Detalle guia
Fecha captura: 07/11/2025
Guia: 024031546561
Estado: DEVUELTA DESDE CARTAGENA
Ciudad Origen: CALI
Ciudad Destino: CARTAGENA - BOLIVAR
Nombre Remitente: EFFI 30815 | SHIELD COSMETICS SAS
Dirección Remitente: CRA 85E # 33 - 20 CONJUNTO RESIDENCIAL ALTOBELLO TORRE 1 APT 303
Telefono Remitente: 3157235682
Nombre Destinatario: ANDREA RIVERA TAPIA
Dirección Destinatario: BOSQUE MZ 49 LOTE 22 BARRIO NUEVO
Telefono Destinatario: 3023274575
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: 1 * BLINDAJE. 1 * FLETE.
Estimado Entrega: 10/11/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 3-1-4898 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 10,000 9,142 1,000 0 10,142
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 07/11/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1428073
Responsable: JHONIER ALEXIS-FILIGRANA CAICEDO-0
Ruta Recolección: REC MT PALMETO
Zona logistica: ZONA SUR
Placa: SYR435
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 07/11/2025
Relacion de Viaje: 2 - 1064245
Responsable: SANTIAGO-ARIZA CALDERON
REPARTO »
Fecha reparto: 18/11/2025
Planilla Reparto: 83 - 372618
Placa: SAC083
Responsable: ENVIA-COLVANES-0
Fecha entrega: 19/11/2025
Hora entrega: 08:11
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 834012647879
Texto guía: -*-
Documentos: 41362
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
88- 82-PE ZARAGOCILLA 0-
Chute:
Zona logistica: Z.Logistica I
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 83-70460
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
234MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSCOORDINAR LA ENTREGA

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
18/11/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: DESTINATARIO NO RESPONDE LLAMADAS SE HACE IMPOSIBLE HACER LA ENTREGAMARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt0419/11/2025Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui83-4-12647879 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC  19/11/2025 08:11:00 a. m. LAURAB83-CPR-372618
18/11/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: DESTINATARIO NO RESPONDE LLAMADAS SE HACE IMPOSIBLE HACER LA ENTREGAMARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt0418/11/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTEMIYARETHC 1409 18/11/2025 02:11:00 p. m. 0301CAST83-CPR-372618
18/11/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: DESTINATARIO NO RESPONDE LLAMADAS SE HACE IMPOSIBLE HACER LA ENTREGAMARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt0418/11/2025Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  18/11/2025 02:02:00 p. m. 18/11/2025 DIRTECNO83-CPR-372618
18/11/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: DESTINATARIO NO RESPONDE LLAMADAS SE HACE IMPOSIBLE HACER LA ENTREGAMARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt0418/11/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTEMIYARETHC 1231 18/11/2025 12:32:00 p. m. 0301CAST83-CPR-372618
18/11/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: DESTINATARIO NO RESPONDE LLAMADAS SE HACE IMPOSIBLE HACER LA ENTREGAMARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt0418/11/2025Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31546561 por 1 unidades de 1 unidades,   18/11/2025 11:31:00 a. m. WIMATOLO83-CPR-372618
14/11/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SE REALIZAN MAS DE DOS LLAMADAS AL DESTINATARIOS Y NO FUERON RESPONDIDAS SE HACE IMPOSBLE HACER LA ENTREGAMARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt0418/11/2025Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-31546561 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  18/11/2025 02:46:00 a. m. LAURAB83-CPR-372369
14/11/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SE REALIZAN MAS DE DOS LLAMADAS AL DESTINATARIOS Y NO FUERON RESPONDIDAS SE HACE IMPOSBLE HACER LA ENTREGAMARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt0415/11/2025VOLVER A OFRECER CLIENTE DICE QUE VAYAN EN LA HORA DELA MA ANA QUE ELLA SIEMPRE ESTA EN LA TARDE TRABAJA. DESTINATARIO: ANDREA RIVERA TAPIA. TELÉFONO: 3023274575. DIRECCIÓN: BOLÍVAR / CARTAGENA / BOSQUE MZ 49 LOTE 22 BARRIO NUEVO. OFRECER EL DIA:2025-11-18JESÚS ANTONIO CASTAÑO ROD 1117 15/11/2025 11:20:00 a. m. 15/11/2025 4262RUIZ83-CPR-372369
14/11/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SE REALIZAN MAS DE DOS LLAMADAS AL DESTINATARIOS Y NO FUERON RESPONDIDAS SE HACE IMPOSBLE HACER LA ENTREGAMARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt0414/11/2025Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31546561 por 1 unidades de 1 unidades,   14/11/2025 01:37:00 p. m. wimatolo83-CPR-372369
14/11/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SE REALIZAN MAS DE DOS LLAMADAS AL DESTINATARIOS Y NO FUERON RESPONDIDAS SE HACE IMPOSBLE HACER LA ENTREGAMARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt0414/11/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. MIYARETHC 1229 14/11/2025 12:33:00 p. m. 0301CAST83-CPR-372369
12/11/2025COORDINAR LA ENTREGA16:33 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: coordinar no pasa en casa deja dineroZARZA CANEDO FREDDY-L1037214/11/2025Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-31546561 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  14/11/2025 01:48:00 a. m. LAURAB83-CPR-371985
12/11/2025COORDINAR LA ENTREGA16:33 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: coordinar no pasa en casa deja dineroZARZA CANEDO FREDDY-L1037213/11/2025VOLVER A OFRECER CLIENTE DICE QUE POR FAVOR LA LLAMEN PARA ELLA ESTAR PENDIENTE. DESTINATARIO: ANDREA RIVERA TAPIA. TELÉFONO: 3023274575. DIRECCIÓN: BOLÍVAR / CARTAGENA / BOSQUE MZ 49 LOTE 22 BARRIO NUEVO. OFRECER EL DIA:2025-11-14JESÚS ANTONIO CASTAÑO ROD 1159 13/11/2025 12:00:00 p. m. 13/11/2025 4262RUIZ83-CPR-371985
12/11/2025COORDINAR LA ENTREGA16:33 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: coordinar no pasa en casa deja dineroZARZA CANEDO FREDDY-L1037212/11/2025Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31546561 por 1 unidades de 1 unidades,   12/11/2025 05:33:00 p. m. WIMATOLO83-CPR-371985
12/11/2025COORDINAR LA ENTREGA16:33 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: coordinar no pasa en casa deja dineroZARZA CANEDO FREDDY-L1037212/11/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE CATALINA 1647 12/11/2025 04:49:00 p. m. 0301CAST83-CPR-371985
11/11/2025DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.12:07 : FACHADA: no se encuentra en la direccinZARZA CANEDO FREDDY-L1037212/11/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  12/11/2025 08:48:00 a. m. 12/11/2025 L0808383-CPR-371804
10/11/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS LAURA DANIELA TORRES SARABIA-Auxpt0311/11/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  11/11/2025 08:42:00 a. m. 11/11/2025 L1754283-CTC-380744
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
33922552 1064245  07/11/202519:08:45ONLINEARIZA CALDERON SANTIAGOFAJARDO POLANCO JULIAN ANDRESACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
83 1064245 no hay09/11/202522:07:54TEJADA GOMEZ MIGUEL ANGELTORRES SARABIA LAURA DANIELA88guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
83ME - PEPE BOSQUE-INV011/11/202520:50  
83ME - PEPH PE NUEVO BOSQUE-INV012/11/202518:23TEJADA GOMEZ MIGUEL ANGEL 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
8311/11/202508:24:57L10372ZARZA CANEDO FREDDY380857-AU371804-AU11/11/2025VEA332ZARZA CANEDO FREDDYIZQUIERDO RODRIGUEZ DUPERLIS ANDREA 
8312/11/202507:56:13L10372ZARZA CANEDO FREDDY381015-AU371985-AU12/11/2025VEA332ZARZA CANEDO FREDDYFLOREZ PEDROZA CARLOS EDUARDO 
8314/11/202511:52:58auxpt04MARTIN ELIAS-MORENO MORALES38154437236914/11/2025SAC083   
8318/11/202510:25:58auxpt04MARTIN ELIAS-MORENO MORALES38187437261818/11/2025SAC083   
Fotos SATO
Fotos MALLA
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