| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 22/11/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA | MARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-COOP01 | 24/11/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55072872 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 24/11/2025 02:05:00 a. m. |
| UMALLA3 | 3-CPR-1424433 |
| 22/11/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA | MARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-COOP01 | 22/11/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 22/11/2025 02:02:00 p. m. |
22/11/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1424433 |
| 22/11/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA | MARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-COOP01 | 22/11/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1244 | | 22/11/2025 12:45:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1424433 |
| 22/11/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA | MARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-COOP01 | 22/11/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31601155 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 22/11/2025 11:25:00 a. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1424433 |
| 18/11/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIR NO MARCA | MARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-coop01 | 22/11/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31601155 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 22/11/2025 01:12:00 a. m. |
| UMALLA7 | 3-CPR-1422313 |
| 18/11/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIR NO MARCA | MARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-coop01 | 21/11/2025 | TENER ENTREGA EN PRIORIDAD SE HABLA CON EL CLIENTE Y CONFIRMA LA DIRECCI N CALLE 9B SUR 79A 230 CONJUNTO RESIDENCIAL RODEO VERDE GUAYABAL TORRE 8 APTO 525 ENTREGAR EL D A DE MA ANA 22 DE NOVIEMBRE LLAMAR ANTES DE LA ENTREGA CLIENTE ESTARA MUY ATENTO HACER ENTREGA EFECTIVA. DESTINATARIO: SAMUEL ISAAC SILVA SANDOVAL. TELÉFONO: 3028640482. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CALLE 9B SUR # 79A-230 CONJUNTO RESIDENCIAL RODEO VERDE. GUAYABAL. TORRE 8 APTO 525.. OFRECER EL DIA:2025-11-22 | ISABEL MUNOZ 0955 | | 21/11/2025 10:01:00 a. m. |
21/11/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1422313 |
| 18/11/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIR NO MARCA | MARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-coop01 | 18/11/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1231 | | 18/11/2025 12:32:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1422313 |
| 15/11/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIR NO MARCA | GLADIS HELENA GARZON GARZON-OP5401 | 18/11/2025 | PASA A NOVEDAD EN CPR | | | 18/11/2025 10:40:00 a. m. |
18/11/2025
| coop01 | 3-CPR-1422313 |
| 15/11/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIR NO MARCA | GLADIS HELENA GARZON GARZON-OP5401 | 15/11/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1224 | | 15/11/2025 12:26:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1422313 |
| 15/11/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIR NO MARCA | GLADIS HELENA GARZON GARZON-OP5401 | 15/11/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31601155 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 15/11/2025 11:54:00 a. m. |
| JACOVA | 3-CPR-1422313 |
| 14/11/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Santa Bárbara – La Pintada
Sectores: * km 31+850, sector alto de los Gómez * Sector: La quiebra KM 17+500 * Sector: Palestina Santa Bárbara KM 27+050 * Ruta 2509, Km 06+200
Impacto: * Se presenta cierre con paso a carril, por caída de material roco | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 15/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 15/11/2025 10:22:00 a. m. |
15/11/2025
| 12343 | 2-CRV-1066816 |