| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 22/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CLIENTE CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESA | ALEJANDRO ARANGO TORO-snortept | 25/11/2025 | HOLA POR FAVOR DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CUENTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 (PEDIDO CANCELADO) POR SOLICITUD DEL CLIENTE.. OFRECER EL DIA:2025-11-26 | ISABEL MUNOZ 1039 | | 25/11/2025 10:40:00 a. m. |
25/11/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1424203 |
| 22/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CLIENTE CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESA | ALEJANDRO ARANGO TORO-snortept | 22/11/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | CATALINA 0813 | | 22/11/2025 08:14:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1424203 |
| 18/11/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 16:52 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: no paga flete | PHX03 PANEL 1-PHX0301 | 21/11/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-31601326 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 21/11/2025 04:11:00 a. m. |
| UMALLA11 | 3-CPR-1422558 |
| 18/11/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 16:52 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: no paga flete | PHX03 PANEL 1-PHX0301 | 20/11/2025 | SE HABLA CON EL SE OR SANTIGO Y NOS INDICA QUE VA RECIBIR EL PEDIDO EL DIA DE MA ANA 21 DE NOVIEMBRE POR FAVOR LLAMAR ANTES DE LA ENTREGA PARA EVITAR INCONVENIENTES CLIENTE ESTARA MUY ATENTO HACER ENTREGA EFECTIVA. DESTINATARIO: SANTIAGO GUTIERREZ. TELÉFONO: 3013791495. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CR 72 # 97-115 CASTILLA -. OFRECER EL DIA:2025-11-21 | ISABEL MUNOZ 1736 | | 20/11/2025 05:41:00 p. m. |
20/11/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1422558 |
| 18/11/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 16:52 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: no paga flete | PHX03 PANEL 1-PHX0301 | 18/11/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31601326 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 18/11/2025 06:06:00 p. m. |
| YOANGRPR | 3-CPR-1422558 |
| 18/11/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 16:52 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: no paga flete | PHX03 PANEL 1-PHX0301 | 18/11/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | ALEX J 1714 | | 18/11/2025 05:15:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1422558 |
| 15/11/2025 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 16:34 : NOMBRESUMINISTRAINFORMACION3Anodejaeldinero | PHX03 PANEL 4-PHX0304 | 18/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 18/11/2025 08:26:00 a. m. |
18/11/2025
| 13082 | 3-CPR-1422166 |
| 14/11/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Santa Bárbara – La Pintada
Sectores: * km 31+850, sector alto de los Gómez * Sector: La quiebra KM 17+500 * Sector: Palestina Santa Bárbara KM 27+050 * Ruta 2509, Km 06+200
Impacto: * Se presenta cierre con paso a carril, por caída de material roco | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 15/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 15/11/2025 08:44:00 a. m. |
15/11/2025
| 13082 | 2-CRV-1066816 |