Detalle guia
Fecha captura: 07/11/2025
Guia: 024031496087
Estado: DEVUELTA DESDE CALI
Ciudad Origen: BELLO
Ciudad Destino: CALI - VALLE
Nombre Remitente: WILLIAM CASTANO
Dirección Remitente: AVENIDA 32 #49A-135 URBANIZACION CEIBA DEL NORTE TORRE 4 APARTAMENTO 1629 NIQUIA -
Telefono Remitente: 3137495844
Nombre Destinatario: MERCAYA
Dirección Destinatario: CRA 24A 52-47 APT 200
Telefono Destinatario: 3223663730
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: FUNDAS NAVIDEÑAS PARA PUERTA X 6
Estimado Entrega: 08/11/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 2-1-4455 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 254,948 9,018 1,275 0 10,293
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 07/11/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1427896
Responsable: NICOLAS -ARELLANO VIAFARA-3108407438
Ruta Recolección: REC MT RD PARQUE INDUSTRIAL
Zona logistica: DOMESTICAS MT
Placa: SYL481
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 26/11/2025
Relacion de Viaje: 3 - 1184273
Responsable: CINDY YULIANA-QUINTERO CUERVO
REPARTO »
Fecha reparto: 28/11/2025
Planilla Reparto: 2 - 1177548
Placa: GYY881
Responsable: PEDRO ANTONIO-ESCOBAR PISCAL-3103259452
Fecha entrega: 29/11/2025
Hora entrega: 05:18
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: DEVUELTA CON LA MISMA GUIA _
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos: 55197895
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
9-MT VILLANUEVA 200-PE NUEVA FLORESTA 14-DE CIUDAD CORDOBA
Chute:
Zona logistica: Rutas Especiales
Control cargue: 976255
Responsable CC: SATO 2.0
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 3-134852
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
545EN ESPERA DE RUTA POBLACION ALEDAÑACOORDINAR LA ENTREGA

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
24/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR11:07 : NOMBRE: cliente cancela el pedido via telefonicaACLARACION:ECHAVARRIA HINCAPIE GIOVANNI ALBERTO-S0535726/11/2025Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-31496087 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  26/11/2025 04:30:00 a. m. UMALLA113-CPR-1424664
24/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR11:07 : NOMBRE: cliente cancela el pedido via telefonicaACLARACION:ECHAVARRIA HINCAPIE GIOVANNI ALBERTO-S0535725/11/2025Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  25/11/2025 04:30:00 a. m. 25/11/2025 DIRTECNO3-CPR-1424664
24/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR11:07 : NOMBRE: cliente cancela el pedido via telefonicaACLARACION:ECHAVARRIA HINCAPIE GIOVANNI ALBERTO-S0535724/11/2025SOLUCION NO EFECTIVA por:SOLUCIONAR CORRECTAMENTE PARA DEVOLVER  25/11/2025 03:26:00 a. m. UMALLA113-CPR-1424664
24/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR11:07 : NOMBRE: cliente cancela el pedido via telefonicaACLARACION:ECHAVARRIA HINCAPIE GIOVANNI ALBERTO-S0535724/11/2025DEVOLVER AL REMITENTE  24/11/2025 05:27:00 p. m. UPTCAR13-CPR-1424664
24/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR11:07 : NOMBRE: cliente cancela el pedido via telefonicaACLARACION:ECHAVARRIA HINCAPIE GIOVANNI ALBERTO-S0535724/11/2025Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31496087 por 1 unidades de 1 unidades, 4  24/11/2025 05:21:00 p. m. YEFALEJA3-CPR-1424664
24/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR11:07 : NOMBRE: cliente cancela el pedido via telefonicaACLARACION:ECHAVARRIA HINCAPIE GIOVANNI ALBERTO-S0535724/11/2025DEVOLVER AL REMITENTE657157 CARRASCA 1612 24/11/2025 04:11:00 p. m. 0B1CRAMO3-CPR-1424664
22/11/2025EN ESPERA DE RUTA POBLACION ALEDAÑAEN ESPERA DE RUTA ALEDAÑAALEJANDRO ARANGO TORO-SNORTEPT24/11/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  24/11/2025 08:20:00 a. m. 24/11/2025 130823-CTC-1555080
21/11/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGAANDRES FELIPE GRISALES-uptcar221/11/2025Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-31496087 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  21/11/2025 01:33:00 p. m. UMALLA103-CPR-1423754
21/11/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGAANDRES FELIPE GRISALES-uptcar221/11/2025VOLVER A OFRECER657157 CARRASCA 1054 21/11/2025 10:54:00 a. m. 21/11/2025 0B1CRAMO3-CPR-1423754
21/11/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGAANDRES FELIPE GRISALES-uptcar221/11/2025Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31496087 por 1 unidades de 1 unidades,   21/11/2025 09:20:00 a. m. OMYEFLSA3-CPR-1423754
20/11/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR L ENTREGAANDRES FELIPE GRISALES-uptcar221/11/2025Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-31496087 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  21/11/2025 03:25:00 a. m. UMALLA113-CPR-1423306
20/11/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR L ENTREGAANDRES FELIPE GRISALES-uptcar220/11/2025OFRECER  20/11/2025 07:32:00 p. m. 20/11/2025 uptcar33-CPR-1423306
20/11/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR L ENTREGAANDRES FELIPE GRISALES-uptcar220/11/2025Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31496087 por 1 unidades de 1 unidades,   20/11/2025 10:09:00 a. m. OMYEFLSA3-CPR-1423306
20/11/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR L ENTREGAANDRES FELIPE GRISALES-uptcar220/11/2025OFRECER657157 CARRASCA 0831 20/11/2025 08:31:00 a. m. 0B1CRAMO3-CPR-1423306
13/11/2025COORDINAR LA ENTREGA11:22 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no contesta portera no permanece en el apartamentoECHAVARRIA HINCAPIE GIOVANNI ALBERTO-S0535719/11/2025Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-31496087 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  19/11/2025 04:50:00 p. m. UMALLA53-CPR-1421140
13/11/2025COORDINAR LA ENTREGA11:22 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no contesta portera no permanece en el apartamentoECHAVARRIA HINCAPIE GIOVANNI ALBERTO-S0535719/11/2025VOLVER A OFRECER POR FAVOR657157 CARRASCA 0851 19/11/2025 08:51:00 a. m. 19/11/2025 0B1CRAMO3-CPR-1421140
13/11/2025COORDINAR LA ENTREGA11:22 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no contesta portera no permanece en el apartamentoECHAVARRIA HINCAPIE GIOVANNI ALBERTO-S0535714/11/2025EN ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE CUENTASAC 1605 14/11/2025 04:07:00 p. m. SAC02_093-CPR-1421140
13/11/2025COORDINAR LA ENTREGA11:22 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no contesta portera no permanece en el apartamentoECHAVARRIA HINCAPIE GIOVANNI ALBERTO-S0535713/11/2025Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31496087 por 1 unidades de 1 unidades,   13/11/2025 04:54:00 p. m. YEFALEJA3-CPR-1421140
12/11/2025DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.16:39 : FACHADA: no se encuentra en el aptoECHAVARRIA HINCAPIE GIOVANNI ALBERTO-S0535713/11/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  13/11/2025 08:02:00 a. m. 13/11/2025 130823-CPR-1420703
11/11/2025EN ESPERA DE RUTA POBLACION ALEDAÑAEN ESPERA DE RUTA ALEDAÑAALEJANDRO ARANGO TORO-SNORTEPT12/11/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  12/11/2025 08:25:00 a. m. 12/11/2025 130823-CTC-1551687
10/11/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMercancía no salió a reparto por inconvenientes operativosALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L1219211/11/2025NUEVAMENTE EN NOVEDAD CONTROL DE CARGUE 1551687  11/11/2025 01:28:00 p. m. 11/11/2025 SNORTEPT3-CTC-0
08/11/2025OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICAVía: Santa Bárbara – La Pintada Sectores: * km 31+850, sector alto de los Gómez * Sector: La quiebra KM 17+500 * Sector: Palestina Santa Bárbara KM 27+050 * Ruta 2509, Km 06+200 Impacto: * Se presenta cierre con paso a carril, por caída de material rocoQUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-1591810/11/2025SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  10/11/2025 03:57:00 a. m. 10/11/2025 L121922-CRV-1064301
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
33923652 1064301  07/11/202518:41:49ONLINEMONTOYA RUIZ SANDRA ISABELMONTOYA RUIZ SANDRA ISABELACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
2 1184273 no hay31/12/202511:13:13IBARRA QUIÑONES EDWARDAEDO GUARIN XIOR JADER9NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE -   1  +
2 1184273 no hay28/11/202507:28:30IBARRA QUIÑONES EDWARDAEDO GUARIN XIOR JADER9guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
3 1064301 no hay09/11/202522:37:47BRAN RIOS MIGUEL ANGELCADAVID ESTRADA JEISSON STEVEN9NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE - guia en estado 8 y es OP y cubri Urb Y NO SE ACTUALIZA  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
2ME - PEDESCA DROPYY 28/11028/11/202507:29MEDINA OREJUELA EMERSON 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
311/11/202513:27:45SNORTEPTALEJANDRO-ARANGO TORO1551687142057311/11/2025CES003   
312/11/202508:08:11S05357ECHAVARRIA HINCAPIE GIOVANNI ALBERTO1551568-AU1420703-AU12/11/2025QKL505CLAROS HERMIDA JOSE WILMANARANGO TORO ALEJANDRO 
313/11/202507:38:17S05357ECHAVARRIA HINCAPIE GIOVANNI ALBERTO1551946-AU1421140-AU13/11/2025QKL505OTERO USUGA JULIO ENRIQUEARANGO TORO ALEJANDRO 
320/11/202505:11:47S09549GRISALES LOPEZ ANDRES FELIPE1553943-AU1423306-AU20/11/2025API297 GRISALES LOPEZ ANDRES FELIPE 
321/11/202505:25:43S09549GRISALES LOPEZ ANDRES FELIPE1554368-AU1423754-AU21/11/2025API297 ARANGO TORO ALEJANDRO 
322/11/202513:23:54SNORTEPTALEJANDRO-ARANGO TORO1555080142451722/11/2025CES003   
324/11/202507:15:13S05357ECHAVARRIA HINCAPIE GIOVANNI ALBERTO1554958-AU1424664-AU24/11/2025QKL505OTERO USUGA JULIO ENRIQUEARANGO TORO ALEJANDRO 
228/11/202511:46:11jordoñezJOHN EDWIN-ORDOÑEZ MUÑOZ0117754828/11/2025GYY881ESCOBAR PISCAL PEDRO ANTONIO  
Fotos SATO
Fotos MALLA
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