/11/2025COORDINAR LA ENTREGA19:41 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: Se le informa al cliente va telefnica y va WhatsApp que el paquete ya se encontraba en la oficina se esper por 2 das pero nunca vinoESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac25524/11/2025Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31609374 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  24/11/2025 02:44:00 a. m. SAC1671-CPR-3045482
21/11/2025COORDINAR LA ENTREGA19:41 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: Se le informa al cliente va telefnica y va WhatsApp que el paquete ya se encontraba en la oficina se esper por 2 das pero nunca vinoESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac25522/11/2025TRAS COMUNICARNOS CON EL CLIENTE. SE PROGRAMA LA ENTREGA PARA CUALQUIER DÍA DE LA SEMANA. EN LA FRANJA DE LA MAÑANA.675623 FENIX 1232 22/11/2025 12:33:00 p. m. 22/11/2025 0B1CRAMO1-CPR-3045482
21/11/2025COORDINAR LA ENTREGA19:41 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: Se le informa al cliente va telefnica y va WhatsApp que el paquete ya se encontraba en la oficina se esper por 2 das pero nunca vinoESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac25521/11/2025Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31609374 por 1 unidades de 1 unidades,   21/11/2025 09:16:00 a. m. edenpele1-CPR-3045482
21/11/2025COORDINAR LA ENTREGA19:41 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: Se le informa al cliente va telefnica y va WhatsApp que el paquete ya se encontraba en la oficina se esper por 2 das pero nunca vinoESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac25521/11/2025SOLUCION NO EFECTIVA por:UNIDAD SE ENCUENTRA EN NODO A LA ESPERA QUE INGRESE A MALLA PAQUETES PARA ATENDER SOLUCION  21/11/2025 07:30:00 a. m. sac2551-CPR-3045482
19/11/2025COORDINAR LA ENTREGA19:41 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: Se le informa al cliente va telefnica y va WhatsApp que el paquete ya se encontraba en la oficina se esper por 2 das pero nunca vinoCRUZ OSCAR GUSTAVO-L1309420/11/2025ENVIAR A OFICINA ENVIA CLIENTE RECOGE ALLI CALLE 9 NO. 7 - 14. OFICINA RECEPTORIA FUSAGASUGA. BRR CENTRO675623 FENIX 1630 20/11/2025 04:30:00 p. m. 20/11/2025 0B1CRAMO1-CPR-3045482
19/11/2025COORDINAR LA ENTREGA19:41 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: Se le informa al cliente va telefnica y va WhatsApp que el paquete ya se encontraba en la oficina se esper por 2 das pero nunca vinoCRUZ OSCAR GUSTAVO-L1309420/11/2025EN ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE CUENTASAC 1624 20/11/2025 04:28:00 p. m. SAC02_091-CPR-3045482
19/11/2025COORDINAR LA ENTREGA19:41 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: Se le informa al cliente va telefnica y va WhatsApp que el paquete ya se encontraba en la oficina se esper por 2 das pero nunca vinoCRUZ OSCAR GUSTAVO-L1309419/11/2025Regional(1 - Nodo Fusagasuga) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31609374 por 1 unidades de 1 unidades,   19/11/2025 08:09:00 p. m. NOD1FUSA1-CPR-3045482
18/11/2025DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE19:52 : PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: Se le inform va telefnica y va WhatsApp que el paquete se encuentra en la oficina pero nunca vino Se esperar hasta el da de mañana de lo contrario se volver para la bodega en BogotHORA PROGRAMADA: 04:52CRUZ OSCAR GUSTAVO-L1309419/11/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  19/11/2025 08:56:00 a. m. 19/11/2025 L130941-CPR-3044781
15/11/2025AEROPUERTO CERRADODEMORAS OPERATIVAS POR CONDICIONES CLIMATOLOGICASQUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-1591818/11/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE DESCARGUE OPERATIVO DEL VEHICULO  17/11/2025 11:42:00 p. m. 18/11/2025 L089912-CRV-1066884
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34050722 1066884  14/11/202512:00:25ONLINESUAREZ ORTIZ JOHANY ANDRESSUAREZ ORTIZ JOHANY ANDRESACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
2 3406141 no hay01/12/202507:02:54ANGULO GUERRERO JAROPACICHANA GARCIA JHON SEBASTIAN15NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE - guia en estado 8 y es OP y cubri Urb Y NO SE ACTUALIZA  1  +
1 1066884 no hay17/11/202523:37:57MEDRANO BERRIO EDER JOSEGARZON TOLEDO JHON ESTIVEN15guia en estado 8 y es OP y cubri Reg  2  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
1ME - PEPE FUSAGASUGA-INV018/11/202501:45  
1ME - PEPE FUSAGASUGA-INV025/11/202503:07  
2ME - PEDESCAA DROPIII 01/12001/12/202507:04MEDINA OREJUELA EMERSON 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
118/11/202508:14:04L13094CRUZ OSCAR GUSTAVO2329652-AU3044781-AU18/11/2025BOD40CRUZ OSCAR GUSTAVOCRUZ OSCAR GUSTAVO 
119/11/202508:32:46L13094CRUZ OSCAR GUSTAVO2330377-AU3045482-AU19/11/2025BOD40CRUZ OSCAR GUSTAVOCRUZ OSCAR GUSTAVO 
125/11/202509:37:40opr1066OSCAR-CRUZ2336293304964825/11/2025REC001   
126/11/202508:35:07L13094CRUZ OSCAR GUSTAVO2336663-AU3050278-AU26/11/2025BOD40CRUZ OSCAR GUSTAVOCRUZ OSCAR GUSTAVO 
201/12/202511:31:43CAVARELACARLOS ALBERTO-VARELA ECHEVERRY 0117830301/12/2025GYY881ESCOBAR PISCAL PEDRO ANTONIO  
Fotos SATO
Fotos MALLA
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