Detalle guia
Fecha captura: 13/11/2025
Guia: 024031607574
Estado: EN PROCESO DE INDEMNIZACION
Ciudad Origen: CALI
Ciudad Destino: MEDELLIN - ANTIOQUIA
Nombre Remitente: EFFI 3862 | KALISHOPPING BODEGA
Dirección Remitente: CARRERA 38 # 39 05 BARRIO ANTONIO NARIÑO
Telefono Remitente: 3043801266
Nombre Destinatario: AMALIA VALENCIA
Dirección Destinatario: CALLE 67#98D140 INTERIOR107 (ROBLEDO PAJARITO)
Telefono Destinatario: 3006771179
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: 1 * CHALECO PREMIUM PATRULLA CANINA.
Estimado Entrega: 14/11/2025
Dias cubrimiento: 1
Cuenta: 3-1-4898 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 10,000 9,142 1,000 0 10,142
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 13/11/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1429654
Responsable: JESUS ERBIN-MENA PEREA-3103259430
Ruta Recolección: REC MT CIUDAD CORDOBA
Zona logistica: ZONA ORIENTE
Placa: SWP561
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 13/11/2025
Relacion de Viaje: 2 - 1066702
Responsable: JHON JAIDER-ORTIZ DELGADO
REPARTO »
Fecha reparto:
Planilla Reparto: 3 -
Placa:
Responsable:
Fecha entrega: 20/11/2025
Hora entrega: 22:44
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 034055049092\CI:217812 No hay salvamento en DADFI\1 UNIDAD DE EMPAQUE CONTENIDO 1 CHALECO PREMIUM PATRULLA CANINA
Texto guía: -*-
Documentos: 46193
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
48-MT ROBLEDOS 189-PE SAN CRISTOBAL 128-DE ROBLEDO
Chute:
Zona logistica:
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 0
Relación salida malla: 0
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
122OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICAFALTANTE DE UNIDADES EN REGIONAL DESTINO

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
15/11/2025FALTANTE DE UNIDADES EN REGIONAL DESTINO1756 NO SE PUDO ENTRcindem1724/01/2026CI:217812 No hay salvamento en DADFI 1 UNIDAD DE EMPAQUE CONTENIDO 1 CHALECO PREMIUM PATRULLA CANINADIS 24/01/2026 08:49:00 p. m. 24/01/2026 cindem171-CPR-0
15/11/2025COORDINAR LA ENTREGA13:43 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: siendo las 13:42 se llama no contesta no se encontro el interiorPHX03 PANEL 5-PHX030520/11/2025Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia a3-4-55049092 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC  20/11/2025 10:44:00 p. m. UMALLA113-CPR-1422108
15/11/2025COORDINAR LA ENTREGA13:43 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: siendo las 13:42 se llama no contesta no se encontro el interiorPHX03 PANEL 5-PHX030520/11/2025BUEN DIA POR FAVOR DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 SE DEVUELVE POR FALTA DE SOLUCION.MIYARETHC 1620 20/11/2025 04:20:00 p. m. 20/11/2025 0301CAST3-CPR-1422108
15/11/2025COORDINAR LA ENTREGA13:43 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: siendo las 13:42 se llama no contesta no se encontro el interiorPHX03 PANEL 5-PHX030518/11/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTEALEX J 0813 18/11/2025 08:15:00 a. m. 0301CAST3-CPR-1422108
15/11/2025COORDINAR LA ENTREGA13:43 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: siendo las 13:42 se llama no contesta no se encontro el interiorPHX03 PANEL 5-PHX030515/11/2025Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31607574 por 1 unidades de 1 unidades,   15/11/2025 03:26:00 p. m. YEFALEJA3-CPR-1422108
14/11/2025OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICAVía: Santa Bárbara – La Pintada Sectores: * km 31+850, sector alto de los Gómez * Sector: La quiebra KM 17+500 * Sector: Palestina Santa Bárbara KM 27+050 * Ruta 2509, Km 06+200 Impacto: * Se presenta cierre con paso a carril, por caída de material rocoQUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-1591815/11/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  15/11/2025 08:18:00 a. m. 15/11/2025 130822-CRV-1066702
Quejas
TipoRV InicialEstadoNombreFec abiertaFec asignadaFec soluciónComentario
Queja1234880RESUELTAAMALIA VALENCIA09/12/202510/12/202528/01/2026CORDIAL SALUDO. LA RAZÓN POR LA CUAL SE GENERA ESTA QUEJA ES PORQUE LA UNIDAD AMPARADA POR EL NUMERO DE GUÍA 034055049092 DESPACHADA EL 21/11/2025 REPORTA NOVEDAD FALTANTE DE UNIDADES EN REGIONAL DESTINO EL 06/12/2025 DICE CONTENER 1 CHALECO PREMIUM PATRULLA CANINA EL CLIENTE SOLICITA: INDEMNIZACIÓN DE LA UNIDAD Y SE LE COMPARTA UN INFORME DE LO SUCEDIDO. POR FAVOR DE SU APOYO PARA INICIAR CON LA TRAZABILIDAD Y EL PROCESO DE INDEMNIZACION POR EL VALOR DECLARADO DE 10000 MUCHAS GRACIAS
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34037702 1066702  13/11/202518:58:41ONLINEORTIZ DELGADO JHON JAIDERPACICHANA GARCIA JHON SEBASTIANACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
3 1066702 no hay15/11/202502:33:30BRAN RIOS MIGUEL ANGELCADAVID ESTRADA JEISSON STEVEN48NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE - guia en estado 8 y es OP y cubri Urb Y NO SE ACTUALIZA  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
3ME - PESAN CRISTOBAL015/11/202502:47MEDINA CORENA SEBASTIAN JOSE 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
315/11/202508:07:05PHX0305PHX03 PANEL 51552775-AU1422108-AU15/11/2025GEU793VASQUEZ VANEGAS LUIS EDUARDOARANGO TORO ALEJANDRO 
Fotos SATO
Fotos MALLA
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