| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 07/01/2026 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | NOMBRE: SE CANCELA LA RUTA POR ROBO - ACLARACION: 1 | YICETH CAMPO-YCAMPO | 08/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1188750 | | | 08/01/2026 09:13:00 a. m. |
08/01/2026
| BBECERRA | 2-CPR-1188449 |
| 05/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancía no sale a reparto por incovenientes operativos | MAYO AGUDELO DUVAN STIVEN-L15324 | 07/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1188449 | | | 07/01/2026 09:17:00 a. m. |
07/01/2026
| BBECERRA | 3-CTC-0 |
| 03/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancía no sale a reparto por incovenientes operativos | MAYO AGUDELO DUVAN STIVEN-L15324 | 05/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 05/01/2026 11:47:00 a. m. |
05/01/2026
| L15324 | 3-CTC-0 |
| 25/11/2025 | FALTO GUIA Y UNIDADES | falto unida | IBARRA QUIÑONES EDWARD-L16158 | 29/12/2025 | VOLVER A OFRECER | HAROL PEÑA 1057 | | 29/12/2025 10:57:00 a. m. |
29/12/2025
| SAC01_11 | 3-CR-1183455 |
| 25/11/2025 | FALTO GUIA Y UNIDADES | falto unida | IBARRA QUIÑONES EDWARD-L16158 | 26/11/2025 | A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1552 | | 26/11/2025 03:54:00 p. m. |
| SAC02_09 | 3-CR-1183455 |
| 24/11/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Inconvenientes de carácter operativo | BURBANO LOPEZ SANTIAGO-18161 | 25/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR SATO | | | 25/11/2025 01:28:00 p. m. |
25/11/2025
| L16158 | 3-CRV-1183455 |
| 22/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OFICINA - ACLARACION: MULTIPLES OFRECIMIENTOS CLIENTE NO PASA A RECLAMAR A OFICINA | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 22/11/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 22/11/2025 11:03:00 a. m. |
22/11/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1424388 |
| 21/11/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE | PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: CLIENTE NO PASO A RECLAMAR - HORA PROGRAMADA: 07:38:26 PM | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 22/11/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1424388 | | | 22/11/2025 09:33:00 a. m. |
22/11/2025
| OPEMEN | 3-CPR-1423908 |
| 20/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OFICINA - ACLARACION: MULTIPLES OFRECIMIENTOS CLIENTE NO PASA A RECLAMAR A OFICINA | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 20/11/2025 | ES PARA DEJAR EN OFICINA DE ENVIA. ENVÍA KL 8.5 PISO 1 LOCAL 1. EDIFICIO RAMIREZ ORDOÑEZ - LLANO GRANDE. 3215313797 ÁNGELA MARÍA IBARRA CHAVERRA | 482830 KEREN 1412 | | 20/11/2025 02:13:00 p. m. |
20/11/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1423336 |
| 19/11/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE | PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: CLIENTE NO PASO A RECLAMAR - HORA PROGRAMADA: 05:30:58 PM | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 20/11/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1423336 | | | 20/11/2025 07:49:00 a. m. |
20/11/2025
| OPEMEN | 3-CPR-1422943 |
| 18/11/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE | PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: CLIENTE NO PASO A RECLAMAR - HORA PROGRAMADA: 07:08:50 PM | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 19/11/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1422943 | | | 19/11/2025 08:14:00 a. m. |
19/11/2025
| OPEMEN | 3-CPR-1422643 |
| 15/11/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE | PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: NO SAB - HORA PROGRAMADA: 12:36:51 PM | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 18/11/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1422643 | | | 18/11/2025 09:07:00 a. m. |
18/11/2025
| OPEMEN | 3-CPR-1422388 |
| 12/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 09:25 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: punto no autorizado se llama no hay comunicación | RAMIREZ DAZA DIANOR-L13200 | 13/11/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31561289 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 13/11/2025 11:53:00 a. m. |
| SERCLI3 | 3-CPR-1420771 |
| 12/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 09:25 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: punto no autorizado se llama no hay comunicación | RAMIREZ DAZA DIANOR-L13200 | 13/11/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31561289 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 13/11/2025 10:22:00 a. m. |
| DAALEZA | 3-CPR-1420771 |
| 12/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 09:25 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: punto no autorizado se llama no hay comunicación | RAMIREZ DAZA DIANOR-L13200 | 12/11/2025 | DEJAR EN OFICINA DE ENVÍA KL 8.5 PISO 1 LOCAL 1. EDIFICIO RAMIREZ ORDOÑEZ - LLANO GRANDE. # DE CEDULA 43322835. LA CLIENTA LO RECLAMA EN ESA OFICINA | | | 12/11/2025 04:42:00 p. m. |
12/11/2025
| OPEMEN | 3-CPR-1420771 |
| 12/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 09:25 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: punto no autorizado se llama no hay comunicación | RAMIREZ DAZA DIANOR-L13200 | 12/11/2025 | Regional(3 - Nodo Rionegro) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31561289 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 12/11/2025 04:37:00 p. m. |
| NOD3RIO | 3-CPR-1420771 |
| 12/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 09:25 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: punto no autorizado se llama no hay comunicación | RAMIREZ DAZA DIANOR-L13200 | 12/11/2025 | DEJAR EN OFICINA DE ENVÍA KL 8.5 PISO 1 LOCAL 1. EDIFICIO RAMIREZ ORDOÑEZ - LLANO GRANDE. # DE CEDULA 43322835. LA CLIENTA LO RECLAMA EN ESA OFICINA | 482830 KEREN 1111 | | 12/11/2025 11:13:00 a. m. |
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1420771 |
| 11/11/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Santa Bárbara – La Pintada
Sectores: * km 31+850, sector alto de los Gómez * Sector: La quiebra KM 17+500 * Sector: Palestina Santa Bárbara KM 27+050 * Ruta 2509, Km 06+200
Impacto: * Se presenta cierre con paso a carril, por caída de material roco | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 12/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 12/11/2025 09:00:00 a. m. |
12/11/2025
| 15977 | 2-CRV-1065265 |