Detalle guia
Fecha captura: 14/11/2025
Guia: 024031600265
Estado: DEVUELTA DESDE CALI
Ciudad Origen: MEDELLIN
Ciudad Destino: CALI - VALLE
Nombre Remitente: AYMAR CORREA
Dirección Remitente: CALLE 106-A # 32-64 INTER 302 -
Telefono Remitente: 3028451384
Nombre Destinatario: MAXISTORE
Dirección Destinatario: CARRERA 6 # 15 - 74 - LOCAL GRANDE QUEDA AL LADO DEL PARQUEADERO
Telefono Destinatario: 3003513251
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: ANTENA TDT X 1
Estimado Entrega: 15/11/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 2-1-4455 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 59,900 9,018 300 0 9,318
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 14/11/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1429824
Responsable: NICOLAS -ARELLANO VIAFARA-0
Ruta Recolección: REC MT RD PARQUE INDUSTRIAL
Zona logistica: DOMESTICAS MT
Placa: SYL481
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 26/11/2025
Relacion de Viaje: 3 - 1184273
Responsable: CINDY YULIANA-QUINTERO CUERVO
REPARTO »
Fecha reparto: 06/01/2026
Planilla Reparto: 2 - 1188225
Placa: SZY154
Responsable: DEINER IVAN-QUIÑONES HURTADO-0
Fecha entrega: 07/01/2026
Hora entrega: 05:10
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: DEVUELTA CON LA MISMA GUIA _
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos: 56271103
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
14-MT OBRERO 221-PE SAN NICOLAS 7-DE PLAZA CAICEDO A PIE
Chute:
Zona logistica: Rutas Especiales
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 3-134943
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
232OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICADESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
28/11/2025FALTO GUIA Y UNIDADESfalto unidaIBARRA QUIÑONES EDWARD-L1615805/01/2026UNIDAD UBICADA EN BODEGA, SE SOLUCIONA PARA OFRECER LO ANTES POSIBLE. SOLICITA EMERSON MEDINA AUXILIAR OPERATIVO ENVIA-DROPI(NS)ANDRES C 1024 05/01/2026 10:25:00 a. m. 05/01/2026 439AMORA3-CR-1184273
28/11/2025FALTO GUIA Y UNIDADESfalto unidaIBARRA QUIÑONES EDWARD-L1615829/11/2025GESTIONA ENCARGADO DE LA CTASAC J 1141 29/11/2025 11:45:00 a. m. SAC02_093-CR-1184273
24/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESA NO VOLVER A OFRECERANDRES FELIPE GRISALES-uptcar226/11/2025Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-31600265 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  26/11/2025 04:30:00 a. m. UMALLA113-CPR-1424581
24/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESA NO VOLVER A OFRECERANDRES FELIPE GRISALES-uptcar225/11/2025DEVOLVER AL REMITENTE702396 LOGISTIC 1707 25/11/2025 05:05:00 p. m. 25/11/2025 0B1CRAMO3-CPR-1424581
24/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESA NO VOLVER A OFRECERANDRES FELIPE GRISALES-uptcar224/11/2025Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31600265 por 1 unidades de 1 unidades,   24/11/2025 03:01:00 p. m. YEFALEJA3-CPR-1424581
19/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR12:12 : NOMBRE: pedido canceladoACLARACION:MENA LOPEZ GABRIEL ALEJANDRO-S1404824/11/2025Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-31600265 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  24/11/2025 03:35:00 a. m. UMALLA113-CPR-1422910
19/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR12:12 : NOMBRE: pedido canceladoACLARACION:MENA LOPEZ GABRIEL ALEJANDRO-S1404821/11/2025ENVIAR DE NUEVO A LA DIRECCIÓN CALLE 106-A # 32-64 INTER 302. 3028451384 AYMAR CORREA482354 JULIAN 0004 22/11/2025 12:05:00 a. m. 21/11/2025 0B1CRAMO3-CPR-1422910
19/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR12:12 : NOMBRE: pedido canceladoACLARACION:MENA LOPEZ GABRIEL ALEJANDRO-S1404820/11/2025EN ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE CUENTASAC 1624 20/11/2025 04:28:00 p. m. SAC02_093-CPR-1422910
19/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR12:12 : NOMBRE: pedido canceladoACLARACION:MENA LOPEZ GABRIEL ALEJANDRO-S1404819/11/2025Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31600265 por 1 unidades de 1 unidades,   19/11/2025 05:22:00 p. m. YEFALEJA3-CPR-1422910
18/11/2025EN ESPERA DE RUTA POBLACION ALEDAÑAEN ESPERA DE RUTA ALEDAÑAALEJANDRO ARANGO TORO-SNORTEPT19/11/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  19/11/2025 08:03:00 a. m. 19/11/2025 130823-CTC-1553389
15/11/2025OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICARESTRICCIÓN PARA VEHÍCULOS DE CARGA CON PESO IGUAL O SUPERIOR A 3.4 TONELADAS (3.400 KILOGRAMOS) PARA LOS PUENTES FESTIVOS“DÍA DE LA INDEPENDENCIA DE CARTAGENA” DEL VIERNES 14 AL LUNES 17 DE NOVIEMBRE DE 2025 QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-1591818/11/2025NUEVAMENTE EN NOVEDAD CONTROL DE CARGUE 1553389  18/11/2025 10:12:00 a. m. 18/11/2025 SNORTEPT2-CRV-1067130
Quejas
TipoRV InicialEstadoNombreFec abiertaFec asignadaFec soluciónComentario
Queja1254519ANULADADROPI SAS23/01/2026  BUENAS TARDES, DE SU VALIOSA COLABORACIÓN, EL DESTINATARIO SOLICITA DE LA MANERA MAS AMABLE, INICIAR NUEVAMENTE INVESTIGACIÓN A NOVEDAD PRESENTADA CON LA ENTREGA DE PAQUETE AMPARADO CON GUÍA NUMERO 024031600265. SE ADJUNTA FICHA DE LA NOVEDAD DE PAQUETE VACIO REPORTADO POR EL DESTINATARIO AL MOMENTO DE RECIBIR PAQUETE EN DEVOLUCIÓN. DE SU AMABLE GESTIÓN INICIANDO INVESTIGACIÓN AL RESPECTO. *FAVOR VALIDAR DOCUMENTO ADJUNTO PARA SU GESTIÓN **
Queja1250408RESUELTADROPI10/01/202624/01/202629/01/2026Buenos días, de su amable colaboración, el paquete con guía numero 024031600265, fue despachado el día 14/11/2025 donde dice contener ANTENA TDT X 1 , el cual no fue posible entrega efectiva generando devolución a remitente, El proveedor recibe paquete en devolución 07/01/2026 y al momento de validar el contenido interno encuentra caja vacía ( sin producto despachado) , Por lo anterior, el proveedor solicita iniciar investigación o se inicie trazabilidad para el proceso de indemnización se adjunta ficha de la novedad por paquete vacío reportada por el destinatario al momento de recibir paquete en mención, de su amable gestión iniciando investigación al respecto.*Favor validar documento adjunto para su gestión **
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34061152 1067130  14/11/202518:07:16ONLINEMONTOYA RUIZ SANDRA ISABELMONTOYA RUIZ SANDRA ISABELACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
2 1184273 no hay31/12/202507:03:49IBARRA QUIÑONES EDWARDAEDO GUARIN XIOR JADER14NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE - guia en estado 8 y NO es OP  0  +
2 1184273 no hay28/11/202507:35:01IBARRA QUIÑONES EDWARDAEDO GUARIN XIOR JADER14guia en estado 8 fue colocada antes del cierre87falto unida 28/11/2025 07:35:00 a. m. +
3 1067130 no hay18/11/202502:32:20MARTINEZ JIMENEZ SERGIO ARLEYCADAVID ESTRADA JEISSON STEVEN14NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE - guia en estado 8 y es OP y cubri Urb Y NO SE ACTUALIZA  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
2ME - PEDESCA DROPI 06/01006/01/202606:08MEDINA OREJUELA EMERSON 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
318/11/202510:12:25SNORTEPTALEJANDRO-ARANGO TORO1553389142271218/11/2025CES003   
319/11/202507:35:02S14048MENA LOPEZ GABRIEL ALEJANDRO1553448-AU1422910-AU19/11/2025WFQ818VARGAS RIOS LUIS DAVIDARANGO TORO ALEJANDRO 
324/11/202505:22:05S09549GRISALES LOPEZ ANDRES FELIPE1555015-AU1424581-AU24/11/2025API297 GRISALES LOPEZ ANDRES FELIPE 
 27/12/202508:44:21S14048MENA LOPEZ GABRIEL ALEJANDRO      PERTENECE A OTRA REGIONAL DESTINO ID ORIGINAL 5991529
206/01/202612:20:45CAVARELACARLOS ALBERTO-VARELA ECHEVERRY 0118822506/01/2026SZY154QUIÑONES HURTADO DEINER IVAN  
Fotos SATO
Fotos MALLA
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