| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 27/11/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Llanos – Taraza
Sectores: Sector La Variante Km 23 + 050
KM 44+300
Impacto: Paso alternado debido a pérdida de la banca. Aplica en ambos sentidos. | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 01/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1178303 | | | 01/12/2025 11:30:00 a. m. |
01/12/2025
| CAVARELA | 83-CRV-359998 |
| 24/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE A REPARTO VARIAS VECES PERO NOSE CONCRETA LA ENTREGA NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y LE COLOCAN LA MISMA SOLUCION | CARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-carlose | 25/11/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-31509946 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 25/11/2025 07:24:00 a. m. |
| AUXSAC03 | 83-CPR-373419 |
| 24/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE A REPARTO VARIAS VECES PERO NOSE CONCRETA LA ENTREGA NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y LE COLOCAN LA MISMA SOLUCION | CARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-carlose | 24/11/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 24/11/2025 11:05:00 a. m. |
24/11/2025
| DIRTECNO | 83-CPR-373419 |
| 24/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE A REPARTO VARIAS VECES PERO NOSE CONCRETA LA ENTREGA NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y LE COLOCAN LA MISMA SOLUCION | CARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-carlose | 24/11/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31509946 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 24/11/2025 10:27:00 a. m. |
| WIMATOLO | 83-CPR-373419 |
| 22/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 08:35 : NOMBRE: client3 no quiere pedido devolver al remitentACLARACION: | GARCIA MENDOZA OSCAR MIGUEL-L12489 | 22/11/2025 | OFRECER NUEVAMENTE ESTE PEDIDO EL DIA 24 DE NOVIEMBRE EN HORAS DE LA MAÑANA CALLE 64 MZ15 LT15 DANIRL LEMETRES CALLE 8. COLOMB. 3222737427 YEISON PEREZ | | | 22/11/2025 02:46:00 p. m. |
22/11/2025
| wimatolo | 83-CPR-373192 |
| 22/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 08:35 : NOMBRE: client3 no quiere pedido devolver al remitentACLARACION: | GARCIA MENDOZA OSCAR MIGUEL-L12489 | 22/11/2025 | OFRECER NUEVAMENTE ESTE PEDIDO EL DIA 24 DE NOVIEMBRE EN HORAS DE LA MAÑANA CALLE 64 MZ15 LT15 DANIRL LEMETRES CALLE 8. COLOMB. 3222737427 YEISON PEREZ | 196958 CAROLINA 1230 | | 22/11/2025 12:31:00 p. m. |
| 0B1CRAMO | 83-CPR-373192 |
| 21/11/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | | LAURA DANIELA TORRES SARABIA-AUXPT03 | 22/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 22/11/2025 07:40:00 a. m. |
22/11/2025
| L09910 | 83-CTC-382464 |
| 20/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:40 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: solucion no efectiva y cliente no contesta las llamadas | LOPEZ CASSIANI CANDELARIO ANDRES-L13880 | 21/11/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-31509946 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 21/11/2025 02:24:00 a. m. |
| LAURAB | 83-CPR-372858 |
| 20/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:40 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: solucion no efectiva y cliente no contesta las llamadas | LOPEZ CASSIANI CANDELARIO ANDRES-L13880 | 20/11/2025 | CLIENTE CONFIRMA RECIBIR EL PEDIDO EL DIA SÁBADO 22 CALLE 64 MZ15 LT15 DANIRL LEMETRES CALLE 8 | 269710 MENDOZA 1827 | | 20/11/2025 06:27:00 p. m. |
20/11/2025
| 0B1CRAMO | 83-CPR-372858 |
| 20/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:40 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: solucion no efectiva y cliente no contesta las llamadas | LOPEZ CASSIANI CANDELARIO ANDRES-L13880 | 20/11/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31509946 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 20/11/2025 05:49:00 p. m. |
| wimatolo | 83-CPR-372858 |
| 19/11/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | | LAURA DANIELA TORRES SARABIA-Auxpt03 | 20/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 20/11/2025 08:15:00 a. m. |
20/11/2025
| L17794 | 83-CTC-382074 |
| 15/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 09:03 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cliente dice que reclama enbbodega | GARCIA MENDOZA OSCAR MIGUEL-L12489 | 18/11/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-31509946 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 18/11/2025 12:00:00 p. m. |
| wilmar | 83-CPR-372413 |
| 15/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 09:03 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cliente dice que reclama enbbodega | GARCIA MENDOZA OSCAR MIGUEL-L12489 | 15/11/2025 | REALIZAR UN NUEVO INTENTO DE ENTREGA PARA ESTE PEDIDO EL DIA 18 DE NOVIEMBRE EN HORAS DE LA TARDE | | | 15/11/2025 02:33:00 p. m. |
15/11/2025
| JANERIS | 83-CPR-372413 |
| 15/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 09:03 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cliente dice que reclama enbbodega | GARCIA MENDOZA OSCAR MIGUEL-L12489 | 15/11/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31509946 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 15/11/2025 02:03:00 p. m. |
| wimatolo | 83-CPR-372413 |
| 15/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 09:03 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cliente dice que reclama enbbodega | GARCIA MENDOZA OSCAR MIGUEL-L12489 | 15/11/2025 | REALIZAR UN NUEVO INTENTO DE ENTREGA PARA ESTE PEDIDO EL DIA 18 DE NOVIEMBRE EN HORAS DE LA TARDE | 196958 CAROLINA 1212 | | 15/11/2025 12:13:00 p. m. |
| 0B1CRAMO | 83-CPR-372413 |
| 14/11/2025 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 17:22 : NOMBRE: opACLARACION:retraso por arreglo de llanta pinchada vehiculo esx587 | LOPEZ CASSIANI CANDELARIO ANDRES-L13880 | 15/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 15/11/2025 07:57:00 a. m. |
15/11/2025
| 37110 | 83-CPR-372275 |
| 13/11/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt04 | 14/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 14/11/2025 07:51:00 a. m. |
14/11/2025
| L17794 | 83-CTC-381333 |