Detalle guia
Fecha captura: 13/11/2025
Guia: 024031601082
Estado: DEVUELTA DESDE MEDELLIN
Ciudad Origen: CALI
Ciudad Destino: SABANETA - ANTIOQUIA
Nombre Remitente: EFFI 2671 KARAMELO TIENDA VIRTUAL
Dirección Remitente: CRA 18 #10-22 BARRIO BRETAÑA
Telefono Remitente: 3126035182
Nombre Destinatario: ZARY ZAPATA
Dirección Destinatario: CALLE 75 SUR #28-108 BARRIO LA DOCTORA CASA -
Telefono Destinatario: 3193224479
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: 1 ZAPATERO 8 NIVELES 1 FLETE
Estimado Entrega: 14/11/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 3-1-4898 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 10,000 9,142 1,000 0 10,142
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 13/11/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1429703
Responsable: NO TIENE-CODIGO ASIGNADO-0
Ruta Recolección: REC MT IMBANACO
Zona logistica: ZONA SUR
Placa: TTQ733
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 13/11/2025
Relacion de Viaje: 2 - 1066702
Responsable: JHON JAIDER-ORTIZ DELGADO
REPARTO »
Fecha reparto:
Planilla Reparto: 3 -
Placa:
Responsable:
Fecha entrega: 25/11/2025
Hora entrega: 19:26
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 034055107158
Texto guía: -*-
Documentos: 4PPAL175208
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
80-MT SABANETA 210-PE SABANETA 134-DE SABANETA
Chute:
Zona logistica:
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 3-134898
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
344MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSDIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
25/11/2025DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.13:19 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: esa dirección no marca esta mala y el cliente no contesta celular cCERQUERA CHAVARRO LUIS ERNESTO-L1546025/11/2025BUEN DIA POR FAVOR DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 SE DEVUELVE POR ANTIGEDAD EN EL PANEL  25/11/2025 06:17:00 p. m. 25/11/2025 MARESGA3-CPR-1425199
25/11/2025DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.13:19 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: esa dirección no marca esta mala y el cliente no contesta celular cCERQUERA CHAVARRO LUIS ERNESTO-L1546025/11/2025BUEN DIA POR FAVOR DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 SE DEVUELVE POR ANTIGEDAD EN EL PANELMIYARETHC 1634 25/11/2025 04:33:00 p. m. 0301CAST3-CPR-1425199
25/11/2025DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.13:19 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: esa dirección no marca esta mala y el cliente no contesta celular cCERQUERA CHAVARRO LUIS ERNESTO-L1546025/11/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. MIYARETHC 1442 25/11/2025 02:41:00 p. m. 0301CAST3-CPR-1425199
25/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR13:18 : NOMBRE: cancelado ACLARACION: Solucionada Via internet CERQUERA CHAVARRO LUIS ERNESTO-L15460       3-CPR-1425199
24/11/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMercancia no salio a reparto por inconvenientes operativoPOSADA BUITRAGO CRISTIAN CAMILO-1234325/11/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  25/11/2025 08:47:00 a. m. 25/11/2025 123433-CTC-0
22/11/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSPOSADA BUITRAGO CRISTIAN CAMILO-1234324/11/2025SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  24/11/2025 01:06:00 p. m. 24/11/2025 123433-CTC-0
18/11/2025DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETADIR INCOMPLETAMARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-coop0122/11/2025Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31601082 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  22/11/2025 01:08:00 a. m. UMALLA73-CPR-1422313
18/11/2025DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETADIR INCOMPLETAMARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-coop0121/11/2025HACER ENTREGA EFECTIVA ZARY ZAPATA CC 1116811330. DESTINATARIO: ZARY ZAPATA. TELÉFONO: 3193224479. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / SABANETA / HACER ENTREGA EFECTIVA ZARY ZAPATA CC 1116811330. OFRECER EL DIA:2025-11-22ISABEL MUNOZ 1055 21/11/2025 11:00:00 a. m. 21/11/2025 4262RUIZ3-CPR-1422313
18/11/2025DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETADIR INCOMPLETAMARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-coop0118/11/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTEMIYARETHC 1231 18/11/2025 12:32:00 p. m. 0301CAST3-CPR-1422313
15/11/2025DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETADIR INCOMPLETAGLADIS HELENA GARZON GARZON-OP540118/11/2025PASA A NOVEDAD EN CPR  18/11/2025 10:39:00 a. m. 18/11/2025 coop013-CPR-1422313
15/11/2025DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETADIR INCOMPLETAGLADIS HELENA GARZON GARZON-OP540115/11/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTEMIYARETHC 1224 15/11/2025 12:26:00 p. m. 0301CAST3-CPR-1422313
15/11/2025DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETADIR INCOMPLETAGLADIS HELENA GARZON GARZON-OP540115/11/2025Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31601082 por 1 unidades de 1 unidades,   15/11/2025 11:54:00 a. m. JACOVA3-CPR-1422313
14/11/2025OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICAVía: Santa Bárbara – La Pintada Sectores: * km 31+850, sector alto de los Gómez * Sector: La quiebra KM 17+500 * Sector: Palestina Santa Bárbara KM 27+050 * Ruta 2509, Km 06+200 Impacto: * Se presenta cierre con paso a carril, por caída de material rocoQUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-1591815/11/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  15/11/2025 10:22:00 a. m. 15/11/2025 123432-CRV-1066702
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34037702 1066702  13/11/202518:56:23ONLINEORTIZ DELGADO JHON JAIDERPACICHANA GARCIA JHON SEBASTIANACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
3 1066702 no hay15/11/202502:32:37BRAN RIOS MIGUEL ANGELCADAVID ESTRADA JEISSON STEVEN80NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE - guia en estado 8 y es OP y cubri Urb Y NO SE ACTUALIZA  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
3ME - PESABANETA CERQUERA 24024/11/202512:42HOYOS CASTRILLON FERNANDO 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
315/11/202508:18:19S00400ARBOLEDA ROJAS JHON HUBER 1552716-AU1422313-AU15/11/2025BOD003ARBOLEDA ROJAS JHON HUBER POSADA BUITRAGO CRISTIAN CAMILO 
325/11/202507:41:01L15460CERQUERA CHAVARRO LUIS ERNESTO1555425-AU1425199-AU25/11/2025UPN996MALDONADO NARVAEZ WILLIAM MIGUELPOSADA BUITRAGO CRISTIAN CAMILO 
Fotos SATO
Fotos MALLA
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