| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 29/11/2025 | AEROPUERTO CERRADO | retraso en aeropuerto el dorado por fuertes lluvias y condiciones de pista | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 01/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1178055 | | | 01/12/2025 06:08:00 a. m. |
01/12/2025
| jordoñez | 1-CRV-3404555 |
| 27/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:33 : NOMBRE: se llama el cliente y nos informa que cancela el pedido se le hicieron cuatro intentos de entregaACLARACION: | ANDRES ROMERO-SAC237 | 28/11/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31595932 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 28/11/2025 03:11:00 a. m. |
| SAC167 | 1-CPR-3050278 |
| 27/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:33 : NOMBRE: se llama el cliente y nos informa que cancela el pedido se le hicieron cuatro intentos de entregaACLARACION: | ANDRES ROMERO-SAC237 | 27/11/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 27/11/2025 11:00:00 a. m. |
27/11/2025
| DIRTECNO | 1-CPR-3050278 |
| 27/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:33 : NOMBRE: se llama el cliente y nos informa que cancela el pedido se le hicieron cuatro intentos de entregaACLARACION: | ANDRES ROMERO-SAC237 | 27/11/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31595932 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 27/11/2025 09:40:00 a. m. |
| evsavapa | 1-CPR-3050278 |
| 27/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:33 : NOMBRE: se llama el cliente y nos informa que cancela el pedido se le hicieron cuatro intentos de entregaACLARACION: | ANDRES ROMERO-SAC237 | 27/11/2025 | SOLUCION NO EFECTIVA por:A LA ESPERA QUE LA UNIDAD INGRESE A MALLA PT BOGOTA Y BRINDAR SOLUCION INDICADA | | | 27/11/2025 07:59:00 a. m. |
| SAC237 | 1-CPR-3050278 |
| 26/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:33 : NOMBRE: se llama el cliente y nos informa que cancela el pedido se le hicieron cuatro intentos de entregaACLARACION: | CRUZ OSCAR GUSTAVO-L13094 | 26/11/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 26/11/2025 06:32:00 p. m. |
26/11/2025
| DIRTECNO | 1-CPR-3050278 |
| 26/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:33 : NOMBRE: se llama el cliente y nos informa que cancela el pedido se le hicieron cuatro intentos de entregaACLARACION: | CRUZ OSCAR GUSTAVO-L13094 | 26/11/2025 | Regional(1 - Nodo Fusagasuga) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31595932 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 26/11/2025 04:25:00 p. m. |
| NOD1FUSA | 1-CPR-3050278 |
| 25/11/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | UNIDADES EN BODEGA DESTINO | GARCIA VERASTEGUI WILMER SNEYDER-L09350 | 26/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 26/11/2025 09:06:00 a. m. |
26/11/2025
| L13094 | 1-CTC-0 |
| 21/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 19:55 : NOMBRE: pedido cancelado por falta de inters del cliente se llam tres veces a las 19:55 para coordinar la entrega pero el cliente nunca nos contesta celular sin señalACLARACION: | CRUZ OSCAR GUSTAVO-L13094 | 24/11/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31595932 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 24/11/2025 08:50:00 p. m. |
| sac270 | 1-CPR-3047119 |
| 21/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 19:55 : NOMBRE: pedido cancelado por falta de inters del cliente se llam tres veces a las 19:55 para coordinar la entrega pero el cliente nunca nos contesta celular sin señalACLARACION: | CRUZ OSCAR GUSTAVO-L13094 | 24/11/2025 | TRAS RECONFIRMAR LA DIRECCIÓN. EL CLIENTE INDICA QUE TODO ESTÁ EN ORDEN. SOLICITAR QUE EL PEDIDO SEA REENVIADO DE INMEDIATO. CALLE 16#.19-19 RESERVA LAS MERCEDES CONJUNTÓ. 3228787629 DIDIER RODRÍGUEZ | 354140 JESSICA 1454 | | 24/11/2025 02:53:00 p. m. |
24/11/2025
| 0B1CRAMO | 1-CPR-3047119 |
| 21/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 19:55 : NOMBRE: pedido cancelado por falta de inters del cliente se llam tres veces a las 19:55 para coordinar la entrega pero el cliente nunca nos contesta celular sin señalACLARACION: | CRUZ OSCAR GUSTAVO-L13094 | 24/11/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31595932 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 24/11/2025 09:39:00 a. m. |
| evsavapa | 1-CPR-3047119 |
| 21/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 19:55 : NOMBRE: pedido cancelado por falta de inters del cliente se llam tres veces a las 19:55 para coordinar la entrega pero el cliente nunca nos contesta celular sin señalACLARACION: | CRUZ OSCAR GUSTAVO-L13094 | 22/11/2025 | SE REPORTA NOVEDAD A REMITENTE TRAVÉS DE INTEGRACIÓN WEB SERVICE | 1021 | | 22/11/2025 10:29:00 a. m. |
| SAC01_37 | 1-CPR-3047119 |
| 21/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 19:55 : NOMBRE: pedido cancelado por falta de inters del cliente se llam tres veces a las 19:55 para coordinar la entrega pero el cliente nunca nos contesta celular sin señalACLARACION: | CRUZ OSCAR GUSTAVO-L13094 | 21/11/2025 | Regional(1 - Nodo Fusagasuga) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31595932 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 21/11/2025 09:14:00 p. m. |
| NOD1FUSA | 1-CPR-3047119 |
| 18/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:04 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: varias visitas se llama el celular y no tiene señal | PERDOMO SANTA MILEIDI-L12329 | 20/11/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31595932 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 20/11/2025 06:42:00 p. m. |
| SAC259 | 1-CPR-3044775 |
| 18/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:04 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: varias visitas se llama el celular y no tiene señal | PERDOMO SANTA MILEIDI-L12329 | 20/11/2025 | EL CLIENTE INFORMA VÍA TELEFÓNICA QUE ESTUVO PRESENTE EN SU DOMICILIO TODO EL TIEMPO. SIN EMBARGO. NO RECIBIÓ EL PEDIDO CORRESPONDIENTE. | 354140 JESSICA 1430 | | 20/11/2025 02:30:00 p. m. |
20/11/2025
| 0B1CRAMO | 1-CPR-3044775 |
| 18/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:04 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: varias visitas se llama el celular y no tiene señal | PERDOMO SANTA MILEIDI-L12329 | 20/11/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31595932 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 20/11/2025 09:27:00 a. m. |
| edenpele | 1-CPR-3044775 |
| 18/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:04 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: varias visitas se llama el celular y no tiene señal | PERDOMO SANTA MILEIDI-L12329 | 19/11/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | OP 1440 | | 19/11/2025 02:43:00 p. m. |
| SAC01_74 | 1-CPR-3044775 |
| 18/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:04 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: varias visitas se llama el celular y no tiene señal | PERDOMO SANTA MILEIDI-L12329 | 19/11/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | OP 1437 | | 19/11/2025 02:40:00 p. m. |
| SAC01_74 | 1-CPR-3044775 |
| 18/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:04 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: varias visitas se llama el celular y no tiene señal | PERDOMO SANTA MILEIDI-L12329 | 18/11/2025 | Regional(1 - Nodo Fusagasuga) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31595932 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 18/11/2025 05:22:00 p. m. |
| NOD1FUSA | 1-CPR-3044775 |
| 15/11/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE | 18:38 : PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: informa el conductor que el cliente recibe el da martesHORA PROGRAMADA: 18:38 | CRUZ OSCAR GUSTAVO-L13094 | 18/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 18/11/2025 08:57:00 a. m. |
18/11/2025
| L13094 | 1-CPR-3044070 |
| 14/11/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 12:23 : FACHADA: no intento entregar Cliente no se encuentra la direccin para recibir y para el da martes | BENITEZ DELGADO JOHAN FELIPE-L10576 | 15/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 15/11/2025 08:56:00 a. m. |
15/11/2025
| L13094 | 1-CPR-3043180 |
| 13/11/2025 | AEROPUERTO CERRADO | cierre aeropuerto el dorado por fuertes lluvias afectando operacion aerea | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 13/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE DESCARGUE OPERATIVO DEL VEHICULO | | | 14/11/2025 01:32:00 a. m. |
13/11/2025
| L08991 | 2-CRV-1065916 |