| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 24/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 14:03 : PERSONA QUE DA INFORMACION: Michael FECHA PROGRAMADA: 24122025 HORA PROGRAMADA: 100 | REYES VASALLO GILARI PAOLA-L19193 | 24/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 24/12/2025 06:32:00 p. m. |
24/12/2025
| DIRTECNO | 1-CPR-3069637 |
| 23/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Unidades en bodega | HINCAPIE CAMPOS FRANCISCO JAVIER-L02814 | 24/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 24/12/2025 09:21:00 a. m. |
24/12/2025
| 16749 | 1-CTC-0 |
| 20/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Unidades en bodega | HINCAPIE CAMPOS FRANCISCO JAVIER-L02814 | 23/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 23/12/2025 05:39:00 p. m. |
23/12/2025
| L02814 | 1-CTC-0 |
| 19/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | GARZON TOLEDO JHON ESTIVEN-S02938 | 20/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 20/12/2025 01:44:00 p. m. |
20/12/2025
| L02814 | 1-CTC-0 |
| 24/11/2025 | MERCANCIA SE AVERIO EN REPARTO. NO ENTREGADA. | DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: AVERIA UNIDAD FILTRANDO REPORTADA POR LA RUTA ANTES DE SALIR A REPARTO | ALEJANDRA CAMARGO GUERRERO-OPR750 | 17/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31568663 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 17/12/2025 08:33:00 a. m. |
| SAC222 | 1-CPR-3049210 |
| 24/11/2025 | MERCANCIA SE AVERIO EN REPARTO. NO ENTREGADA. | DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: AVERIA UNIDAD FILTRANDO REPORTADA POR LA RUTA ANTES DE SALIR A REPARTO | ALEJANDRA CAMARGO GUERRERO-OPR750 | 16/12/2025 | POR FAVOR REACONDICIONAR Y VOLVER A OFRECER EN ESPERA DE VALIDACION POR EL DESTINATARIO(NS) | MONICA 1603 | | 16/12/2025 04:04:00 p. m. |
16/12/2025
| C060GARC | 1-CPR-3049210 |
| 24/11/2025 | MERCANCIA SE AVERIO EN REPARTO. NO ENTREGADA. | DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: AVERIA UNIDAD FILTRANDO REPORTADA POR LA RUTA ANTES DE SALIR A REPARTO | ALEJANDRA CAMARGO GUERRERO-OPR750 | 25/11/2025 | SE REPORTA NOVEDAD A CLIENTE A TRAVÉS DE INTEGRACIÓN WEB SERVICE | 1726 | | 25/11/2025 05:27:00 p. m. |
| SAC01_37 | 1-CPR-3049210 |
| 24/11/2025 | MERCANCIA SE AVERIO EN REPARTO. NO ENTREGADA. | DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: AVERIA UNIDAD FILTRANDO REPORTADA POR LA RUTA ANTES DE SALIR A REPARTO | ALEJANDRA CAMARGO GUERRERO-OPR750 | 24/11/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31568663 por 1 unidades de 1 unidades, INGRESA UNIDAD EN BOLSA BLANCA CON FILTRACION | | | 24/11/2025 03:36:00 p. m. |
| JEPATOMO | 1-CPR-3049210 |
| 21/11/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | UNIDADES EN BODEGA DESTINO | GARCIA VERASTEGUI WILMER SNEYDER-L09350 | 24/11/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3049210 | | | 24/11/2025 12:26:00 p. m. |
24/11/2025
| OPR750 | 1-CTC-0 |
| 19/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR | LUIS ERNESTO MARTINEZ-OPR1276 | 20/11/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31568663 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 20/11/2025 04:22:00 p. m. |
| SAC259 | 1-CPR-3045847 |
| 19/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR | LUIS ERNESTO MARTINEZ-OPR1276 | 20/11/2025 | VOLVER A OFRECER / CLIENTE QUEDA ATENTO PARA RECIBIR SOLICITA PRONTA ENTREGA. GRACIAS CRA 97 #24 15 PORTAL DE LA COFRADÍA INT 7 APTO 501. 3155218347 MICHELL VARGAS | 297795 PAOLA 0947 | | 20/11/2025 09:48:00 a. m. |
20/11/2025
| 0B1CRAMO | 1-CPR-3045847 |
| 19/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR | LUIS ERNESTO MARTINEZ-OPR1276 | 19/11/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | OP 1440 | | 19/11/2025 02:43:00 p. m. |
| SAC01_74 | 1-CPR-3045847 |
| 19/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR | LUIS ERNESTO MARTINEZ-OPR1276 | 19/11/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | OP 1437 | | 19/11/2025 02:40:00 p. m. |
| SAC01_74 | 1-CPR-3045847 |
| 19/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR | LUIS ERNESTO MARTINEZ-OPR1276 | 19/11/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31568663 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 19/11/2025 11:40:00 a. m. |
| edenpele | 1-CPR-3045847 |
| 18/11/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | UNIDADES EN BODEGA | GARCIA VERASTEGUI WILMER SNEYDER-L09350 | 19/11/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3045847 | | | 19/11/2025 11:03:00 a. m. |
19/11/2025
| OPR1276 | 1-CTC-0 |
| 13/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:51 : NOMBRE: cliente nunca se encuentra tampoco deja dinero en porteria ACLARACION: | MENDEZ DUCUARA GUILLERMO ALFONSO-L17731 | 15/11/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31568663 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 15/11/2025 04:23:00 p. m. |
| SAC262 | 1-CPR-3042551 |
| 13/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:51 : NOMBRE: cliente nunca se encuentra tampoco deja dinero en porteria ACLARACION: | MENDEZ DUCUARA GUILLERMO ALFONSO-L17731 | 15/11/2025 | VOLVER A OFRECER / CRA 97 #24 15 PORTAL DE LA COFRADÍA INT 7 APTO 501. CLIENTE QUEDA ATENTO PARA RECIBIR. 3155218347 MICHELL VARGAS | 297795 PAOLA 1114 | | 15/11/2025 11:16:00 a. m. |
15/11/2025
| 0B1CRAMO | 1-CPR-3042551 |
| 13/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:51 : NOMBRE: cliente nunca se encuentra tampoco deja dinero en porteria ACLARACION: | MENDEZ DUCUARA GUILLERMO ALFONSO-L17731 | 14/11/2025 | EN ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE CUENTA | SAC 1605 | | 14/11/2025 04:07:00 p. m. |
| SAC02_09 | 1-CPR-3042551 |
| 13/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:51 : NOMBRE: cliente nunca se encuentra tampoco deja dinero en porteria ACLARACION: | MENDEZ DUCUARA GUILLERMO ALFONSO-L17731 | 13/11/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31568663 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 13/11/2025 06:35:00 p. m. |
| CEJUSOPE | 1-CPR-3042551 |
| 12/11/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 15:44 : FACHADA: cliente queria pagar por el link pero no pudo | MENDEZ DUCUARA GUILLERMO ALFONSO-L17731 | 13/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 13/11/2025 09:14:00 a. m. |
13/11/2025
| 16749 | 1-CPR-3041733 |
| 11/11/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 16:38 : FACHADA: cliente intento pagar pero no se pudo por el link de pago | MENDEZ DUCUARA GUILLERMO ALFONSO-L17731 | 12/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 12/11/2025 09:05:00 a. m. |
12/11/2025
| 16749 | 1-CPR-3041034 |