| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 22/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 22/11/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 22/11/2025 11:03:00 a. m. |
22/11/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1424203 |
| 20/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SE HACE VALIDACION TELEFONICA PARA COORIDAR ENTREGA PERO NO CONTESTA LLAMADAS | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 21/11/2025 | CLIENTE SIGUE ESPERANDO EL PAQUETE DIAGONAL 66A AVENIDA #48 C-09 PREGUNTAR POR DAHYANA MUÑOZ PAEZ | 585882 ANGIE 1133 | | 21/11/2025 11:34:00 a. m. |
21/11/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1423638 |
| 13/11/2025 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 12:48 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: desconocido en la direccin no contesta celular | MARIN TOBON LUIS CARLOS-L12226 | 19/11/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-31558748 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 19/11/2025 02:36:00 p. m. |
| UMALLA5 | 3-CPR-1421142 |
| 13/11/2025 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 12:48 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: desconocido en la direccin no contesta celular | MARIN TOBON LUIS CARLOS-L12226 | 19/11/2025 | CLIENTE INFORMA QUE LA DIRECCION ES CORRECTA DIAGONAL 66 A AVDA 48C-9 SUPERMERCADO LA ABUNDANCIA Y VOLTEA A MANO IZQUIERDA LLEGA A UN KIOSKO ROJO Y AHÍ ME LLAMAN 3128849499 PREGUNTAR POR DAHYANA MUÑOZ DIAGONAL 66A AVENIDA #48 C-09 NIQUIA CAMACOL. COLO. 3146086215 ANA MILENA PAEZ DIAZ | 585882 ANGIE 1428 | | 19/11/2025 02:29:00 p. m. |
19/11/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1421142 |
| 13/11/2025 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 12:48 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: desconocido en la direccin no contesta celular | MARIN TOBON LUIS CARLOS-L12226 | 13/11/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31558748 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 13/11/2025 05:00:00 p. m. |
| YEFALEJA | 3-CPR-1421142 |
| 13/11/2025 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 12:48 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: desconocido en la direccin no contesta celular | MARIN TOBON LUIS CARLOS-L12226 | 13/11/2025 | EN ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE CUENTA | SAC 1538 | | 13/11/2025 03:40:00 p. m. |
| SAC02_09 | 3-CPR-1421142 |
| 12/11/2025 | EN ESPERA DE RUTA POBLACION ALEDAÑA | EN ESPERA DE RUTA ALEDAÑA | ALEJANDRO ARANGO TORO-SNORTEPT | 13/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 13/11/2025 08:02:00 a. m. |
13/11/2025
| 13082 | 3-CTC-1551888 |
| 11/11/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Santa Bárbara – La Pintada
Sectores: * km 31+850, sector alto de los Gómez * Sector: La quiebra KM 17+500 * Sector: Palestina Santa Bárbara KM 27+050 * Ruta 2509, Km 06+200
Impacto: * Se presenta cierre con paso a carril, por caída de material roco | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 12/11/2025 | NUEVAMENTE EN NOVEDAD CONTROL DE CARGUE 1551888 | | | 12/11/2025 10:40:00 a. m. |
12/11/2025
| SNORTEPT | 2-CRV-1065275 |