| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 19/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 19/11/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia a3-4-54995706 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 19/11/2025 10:38:00 p. m. |
| UMALLA11 | 3-CPR-1422869 |
| 19/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 19/11/2025 | BUEN DIA DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CUENTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 POR QUE SE HA SOLUCIONADO 3 VECES Y NINGUNA FUE POSIBLE LA ENTREGA | MIYARETHC 1614 | | 19/11/2025 04:14:00 p. m. |
19/11/2025
| 0301CAST | 3-CPR-1422869 |
| 19/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 19/11/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31495935 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 19/11/2025 03:53:00 p. m. |
| YEFALEJA | 3-CPR-1422869 |
| 19/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 19/11/2025 | BUEN DIA DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CUENTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 POR QUE SE HA SOLUCIONADO 3 VECES Y NINGUNA FUE POSIBLE LA ENTREGA | MIYARETHC 1020 | | 19/11/2025 10:21:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1422869 |
| 19/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 19/11/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 0839 | | 19/11/2025 08:40:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1422869 |
| 15/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDIANR ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 18/11/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-31495935 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 18/11/2025 07:29:00 a. m. |
| UMALLA11 | 3-CPR-1422031 |
| 15/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDIANR ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 15/11/2025 | CLIENTE REPROGRAMA ENTREGA LLAMAR ANTES DE LLEGAR. DESTINATARIO: SAMANTHA JARAMILLO GARCÍA. TELÉFONO: 3022038311. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / BELLO / CARRERA 63 A # 77-140 APTO 907 VILLAS DEL SOL CERCA A URBANIZACIÓN CERROS DE A. OFRECER EL DIA:2025-11-18 | ANA MILENA 1037 | | 15/11/2025 10:40:00 a. m. |
15/11/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1422031 |
| 15/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDIANR ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 15/11/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31495935 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 15/11/2025 09:47:00 a. m. |
| YOANGRPR | 3-CPR-1422031 |
| 15/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDIANR ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 15/11/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | ALEX J 0809 | | 15/11/2025 08:11:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1422031 |
| 11/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-UPTCAR2 | 14/11/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-31495935 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 14/11/2025 02:35:00 p. m. |
| UMALLA11 | 3-CPR-1420147 |
| 11/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-UPTCAR2 | 14/11/2025 | CLIENTE REPROGRAMA ENTREGA LLAMAR ANTES DE LLEGAR. DESTINATARIO: SAMANTHA JARAMILLO GARCÍA. TELÉFONO: 3022038311. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / BELLO / CARRERA 63 A # 77-140 APTO 907 VILLAS DEL SOL CERCA A URBANIZACIÓN CERROS DE A.. OFRECER EL DIA:2025-11-15 | SANDRA MILENA 1018 | | 14/11/2025 10:20:00 a. m. |
14/11/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1420147 |
| 11/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-UPTCAR2 | 11/11/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31495935 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 11/11/2025 10:41:00 a. m. |
| YOANGRPR | 3-CPR-1420147 |
| 11/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-UPTCAR2 | 11/11/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 0858 | | 11/11/2025 08:59:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1420147 |
| 08/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 09:23 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordinar no responde porteria ni celular | ZAPATA GOMEZ SANTIAGO-L17847 | 10/11/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-31495935 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 10/11/2025 07:36:00 p. m. |
| UMALLA5 | 3-CPR-1419429 |
| 08/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 09:23 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordinar no responde porteria ni celular | ZAPATA GOMEZ SANTIAGO-L17847 | 10/11/2025 | CLIENTE REPROGRAMA ENTREGA LLAMAR ANTES DE LLEGAR. DESTINATARIO: SAMANTHA JARAMILLO GARCÍA. TELÉFONO: 3022038311. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / BELLO / CARRERA 63 A # 77-140 APTO 907 VILLAS DEL SOL CERCA A URBANIZACIÓN CERROS DE A. OFRECER EL DIA:2025-11-11 | CEIDY SAUDITH 0840 | | 10/11/2025 08:40:00 a. m. |
10/11/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1419429 |
| 08/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 09:23 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordinar no responde porteria ni celular | ZAPATA GOMEZ SANTIAGO-L17847 | 08/11/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31495935 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 08/11/2025 03:55:00 p. m. |
| YEFALEJA | 3-CPR-1419429 |
| 08/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 09:23 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordinar no responde porteria ni celular | ZAPATA GOMEZ SANTIAGO-L17847 | 08/11/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | ALEX J 1229 | | 08/11/2025 12:29:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1419429 |
| 07/11/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 13:26 : FACHADA: no esta via telefonica | ZAPATA GOMEZ SANTIAGO-L17847 | 08/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 08/11/2025 08:02:00 a. m. |
08/11/2025
| 13082 | 3-CPR-1419050 |
| 06/11/2025 | EN ESPERA DE RUTA POBLACION ALEDAÑA | EN ESPERA RUTA ALEDAÑA | ALEJANDRO ARANGO TORO-snortept | 07/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 07/11/2025 08:33:00 a. m. |
07/11/2025
| 13082 | 3-CTC-1549997 |
| 05/11/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Santa Bárbara – La Pintada
Sectores: * km 31+850, sector alto de los Gómez * Sector: La quiebra KM 17+500 * Sector: Palestina Santa Bárbara KM 27+050 * Ruta 2509, Km 06+200
Impacto: * Se presenta cierre con paso a carril, por caída de material roco | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 06/11/2025 | NUEVAMENTE EN NOVEDAD CONTROL DE CARGUE 1549997 | | | 06/11/2025 11:18:00 a. m. |
06/11/2025
| snortept | 2-CRV-1062820 |