Detalle guia
Fecha captura: 07/11/2025
Guia: 024031545013
Estado: DEVUELTA DESDE SANTAMARTA
Ciudad Origen: CALI
Ciudad Destino: RIOHACHA - GUAJIRA
Nombre Remitente: EFFI 2671 KARAMELO TIENDA VIRTUAL
Dirección Remitente: CRA 18 #10-22 BARRIO BRETAÑA
Telefono Remitente: 3126035182
Nombre Destinatario: LUIS PINTO
Dirección Destinatario: CARRERA 7- G1 42 27 IGUARYA -
Telefono Destinatario: 3218724400
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: 1 PARLANTE CON LINTERNA 1 FLETE
Estimado Entrega: 11/11/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 3-1-4898 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 10,000 9,142 1,000 0 10,142
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 07/11/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1427934
Responsable: JHONNIER-MORENO GRAJALES-0
Ruta Recolección: REC MT ALAMEDA T2
Zona logistica: ZONA CENTRO
Placa: SYL144
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 07/11/2025
Relacion de Viaje: 2 - 1064242
Responsable: JHON SEBASTIAN-PACICHANA GARCIA
REPARTO »
Fecha reparto: 21/11/2025
Planilla Reparto: 76 - 251504
Placa: BOD076
Responsable: NO TIENE-CODIGO ASIGNADO-0
Fecha entrega: 24/11/2025
Hora entrega: 22:32
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 764100603820
Texto guía: -*-
Documentos: 4PPAL173726
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
0- 94-RIO CENTRO 1 0-
Chute:
Zona logistica: Contratistas
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 76-34632
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
234OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICADESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
21/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINATARIO - ACLARACION: SE REHUSA A RECIBIR EL PAQUETEBIENVENIDO HURTADO BARROS-76OPE1421/11/2025Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  21/11/2025 06:33:00 p. m. 21/11/2025 DIRTECNO76-CPR-251504
18/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR15:09 : NOMBRE: 44ACLARACION: 19/11/2025ESTA NOVEDAD ES FALSA SE HABLA CON EL CLIENTE Y EN NUNG N MOMENTO HA CANCELADO EL PEDIDO ENTREGAR EL DIA DE MA ANA 20 DE NOVIEMBRE SIN EXCUSAS POR FAVOR LLAMAR ANTES DE LA ENTREGA PARA EVITAR INCONVENIENTES CLIENTE ESTARA MUY ATENTO HACER ENTREGA EFECTIVA. DESTINATARIO: LUIS PINTO. TELÉFONO: 3218724400. DIRECCIÓN: LA GUAJIRA / RIOHACHA. DISTRITO ESPECIAL. TURÍSTICO Y CULTURAL / CARRERA 7- G1 42 27 IGUARYA -. OFRECER EL DIA:2025-11-20ISABEL MUNOZ 1158 19/11/2025 12:01:00 p. m. 19/11/2025 4262RUIZ76-CPR-251050
18/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR15:09 : NOMBRE: 44ACLARACION: 18/11/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTEMIYARETHC 1531 18/11/2025 03:32:00 p. m. 0301CAST76-CPR-251050
13/11/2025COORDINAR LA ENTREGA15:58 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: 14/11/2025Regional(76 - MALLA SANTA MARTA PAQUETES) Salida SIGMA con n2-4-31545013 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  14/11/2025 10:04:00 p. m. 76MALLA76-CPR-250533
13/11/2025COORDINAR LA ENTREGA15:58 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: 14/11/2025Regional(76 - MALLA SANTA MARTA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31545013 por 1 unidades de 1 unidades,   14/11/2025 09:11:00 p. m. EUDAMAJO76-CPR-250533
13/11/2025COORDINAR LA ENTREGA15:58 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: 14/11/2025CLIENTE RECLAMA EN OFICINA DE ENVIA EL DIA DE MA ANA 15 DE NOVIEMBRE HACER ENTREGA EFECTIVA LUIS PINTO BR CC 1119696469. DESTINATARIO: LUIS PINTO. TELÉFONO: 3218724400. DIRECCIÓN: LA GUAJIRA / RIOHACHA. DISTRITO ESPECIAL. TURÍSTICO Y CULTURAL / CARRERA 7- G1 42 27 IGUARYA -. OFRECER EL DIA:2025-11-15ISABEL MUNOZ 1657 14/11/2025 05:00:00 p. m. 14/11/2025 4262RUIZ76-CPR-250533
13/11/2025COORDINAR LA ENTREGA15:58 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: 13/11/2025Regional(76 - Malla PE Riohacha) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31545013 por 1 unidades de 1 unidades,   13/11/2025 06:09:00 p. m. ANCAOSMO76-CPR-250533
13/11/2025COORDINAR LA ENTREGA15:58 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: 13/11/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE CATALINA 1651 13/11/2025 04:55:00 p. m. 0301CAST76-CPR-250533
12/11/2025DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA.16:10 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: 06 13/11/2025SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 250533  13/11/2025 06:44:00 a. m. 13/11/2025 76ope1376-CPR-250421
10/11/2025OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICADemora en arribo a destino por alto flujo vehicular durante el recorridoLOPEZ CANTE JOHAN CAMILO-1071112/11/2025SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 250421  12/11/2025 12:08:00 p. m. 12/11/2025 76ope142-CRV-1064242
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
33922512 1064242  07/11/202519:47:09ONLINEPACICHANA GARCIA JHON SEBASTIANFAJARDO POLANCO JULIAN ANDRESACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
76 1064242 no hay11/11/202502:06:01AHUMADA OSPINO RIQUEIMI LUISAHUMADA OSPINO RIQUEIMI LUIS NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE -   1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
76ME - PERIO SUR LEJOS-INV012/11/202501:22  
76ME - PERIO SUR LEJOS-INV018/11/202501:52  
76ME - PERIO SUR LEJOS-INV021/11/202501:43AGAMEZ BOLAÑO LUIS DIEGO 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
7612/11/202512:08:2476ope14BIENVENIDO-HURTADO BARROS025042112/11/2025BOD076   
7613/11/202506:44:2776ope13JEINER-SUAREZ025053313/11/2025BOD076   
7618/11/202509:58:1476ope13JEINER-SUAREZ025105018/11/2025BOD076   
7621/11/202509:34:2876ope13JEINER-SUAREZ025150421/11/2025BOD076   
Fotos SATO
Fotos MALLA
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