| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 19/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO PERO NO SE CONCRETA LA ENTREGA NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO HAY PAQUETES QUE EL CLENTE NO LOS QUIERE Y LE PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINAR | CARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-carlose | 19/11/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 19/11/2025 11:02:00 a. m. |
19/11/2025
| DIRTECNO | 83-CPR-372774 |
| 18/11/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | | LAURA DANIELA TORRES SARABIA-Auxpt03 | 19/11/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 372774 | | | 19/11/2025 10:20:00 a. m. |
19/11/2025
| carlose | 83-CTC-381892 |
| 14/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:27 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no reclamo | CABARCAS RODRIGUEZ EDGARDO JOSE-L14829 | 15/11/2025 | POR FAVOR VOLVER A OFRECER(NS) | DERISTORE | | 15/11/2025 10:11:00 a. m. |
15/11/2025
| 3346825 | 83-CPR-372336 |
| 11/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:36 : NOMBRE: quiere abrir el paqueteACLARACION: | GUZMAN JIMENEZ JORGE LUIS -L02443 | 14/11/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-31543066 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 14/11/2025 01:44:00 a. m. |
| LAURAB | 83-CPR-371776 |
| 11/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:36 : NOMBRE: quiere abrir el paqueteACLARACION: | GUZMAN JIMENEZ JORGE LUIS -L02443 | 13/11/2025 | CLIENTE INDICA QUE POR SUS OCUPACIONES, PREFIERE IR A RECLAMAR EN OFICINA PRINCIPAL DEL BOSQUE. AVENIDA PRINCIPAL DEL BOSQUE DIAGONAL 21 NO. 49 -70(NS) | MOISES DAVID OVIEDO MERINO | | 13/11/2025 08:58:00 a. m. |
13/11/2025
| 3346825 | 83-CPR-371776 |
| 11/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:36 : NOMBRE: quiere abrir el paqueteACLARACION: | GUZMAN JIMENEZ JORGE LUIS -L02443 | 12/11/2025 | EN ESPERA DE RESPUESTA POR PARTE DE REMITENTE(N) | 02255 | | 12/11/2025 09:06:00 a. m. |
| 3346825 | 83-CPR-371776 |
| 11/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:36 : NOMBRE: quiere abrir el paqueteACLARACION: | GUZMAN JIMENEZ JORGE LUIS -L02443 | 11/11/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31543066 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 11/11/2025 05:14:00 p. m. |
| EMNEPAHE | 83-CPR-371776 |
| 10/11/2025 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 11:35 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: no deja dinero para mañana | GUZMAN JIMENEZ JORGE LUIS -L02443 | 11/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 11/11/2025 07:53:00 a. m. |
11/11/2025
| L03289 | 83-CPR-371604 |