| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 29/11/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | UNIDAD NO SALE A REPARTO POR EVENTO OPERATIVO | RUIZ HERRERA JOSE FERNANDO-L06265 | 30/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 30/11/2025 08:07:00 a. m. |
30/11/2025
| L06265 | 2-CTC-0 |
| 29/11/2025 | EN ESPERA DE RUTA POBLACION ALEDAÑA | EN ESPERA DE RUTA | KARENMO | 29/11/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 29/11/2025 05:10:00 p. m. |
29/11/2025
| L06265 | 3-CRV-1184668 |
| 28/11/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | PASO RESTRINGIDO A UN CARRIL POR MOVIMIENTO DE TIERRA | BURBANO LOPEZ SANTIAGO-18161 | 29/11/2025 | NUEVAMENTE EN NOVEDAD DE RELACION DE VIAJE | | | 29/11/2025 09:29:00 a. m. |
29/11/2025
| KARENMO | 3-CRV-1184668 |
| 26/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:20 : NOMBRE: pedido cancelado confirmo cliente que no ha pedido nada de eso y el celular tambin est fuera de servicio ACLARACION: | DIAZ APONTE CARLOS JOSE-L18946 | 27/11/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31573995 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 27/11/2025 03:36:00 a. m. |
| UMALLA3 | 3-CPR-1425710 |
| 26/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:20 : NOMBRE: pedido cancelado confirmo cliente que no ha pedido nada de eso y el celular tambin est fuera de servicio ACLARACION: | DIAZ APONTE CARLOS JOSE-L18946 | 26/11/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 26/11/2025 06:31:00 p. m. |
26/11/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1425710 |
| 26/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:20 : NOMBRE: pedido cancelado confirmo cliente que no ha pedido nada de eso y el celular tambin est fuera de servicio ACLARACION: | DIAZ APONTE CARLOS JOSE-L18946 | 26/11/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31573995 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 26/11/2025 06:13:00 p. m. |
| MARESGA | 3-CPR-1425710 |
| 25/11/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancia no salio a reparto por incovenientes operativos | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 26/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 26/11/2025 09:21:00 a. m. |
26/11/2025
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 24/11/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancia no salio a reparto por inconvenientes operativo | POSADA BUITRAGO CRISTIAN CAMILO-12343 | 25/11/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 25/11/2025 12:47:00 p. m. |
25/11/2025
| L12192 | 3-CTC-0 |
| 21/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | MARIA ANGELICA RENDON MONTOYA-OP4115 | 24/11/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31573995 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 24/11/2025 12:56:00 a. m. |
| UMALLA3 | 3-CPR-1424033 |
| 21/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | MARIA ANGELICA RENDON MONTOYA-OP4115 | 24/11/2025 | EL CLIENTE INFORMA QUE NO HAN IDO A ENTREGAR. OFRECER POR FAVOR CALLE 49 # 38 - 49 EDIFICIO BOLULEVARD 49 APTO 120. 3002321775 CARLOS JULIAN BRAN HERNANDEZ | 4585 ENDY 1847 | | 23/11/2025 06:46:00 p. m. |
24/11/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1424033 |
| 21/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | MARIA ANGELICA RENDON MONTOYA-OP4115 | 22/11/2025 | EN ESPERA DE GESTION POR EL ENCARAGADO DE LA CUENTA | SAC TATIANA 1056 | | 22/11/2025 11:03:00 a. m. |
| SAC02_09 | 3-CPR-1424033 |
| 21/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | MARIA ANGELICA RENDON MONTOYA-OP4115 | 21/11/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31573995 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 21/11/2025 12:09:00 p. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1424033 |
| 20/11/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 21/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 21/11/2025 10:24:00 a. m. |
21/11/2025
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 14/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:45 : NOMBRE: pedido cancelado confirmo cliente que no ha pedido nada de eso ACLARACION: | ARBOLEDA GARCES DANIEL-S13739 | 19/11/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31573995 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 19/11/2025 11:34:00 p. m. |
| UMALLA7 | 3-CPR-1421697 |
| 14/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:45 : NOMBRE: pedido cancelado confirmo cliente que no ha pedido nada de eso ACLARACION: | ARBOLEDA GARCES DANIEL-S13739 | 19/11/2025 | VOLVER A OFRECER CALLE 49 # 38 - 49 EDIFICIO BOLULEVARD 49 APTO 120. 3002321775 CARLOS JULIAN BRAN HERNANDEZ | 4585 ENDY 1015 | | 19/11/2025 10:15:00 a. m. |
19/11/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1421697 |
| 14/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:45 : NOMBRE: pedido cancelado confirmo cliente que no ha pedido nada de eso ACLARACION: | ARBOLEDA GARCES DANIEL-S13739 | 15/11/2025 | A LA ESPERA DE GESTIONA POR ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1150 | | 15/11/2025 11:53:00 a. m. |
| SAC02_09 | 3-CPR-1421697 |
| 14/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:45 : NOMBRE: pedido cancelado confirmo cliente que no ha pedido nada de eso ACLARACION: | ARBOLEDA GARCES DANIEL-S13739 | 14/11/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31573995 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 14/11/2025 06:23:00 p. m. |
| jacova | 3-CPR-1421697 |
| 13/11/2025 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 17:35 : NOMBRE: ACLARACION:corte por lluvia | RODRIGUEZ VEGA DUVAN ESTEBAN-L11251 | 14/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 14/11/2025 08:57:00 a. m. |
14/11/2025
| 12343 | 3-CPR-1421273 |
| 12/11/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Santa Bárbara – La Pintada
Sectores: * km 31+850, sector alto de los Gómez * Sector: La quiebra KM 17+500 * Sector: Palestina Santa Bárbara KM 27+050 * Ruta 2509, Km 06+200
Impacto: * Se presenta cierre con paso a carril, por caída de material roco | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 13/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 13/11/2025 09:04:00 a. m. |
13/11/2025
| 12343 | 2-CRV-1065605 |