Detalle guia
Fecha captura: 10/11/2025
Guia: 024031557715
Estado: DEVUELTA DESDE MEDELLIN
Ciudad Origen: TULUA
Ciudad Destino: BELLO - ANTIOQUIA
Nombre Remitente: EFFI 4830 TOPPINGCOMPRAS
Dirección Remitente: CALLE 41A #24-07
Telefono Remitente: 3015017062
Nombre Destinatario: DIEGO LOPEZ
Dirección Destinatario: AV 45C #65-52 INTERIOR 201 BARRIO NIQUIA CAMACOL
Telefono Destinatario: 3137575170
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: 2 LEGGIS XL NEGROS2 TOPS
Estimado Entrega: 12/11/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 3-1-4898 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 10,000 9,142 1,000 0 10,142
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 10/11/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1428572
Responsable: RUBEN DARIO-QUICENO VANEGAS-3224102051
Ruta Recolección: REC PE TULUA
Zona logistica: DOMESTICA PANEL
Placa: ESX373
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 10/11/2025
Relacion de Viaje: 2 - 1065275
Responsable: JAIRO-ANGULO GUERRERO
REPARTO »
Fecha reparto:
Planilla Reparto: 3 -
Placa:
Responsable:
Fecha entrega: 24/11/2025
Hora entrega: 04:23
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 034055072947
Texto guía: -*-
Documentos: 478554
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
7-MT BODEGA MEDELLIN 117-PE NIQUIA 202-DE BELLO
Chute:
Zona logistica:
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 3-134852
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
255OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICADESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
22/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CLIENTE CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESAALEJANDRO ARANGO TORO-snortept24/11/2025Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia a3-4-55072947 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC  24/11/2025 04:23:00 a. m. UMALLA113-CPR-1424203
22/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CLIENTE CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESAALEJANDRO ARANGO TORO-snortept22/11/2025Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31557715 por 1 unidades de 1 unidades,   22/11/2025 11:30:00 a. m. OMYEFLSA3-CPR-1424203
22/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CLIENTE CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESAALEJANDRO ARANGO TORO-snortept22/11/2025HOLA POR FAVOR DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CUENTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 (PEDIDO CANCELADO) POR SOLICITUD DEL CLIENTE.. OFRECER EL DIA:2025-11-24  22/11/2025 11:30:00 a. m. 22/11/2025 OMYEFLSA3-CPR-1424203
22/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CLIENTE CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESAALEJANDRO ARANGO TORO-snortept22/11/2025HOLA POR FAVOR DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CUENTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 (PEDIDO CANCELADO) POR SOLICITUD DEL CLIENTE.. OFRECER EL DIA:2025-11-24MARIA JOSE T 1114 22/11/2025 11:21:00 a. m. 4262RUIZ3-CPR-1424203
22/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CLIENTE CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESAALEJANDRO ARANGO TORO-snortept22/11/2025HOLA POR FAVOR DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CUENTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 (PEDIDO CANCELADO) POR SOLICITUD DEL CLIENTE.. OFRECER EL DIA:2025-11-24MARIA JOSE T 1113 22/11/2025 11:20:00 a. m. 4262RUIZ3-CPR-1424203
22/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CLIENTE CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESAALEJANDRO ARANGO TORO-snortept22/11/2025HOLA POR FAVOR DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CUENTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 (PEDIDO CANCELADO) POR SOLICITUD DEL CLIENTE.. OFRECER EL DIA:2025-11-24MARIA JOSE T 1053 22/11/2025 11:00:00 a. m. 4262RUIZ3-CPR-1424203
22/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CLIENTE CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESAALEJANDRO ARANGO TORO-snortept22/11/2025HOLA POR FAVOR DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CUENTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 (PEDIDO CANCELADO) POR SOLICITUD DEL CLIENTE.. OFRECER EL DIA:2025-11-24MARIA JOSE T 1053 22/11/2025 11:00:00 a. m. 4262RUIZ3-CPR-1424203
22/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CLIENTE CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESAALEJANDRO ARANGO TORO-snortept22/11/2025HOLA POR FAVOR DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CUENTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 (PEDIDO CANCELADO) POR SOLICITUD DEL CLIENTE.. OFRECER EL DIA:2025-11-24MARIA JOSE T 1033 22/11/2025 10:40:00 a. m. 4262RUIZ3-CPR-1424203
22/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CLIENTE CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESAALEJANDRO ARANGO TORO-snortept22/11/2025HOLA POR FAVOR DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CUENTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 (PEDIDO CANCELADO) POR SOLICITUD DEL CLIENTE.. OFRECER EL DIA:2025-11-24MARIA JOSE T 1033 22/11/2025 10:40:00 a. m. 4262RUIZ3-CPR-1424203
22/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CLIENTE CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESAALEJANDRO ARANGO TORO-snortept22/11/2025HOLA POR FAVOR DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CUENTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 (PEDIDO CANCELADO) POR SOLICITUD DEL CLIENTE.. OFRECER EL DIA:2025-11-24MARIA JOSE T 1013 22/11/2025 10:20:00 a. m. 4262RUIZ3-CPR-1424203
22/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CLIENTE CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESAALEJANDRO ARANGO TORO-snortept22/11/2025HOLA POR FAVOR DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CUENTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 (PEDIDO CANCELADO) POR SOLICITUD DEL CLIENTE.. OFRECER EL DIA:2025-11-24MARIA JOSE T 1013 22/11/2025 10:20:00 a. m. 4262RUIZ3-CPR-1424203
22/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CLIENTE CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESAALEJANDRO ARANGO TORO-snortept22/11/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE CATALINA 0815 22/11/2025 08:16:00 a. m. 0301CAST3-CPR-1424203
21/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESAALEJANDRO ARANGO TORO-snortept21/11/2025CLIENTE DICE QUE NO HA CANCELADO EL PEDIDO COMENTA QUE LA SITUACI N ES LA SIGUIENTE LOS TRANSPORTADORES NO SUBEN HASTA EL INTERIOR SE NIEGAN A SUBIR POR MOTIVOS DE SEGURIDAD LA CLIENTE COMENTA QUE ELLA VIVE SOLA Y NO PUEDE SALIR A RECIBIR PORQUE RECIENTE TUVO UNA OPERACI N ELLA ESTA MUY INTERESA EN RECIBIR EL PEDIDO Y QUE ENVIA ES LA UNICA TRANSPORTADORA QUE NO ENTREGA LOS PAQUETES AHI YA QUE NO ES LA PRIMERA VEZ POR FAVOR REALIZAR LA ENTREGA EN DIA 2025 11 22. DESTINATARIO: DIEGO LÓPEZ. TELÉFONO: 3137575170. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / BELLO / AV. 45C #65-52. INTERIOR 201. BARRIO NIQUÍA CAMACOL. OFRECER EL DIA:2025-11-22  21/11/2025 11:55:00 a. m. 21/11/2025 OMYEFLSA3-CPR-1423754
21/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESAALEJANDRO ARANGO TORO-snortept21/11/2025CLIENTE DICE QUE NO HA CANCELADO EL PEDIDO COMENTA QUE LA SITUACI N ES LA SIGUIENTE LOS TRANSPORTADORES NO SUBEN HASTA EL INTERIOR SE NIEGAN A SUBIR POR MOTIVOS DE SEGURIDAD LA CLIENTE COMENTA QUE ELLA VIVE SOLA Y NO PUEDE SALIR A RECIBIR PORQUE RECIENTE TUVO UNA OPERACI N ELLA ESTA MUY INTERESA EN RECIBIR EL PEDIDO Y QUE ENVIA ES LA UNICA TRANSPORTADORA QUE NO ENTREGA LOS PAQUETES AHI YA QUE NO ES LA PRIMERA VEZ POR FAVOR REALIZAR LA ENTREGA EN DIA 2025 11 22. DESTINATARIO: DIEGO LÓPEZ. TELÉFONO: 3137575170. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / BELLO / AV. 45C #65-52. INTERIOR 201. BARRIO NIQUÍA CAMACOL. OFRECER EL DIA:2025-11-22LINDA T 1134 21/11/2025 11:40:00 a. m. 4262RUIZ3-CPR-1423754
21/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESAALEJANDRO ARANGO TORO-snortept21/11/2025CLIENTE DICE QUE NO HA CANCELADO EL PEDIDO COMENTA QUE LA SITUACI N ES LA SIGUIENTE LOS TRANSPORTADORES NO SUBEN HASTA EL INTERIOR SE NIEGAN A SUBIR POR MOTIVOS DE SEGURIDAD LA CLIENTE COMENTA QUE ELLA VIVE SOLA Y NO PUEDE SALIR A RECIBIR PORQUE RECIENTE TUVO UNA OPERACI N ELLA ESTA MUY INTERESA EN RECIBIR EL PEDIDO Y QUE ENVIA ES LA UNICA TRANSPORTADORA QUE NO ENTREGA LOS PAQUETES AHI YA QUE NO ES LA PRIMERA VEZ POR FAVOR REALIZAR LA ENTREGA EN DIA 2025 11 22. DESTINATARIO: DIEGO LÓPEZ. TELÉFONO: 3137575170. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / BELLO / AV. 45C #65-52. INTERIOR 201. BARRIO NIQUÍA CAMACOL. OFRECER EL DIA:2025-11-22LINDA T 1135 21/11/2025 11:40:00 a. m. 4262RUIZ3-CPR-1423754
21/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESAALEJANDRO ARANGO TORO-snortept21/11/2025CLIENTE DICE QUE NO HA CANCELADO EL PEDIDO COMENTA QUE LA SITUACI N ES LA SIGUIENTE LOS TRANSPORTADORES NO SUBEN HASTA EL INTERIOR SE NIEGAN A SUBIR POR MOTIVOS DE SEGURIDAD LA CLIENTE COMENTA QUE ELLA VIVE SOLA Y NO PUEDE SALIR A RECIBIR PORQUE RECIENTE TUVO UNA OPERACI N ELLA ESTA MUY INTERESA EN RECIBIR EL PEDIDO Y QUE ENVIA ES LA UNICA TRANSPORTADORA QUE NO ENTREGA LOS PAQUETES AHI YA QUE NO ES LA PRIMERA VEZ POR FAVOR REALIZAR LA ENTREGA EN DIA 2025 11 22. DESTINATARIO: DIEGO LÓPEZ. TELÉFONO: 3137575170. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / BELLO / AV. 45C #65-52. INTERIOR 201. BARRIO NIQUÍA CAMACOL. OFRECER EL DIA:2025-11-22LINDA T 1114 21/11/2025 11:20:00 a. m. 4262RUIZ3-CPR-1423754
21/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESAALEJANDRO ARANGO TORO-snortept21/11/2025CLIENTE DICE QUE NO HA CANCELADO EL PEDIDO COMENTA QUE LA SITUACI N ES LA SIGUIENTE LOS TRANSPORTADORES NO SUBEN HASTA EL INTERIOR SE NIEGAN A SUBIR POR MOTIVOS DE SEGURIDAD LA CLIENTE COMENTA QUE ELLA VIVE SOLA Y NO PUEDE SALIR A RECIBIR PORQUE RECIENTE TUVO UNA OPERACI N ELLA ESTA MUY INTERESA EN RECIBIR EL PEDIDO Y QUE ENVIA ES LA UNICA TRANSPORTADORA QUE NO ENTREGA LOS PAQUETES AHI YA QUE NO ES LA PRIMERA VEZ POR FAVOR REALIZAR LA ENTREGA EN DIA 2025 11 22. DESTINATARIO: DIEGO LÓPEZ. TELÉFONO: 3137575170. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / BELLO / AV. 45C #65-52. INTERIOR 201. BARRIO NIQUÍA CAMACOL. OFRECER EL DIA:2025-11-22LINDA T 1115 21/11/2025 11:20:00 a. m. 4262RUIZ3-CPR-1423754
21/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESAALEJANDRO ARANGO TORO-snortept21/11/2025CLIENTE DICE QUE NO HA CANCELADO EL PEDIDO COMENTA QUE LA SITUACI N ES LA SIGUIENTE LOS TRANSPORTADORES NO SUBEN HASTA EL INTERIOR SE NIEGAN A SUBIR POR MOTIVOS DE SEGURIDAD LA CLIENTE COMENTA QUE ELLA VIVE SOLA Y NO PUEDE SALIR A RECIBIR PORQUE RECIENTE TUVO UNA OPERACI N ELLA ESTA MUY INTERESA EN RECIBIR EL PEDIDO Y QUE ENVIA ES LA UNICA TRANSPORTADORA QUE NO ENTREGA LOS PAQUETES AHI YA QUE NO ES LA PRIMERA VEZ POR FAVOR REALIZAR LA ENTREGA EN DIA 2025 11 22. DESTINATARIO: DIEGO LÓPEZ. TELÉFONO: 3137575170. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / BELLO / AV. 45C #65-52. INTERIOR 201. BARRIO NIQUÍA CAMACOL. OFRECER EL DIA:2025-11-22LINDA T 1055 21/11/2025 11:00:00 a. m. 4262RUIZ3-CPR-1423754
21/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESAALEJANDRO ARANGO TORO-snortept21/11/2025CLIENTE DICE QUE NO HA CANCELADO EL PEDIDO COMENTA QUE LA SITUACI N ES LA SIGUIENTE LOS TRANSPORTADORES NO SUBEN HASTA EL INTERIOR SE NIEGAN A SUBIR POR MOTIVOS DE SEGURIDAD LA CLIENTE COMENTA QUE ELLA VIVE SOLA Y NO PUEDE SALIR A RECIBIR PORQUE RECIENTE TUVO UNA OPERACI N ELLA ESTA MUY INTERESA EN RECIBIR EL PEDIDO Y QUE ENVIA ES LA UNICA TRANSPORTADORA QUE NO ENTREGA LOS PAQUETES AHI YA QUE NO ES LA PRIMERA VEZ POR FAVOR REALIZAR LA ENTREGA EN DIA 2025 11 22. DESTINATARIO: DIEGO LÓPEZ. TELÉFONO: 3137575170. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / BELLO / AV. 45C #65-52. INTERIOR 201. BARRIO NIQUÍA CAMACOL. OFRECER EL DIA:2025-11-22LINDA T 1055 21/11/2025 11:00:00 a. m. 4262RUIZ3-CPR-1423754
21/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESAALEJANDRO ARANGO TORO-snortept21/11/2025CLIENTE DICE QUE NO HA CANCELADO EL PEDIDO COMENTA QUE LA SITUACI N ES LA SIGUIENTE LOS TRANSPORTADORES NO SUBEN HASTA EL INTERIOR SE NIEGAN A SUBIR POR MOTIVOS DE SEGURIDAD LA CLIENTE COMENTA QUE ELLA VIVE SOLA Y NO PUEDE SALIR A RECIBIR PORQUE RECIENTE TUVO UNA OPERACI N ELLA ESTA MUY INTERESA EN RECIBIR EL PEDIDO Y QUE ENVIA ES LA UNICA TRANSPORTADORA QUE NO ENTREGA LOS PAQUETES AHI YA QUE NO ES LA PRIMERA VEZ POR FAVOR REALIZAR LA ENTREGA EN DIA 2025 11 22. DESTINATARIO: DIEGO LÓPEZ. TELÉFONO: 3137575170. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / BELLO / AV. 45C #65-52. INTERIOR 201. BARRIO NIQUÍA CAMACOL. OFRECER EL DIA:2025-11-22LINDA T 1034 21/11/2025 10:40:00 a. m. 4262RUIZ3-CPR-1423754
21/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESAALEJANDRO ARANGO TORO-snortept21/11/2025CLIENTE DICE QUE NO HA CANCELADO EL PEDIDO COMENTA QUE LA SITUACI N ES LA SIGUIENTE LOS TRANSPORTADORES NO SUBEN HASTA EL INTERIOR SE NIEGAN A SUBIR POR MOTIVOS DE SEGURIDAD LA CLIENTE COMENTA QUE ELLA VIVE SOLA Y NO PUEDE SALIR A RECIBIR PORQUE RECIENTE TUVO UNA OPERACI N ELLA ESTA MUY INTERESA EN RECIBIR EL PEDIDO Y QUE ENVIA ES LA UNICA TRANSPORTADORA QUE NO ENTREGA LOS PAQUETES AHI YA QUE NO ES LA PRIMERA VEZ POR FAVOR REALIZAR LA ENTREGA EN DIA 2025 11 22. DESTINATARIO: DIEGO LÓPEZ. TELÉFONO: 3137575170. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / BELLO / AV. 45C #65-52. INTERIOR 201. BARRIO NIQUÍA CAMACOL. OFRECER EL DIA:2025-11-22LINDA T 1035 21/11/2025 10:40:00 a. m. 4262RUIZ3-CPR-1423754
21/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESAALEJANDRO ARANGO TORO-snortept21/11/2025CLIENTE DICE QUE NO HA CANCELADO EL PEDIDO COMENTA QUE LA SITUACI N ES LA SIGUIENTE LOS TRANSPORTADORES NO SUBEN HASTA EL INTERIOR SE NIEGAN A SUBIR POR MOTIVOS DE SEGURIDAD LA CLIENTE COMENTA QUE ELLA VIVE SOLA Y NO PUEDE SALIR A RECIBIR PORQUE RECIENTE TUVO UNA OPERACI N ELLA ESTA MUY INTERESA EN RECIBIR EL PEDIDO Y QUE ENVIA ES LA UNICA TRANSPORTADORA QUE NO ENTREGA LOS PAQUETES AHI YA QUE NO ES LA PRIMERA VEZ POR FAVOR REALIZAR LA ENTREGA EN DIA 2025 11 22. DESTINATARIO: DIEGO LÓPEZ. TELÉFONO: 3137575170. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / BELLO / AV. 45C #65-52. INTERIOR 201. BARRIO NIQUÍA CAMACOL. OFRECER EL DIA:2025-11-22LINDA T 1014 21/11/2025 10:20:00 a. m. 4262RUIZ3-CPR-1423754
21/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESAALEJANDRO ARANGO TORO-snortept21/11/2025CLIENTE DICE QUE NO HA CANCELADO EL PEDIDO COMENTA QUE LA SITUACI N ES LA SIGUIENTE LOS TRANSPORTADORES NO SUBEN HASTA EL INTERIOR SE NIEGAN A SUBIR POR MOTIVOS DE SEGURIDAD LA CLIENTE COMENTA QUE ELLA VIVE SOLA Y NO PUEDE SALIR A RECIBIR PORQUE RECIENTE TUVO UNA OPERACI N ELLA ESTA MUY INTERESA EN RECIBIR EL PEDIDO Y QUE ENVIA ES LA UNICA TRANSPORTADORA QUE NO ENTREGA LOS PAQUETES AHI YA QUE NO ES LA PRIMERA VEZ POR FAVOR REALIZAR LA ENTREGA EN DIA 2025 11 22. DESTINATARIO: DIEGO LÓPEZ. TELÉFONO: 3137575170. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / BELLO / AV. 45C #65-52. INTERIOR 201. BARRIO NIQUÍA CAMACOL. OFRECER EL DIA:2025-11-22LINDA T 1015 21/11/2025 10:20:00 a. m. 4262RUIZ3-CPR-1423754
21/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESAALEJANDRO ARANGO TORO-snortept21/11/2025CLIENTE DICE QUE NO HA CANCELADO EL PEDIDO COMENTA QUE LA SITUACI N ES LA SIGUIENTE LOS TRANSPORTADORES NO SUBEN HASTA EL INTERIOR SE NIEGAN A SUBIR POR MOTIVOS DE SEGURIDAD LA CLIENTE COMENTA QUE ELLA VIVE SOLA Y NO PUEDE SALIR A RECIBIR PORQUE RECIENTE TUVO UNA OPERACI N ELLA ESTA MUY INTERESA EN RECIBIR EL PEDIDO Y QUE ENVIA ES LA UNICA TRANSPORTADORA QUE NO ENTREGA LOS PAQUETES AHI YA QUE NO ES LA PRIMERA VEZ POR FAVOR REALIZAR LA ENTREGA EN DIA 2025 11 22. DESTINATARIO: DIEGO LÓPEZ. TELÉFONO: 3137575170. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / BELLO / AV. 45C #65-52. INTERIOR 201. BARRIO NIQUÍA CAMACOL. OFRECER EL DIA:2025-11-22LINDA T 0956 21/11/2025 10:01:00 a. m. 4262RUIZ3-CPR-1423754
21/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESAALEJANDRO ARANGO TORO-snortept21/11/2025CLIENTE DICE QUE NO HA CANCELADO EL PEDIDO COMENTA QUE LA SITUACI N ES LA SIGUIENTE LOS TRANSPORTADORES NO SUBEN HASTA EL INTERIOR SE NIEGAN A SUBIR POR MOTIVOS DE SEGURIDAD LA CLIENTE COMENTA QUE ELLA VIVE SOLA Y NO PUEDE SALIR A RECIBIR PORQUE RECIENTE TUVO UNA OPERACI N ELLA ESTA MUY INTERESA EN RECIBIR EL PEDIDO Y QUE ENVIA ES LA UNICA TRANSPORTADORA QUE NO ENTREGA LOS PAQUETES AHI YA QUE NO ES LA PRIMERA VEZ POR FAVOR REALIZAR LA ENTREGA EN DIA 2025 11 22. DESTINATARIO: DIEGO LÓPEZ. TELÉFONO: 3137575170. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / BELLO / AV. 45C #65-52. INTERIOR 201. BARRIO NIQUÍA CAMACOL. OFRECER EL DIA:2025-11-22LINDA T 0955 21/11/2025 10:00:00 a. m. 4262RUIZ3-CPR-1423754
21/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESAALEJANDRO ARANGO TORO-snortept21/11/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTEMIYARETHC 0836 21/11/2025 08:37:00 a. m. 0301CAST3-CPR-1423754
20/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESAALEJANDRO ARANGO TORO-snortept20/11/2025Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-31557715 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  20/11/2025 04:39:00 p. m. UMALLA53-CPR-1423306
20/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESAALEJANDRO ARANGO TORO-snortept20/11/2025NOVEDAD FALSA CLIENTE DICE QUE ELLA NUNCA HA CANCELADO EL PEDIDO COMENTA QUE LA SITUACI N ES LA SIGUIENTE LOS TRANSPORTADORES NO SUBEN HASTA EL INTERIOR SE NIEGAN A SUBIR POR MOTIVOS DE SEGURIDAD LA CLIENTE COMENTA QUE ELLA VIVE SOLA Y NO PUEDE SALIR A RECIBIR PORQUE RECIENTE TUVO UNA OPERACI N ELLA ESTA MUY INTERESA EN RECIBIR EL PEDIDO Y QUE ENVIA ES LA UNICA TRANSPORTADORA QUE NO ENTREGA LOS PAQUETES AHI YA QUE NO ES LA PRIMERA VEZ POR FAVOR OFRECER EL DIA 2025 11 24. DESTINATARIO: DIEGO LÓPEZ. TELÉFONO: 3137575170. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / BELLO / AV. 45C #65-52. INTERIOR 201. BARRIO NIQUÍA CAMACOL. OFRECER EL DIA:2025-11-24ANAIS T 1157 20/11/2025 12:01:00 p. m. 20/11/2025 4262RUIZ3-CPR-1423306
20/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESAALEJANDRO ARANGO TORO-snortept20/11/2025Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31557715 por 1 unidades de 1 unidades,   20/11/2025 11:36:00 a. m. OMYEFLSA3-CPR-1423306
20/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESAALEJANDRO ARANGO TORO-snortept20/11/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTEMIYARETHC 0853 20/11/2025 08:53:00 a. m. 0301CAST3-CPR-1423306
19/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESA NO VOLVER A OFRECERANDRES FELIPE GRISALES-uptcar219/11/2025Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-31557715 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  19/11/2025 03:18:00 p. m. UMALLA53-CPR-1422869
19/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESA NO VOLVER A OFRECERANDRES FELIPE GRISALES-uptcar219/11/2025NOVEDAD FALSA CLIENTE NO A CANCELADO POR FAVOR HACER OTRO INTENTO DE ENTREGA PARA EL D A 20 11 25 CLIENTE PIDE QUE SE LE LLAME ANTES DE LA ENTREGA DEL PEDIDO. DESTINATARIO: DIEGO LÓPEZ. TELÉFONO: 3137575170. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / BELLO / AV. 45C #65-52. INTERIOR 201. BARRIO NIQUÍA CAMACOL. OFRECER EL DIA:2025-11-20MARIA JOSE T 1158 19/11/2025 12:01:00 p. m. 19/11/2025 4262RUIZ3-CPR-1422869
19/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESA NO VOLVER A OFRECERANDRES FELIPE GRISALES-uptcar219/11/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTEMIYARETHC 0956 19/11/2025 09:57:00 a. m. 0301CAST3-CPR-1422869
19/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESA NO VOLVER A OFRECERANDRES FELIPE GRISALES-uptcar219/11/2025Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31557715 por 1 unidades de 1 unidades,   19/11/2025 09:49:00 a. m. YOANGRPR3-CPR-1422869
13/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR16:35 : NOMBRE: difcil la entrega ya que son callejones interiores sin marcar no sale a un punto de referencia solicita Candela del paqueteACLARACION:MARIN TOBON LUIS CARLOS-L1222618/11/2025Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-31557715 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  18/11/2025 01:19:00 p. m. UMALLA53-CPR-1421142
13/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR16:35 : NOMBRE: difcil la entrega ya que son callejones interiores sin marcar no sale a un punto de referencia solicita Candela del paqueteACLARACION:MARIN TOBON LUIS CARLOS-L1222618/11/2025CLIENTE PIDE RECIBIR EL PAQUETE EL D A 2025 11 18 ANTERIORMENTE HA RECIBIDO PAQUETES A ESA DIRECCI N POR FAVOR GESTIONAR NUEVAMENTE. DESTINATARIO: DIEGO LÓPEZ. TELÉFONO: 3137575170. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / BELLO / AV. 45C #65-52. INTERIOR 201. BARRIO NIQUÍA CAMACOL. OFRECER EL DIA:2025-11-19LINDA T 0839 18/11/2025 08:40:00 a. m. 18/11/2025 4262RUIZ3-CPR-1421142
13/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR16:35 : NOMBRE: difcil la entrega ya que son callejones interiores sin marcar no sale a un punto de referencia solicita Candela del paqueteACLARACION:MARIN TOBON LUIS CARLOS-L1222613/11/2025Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31557715 por 1 unidades de 1 unidades,   13/11/2025 05:01:00 p. m. YEFALEJA3-CPR-1421142
13/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR16:35 : NOMBRE: difcil la entrega ya que son callejones interiores sin marcar no sale a un punto de referencia solicita Candela del paqueteACLARACION:MARIN TOBON LUIS CARLOS-L1222613/11/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE CATALINA 1653 13/11/2025 04:57:00 p. m. 0301CAST3-CPR-1421142
12/11/2025EN ESPERA DE RUTA POBLACION ALEDAÑAEN ESPERA DE RUTA ALEDAÑAALEJANDRO ARANGO TORO-SNORTEPT13/11/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  13/11/2025 08:02:00 a. m. 13/11/2025 130823-CTC-1551888
11/11/2025OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICAVía: Santa Bárbara – La Pintada Sectores: * km 31+850, sector alto de los Gómez * Sector: La quiebra KM 17+500 * Sector: Palestina Santa Bárbara KM 27+050 * Ruta 2509, Km 06+200 Impacto: * Se presenta cierre con paso a carril, por caída de material rocoQUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-1591812/11/2025NUEVAMENTE EN NOVEDAD CONTROL DE CARGUE 1551888  12/11/2025 10:40:00 a. m. 12/11/2025 SNORTEPT2-CRV-1065275
Quejas
Notificacion en Recolección
Reg procesoOrdenPlanillaPlacaCodigoLeida porFecha leidaHora leida
21329151428572ESX373L09767JOHN ANDERSON10/11/202515:24:00
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
33975802 1065275  10/11/202520:57:58ONLINEANGULO GUERRERO JAROPACICHANA GARCIA JHON SEBASTIANACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
3 1065275 no hay12/11/202501:34:53SANDOVAL PINEDA CARLOS ALBERTOCADAVID ESTRADA JEISSON STEVEN7NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE - guia en estado 8 y es OP y cubri Urb Y NO SE ACTUALIZA  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
3ME - PEVERIFICADA MALLA 21/11021/11/202514:13ARANGO TORO ALEJANDRO 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
312/11/202510:40:07SNORTEPTALEJANDRO-ARANGO TORO1551888142094212/11/2025CES003   
313/11/202507:23:43L12226MARIN TOBON LUIS CARLOS1551952-AU1421142-AU13/11/2025ESX367ZAPATA AREIZA MARLONARANGO TORO ALEJANDRO 
319/11/202505:14:32S09549GRISALES LOPEZ ANDRES FELIPE1553513-AU1422869-AU19/11/2025API297 ARANGO TORO ALEJANDRO 
320/11/202505:15:02S09549GRISALES LOPEZ ANDRES FELIPE1553943-AU1423306-AU20/11/2025API297 GRISALES LOPEZ ANDRES FELIPE 
321/11/202505:28:32S09549GRISALES LOPEZ ANDRES FELIPE1554368-AU1423754-AU21/11/2025API297 ARANGO TORO ALEJANDRO 
322/11/202505:18:53S09549GRISALES LOPEZ ANDRES FELIPE1554692-AU1424203-AU22/11/2025API297 ARANGO TORO ALEJANDRO 
Fotos SATO
Fotos MALLA
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