| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 24/11/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 14:40 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: no deja dinero para pago de flete | PACHECO DITTA EDGAR ENRIQUE-S12582 | 25/11/2025 | BUEN DIA POR FAVOR DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 SE DEVUELVE POR ANTIGEDAD EN EL PANEL | MIYARETHC 1634 | | 25/11/2025 04:32:00 p. m. |
25/11/2025
| 0301CAST | 4-CPR-900216 |
| 24/11/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 14:40 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: no deja dinero para pago de flete | PACHECO DITTA EDGAR ENRIQUE-S12582 | 24/11/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1526 | | 24/11/2025 03:27:00 p. m. |
| 0301CAST | 4-CPR-900216 |
| 19/11/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 10:39 : PERSONA QUE DA INFORMACION: destinatario FECHA PROGRAMADA: 24112025 HORA PROGRAMADA: 10:00 | PACHECO DITTA EDGAR ENRIQUE-S12582 | 22/11/2025 | Regional(4 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31591756 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 22/11/2025 11:47:00 a. m. |
| servig | 4-CPR-898969 |
| 19/11/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 10:39 : PERSONA QUE DA INFORMACION: destinatario FECHA PROGRAMADA: 24112025 HORA PROGRAMADA: 10:00 | PACHECO DITTA EDGAR ENRIQUE-S12582 | 22/11/2025 | POR FAVOR OFRECER EL 24/11/2025 LLAMAR ANTES PARA QUE ESTEN ATENTOS A LA ENTREGA | CATALINA 0805 | | 22/11/2025 08:06:00 a. m. |
22/11/2025
| 0301CAST | 4-CPR-898969 |
| 19/11/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 10:39 : PERSONA QUE DA INFORMACION: destinatario FECHA PROGRAMADA: 24112025 HORA PROGRAMADA: 10:00 | PACHECO DITTA EDGAR ENRIQUE-S12582 | 19/11/2025 | Regional(4 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31591756 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 19/11/2025 05:21:00 p. m. |
| JILUALMO | 4-CPR-898969 |
| 19/11/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 10:39 : PERSONA QUE DA INFORMACION: destinatario FECHA PROGRAMADA: 24112025 HORA PROGRAMADA: 10:00 | PACHECO DITTA EDGAR ENRIQUE-S12582 | 19/11/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1150 | | 19/11/2025 11:51:00 a. m. |
| 0301CAST | 4-CPR-898969 |
| 18/11/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE | 14:09 : PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: destinatario HORA PROGRAMADA: 10:00 | PACHECO DITTA EDGAR ENRIQUE-S12582 | 19/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 19/11/2025 07:47:00 a. m. |
19/11/2025
| 11770 | 4-CPR-898707 |
| 15/11/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CAPACIDAD OPERATIVA | ROVIRA FONSECA MIGUEL ANGEL-L05681 | 18/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 18/11/2025 07:49:00 a. m. |
18/11/2025
| 11770 | 4-CTC-0 |
| 14/11/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Demora en arribo a destino por accidente presentado en el sector de Riofrío | LOPEZ CANTE JOHAN CAMILO-10711 | 15/11/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 15/11/2025 10:45:00 a. m. |
15/11/2025
| L05681 | 2-CRV-1066187 |